Conţinut

• Depanarea problemelor software de pe Huawei Mate 10 Pro
• Depanați computerul

Când computerul dvs. nu a recunoscut smartphone-ul dvs. în momentul în care l-ați conectat la portul USB al computerului, se poate datora unei probleme la telefon sau la sistemul computerului. Acest lucru denotă necesitatea depanării ambelor dispozitive, cu excepția cazului în care daunele hardware sunt de vină.

În această postare sunt evidențiate soluțiile aplicabile pentru a rezolva o problemă pertinentă cu privire la un smartphone Huawei Mate 10 Pro care nu este recunoscut de un PC Windows. Dacă întâmpinați aceeași problemă în timp ce încercați să accesați și să gestionați datele de pe smartphone-ul dvs. Huawei Mate 10 Pro de pe computerul dvs. Windows, atunci aceste soluții ulterioare ulterioare vă pot ajuta. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Depanarea problemelor software de pe Huawei Mate 10 Pro

Pentru a șterge erorile de software de pe telefon care ar fi putut restricționa accesul la computer, încercați aceste metode ulterioare.

Prima soluție: resetare / repornire soft Huawei Mate 10 Pro.

Acest lucru vă poate ajuta să eliminați erorile minore ale software-ului de pe sistemul telefonic care ar putea fi cauzat probleme și să vă împiedice accesul la sistemul computerului. Iată cum se face o resetare soft:

1. apasă pe Butonul de pornire timp de câteva secunde până când apar opțiunile din meniu.
2. Selectați Oprire opțiune, apoi atingeți O.K.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire până când dispozitivul repornește.

Permiteți telefonului să termine repornirea, apoi încercați să îl conectați din nou la computer utilizând cablul USB original.

A doua soluție: ștergeți partiția cache pe Huawei Mate 10 Pro.

Memoria cache a sistemului sau datele temporare din sistemul telefonic care au fost corupte pot provoca, de asemenea, probleme. Pentru a șterge acest lucru, ar fi necesară ștergerea partiției cache. Iată cum se face:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire si Buton de creștere a volumului simultan timp de câteva secunde.
3. Când vezi Sigla Huawei, eliberați ambele butoane. Apoi veți fi direcționat către meniul EMUI sau Android Recovery cu câteva opțiuni din care să alegeți.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția Ștergeți cache partition din opțiunile date.
5. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
6. Așteptați până când dispozitivul dvs. este terminat ștergând partiția cache și după ce ați terminat, Restartati acum opțiunea va fi evidențiată.
7. apasă pe Butonul de pornire pentru a vă confirma și reporni telefonul.

De îndată ce telefonul pornește complet, conectați-l la portul USB al computerului și vedeți dacă este deja recunoscut. În caz contrar, încercați următoarea soluție.

A treia soluție: activați modul de depanare USB pe Huawei Mate 10 Pro.

Dispozitivele Android au câteva funcții avansate și funcții ascunse. Una dintre aceste caracteristici este așa-numitul mod de depanare USB. Este una dintre opțiunile pentru dezvoltatori care poate fi activată ori de câte ori apar probleme la încercarea de conectare a telefonului la computer. Iată cum puteți accesa și activa această opțiune pe smartphone-ul dvs. Mate 10 Pro:

1. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
2. Derulați în jos și atingeți Despre telefon.
3. Apăsați pe Numărul construcției de mai multe ori până când veți vedea un mesaj care spune că sunteți acum dezvoltator sau ceva similar. Acesta este un indiciu că Opțiuni pentru dezvoltatori sunt acum activate pe telefonul dvs. Până atunci, urmați acești pași pentru a activa modul de depanare USB pe Huawei Mate 10 Pro:
4. Intoarce-te la Setări meniul. Acum ar trebui să vedeți Opțiuni pentru dezvoltatori din opțiunile de meniu date.
5. Atingeți Opțiuni pentru dezvoltatori.
6. Apoi atingeți depanare USB opțiune pentru a activa caracteristica.

Acest lucru ar trebui să permită telefonului dvs. să comunice și să fie recunoscut de sistemul de operare al computerului. Pentru a vedea dacă funcționează, conectați telefonul la computer utilizând cablul USB furnizat. Dacă încă nu este recunoscut, este posibil să existe o problemă pe sistemul computerului care trebuie rezolvată, astfel încât acesta să poată detecta Huawei Mate 10 Pro printre alte dispozitive externe / USB.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să remediați Huawei Mate 10 Pro care nu trimite mesaje MMS [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Huawei Mate 10 Pro care se supraîncălzește [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un smartphone Huawei Mate 10 Pro care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă cardul SD nu este detectat de smartphone-ul dvs. Huawei Mate 10 Pro (pași simpli)

Depanați computerul

Metodele de mai sus ar trebui să fie suficient de bune pentru a scăpa de orice erori de software care au oprit telefonul să stabilească conexiunea cu sistemul informatic. Astfel, dacă computerul dvs. încă nu vă va recunoaște smartphone-ul Huawei Mate 10 Pro, atunci este probabil o problemă pe sistemul computerului. Puteți încerca aceste soluții de bază pentru a exclude erorile software minore din cauzele care stau la baza acestora.

Prima soluție: reporniți computerul (ciclu de alimentare).

La fel ca smartphone-urile, computerele au nevoie, de asemenea, de o repornire a sistemului ori de câte ori sistemul sau orice program merge greșit. Acest lucru poate ajuta la eliminarea programelor eronate și a memoriei cache corupte din memoria internă care ar fi putut afecta performanța sistemului. Puteți face repornirea obișnuită prin meniul Start. Iată cum:

1. Apasă pe Pictogramă Start / Windows pe coaja de sarcină din colțul din stânga jos.
2. Apasă pe Puterea icon.
3. Apoi selectați Repornire din opțiunile date.
4. Alternativ, puteți face clic dreapta pe Pictogramă Start / Windows, mergi la Închideți sau deconectați-vă apoi selectați opțiunea pentru Repornire.

Rețineți că opțiunile din meniu variază în funcție de versiunea de Windows sau de sistemul de operare pe care rulează computerul dvs.

A doua soluție: Opriți sau dezactivați software-ul de securitate de pe computer.

Software-ul de securitate, inclusiv firewall și antivirus, poate, de asemenea, să împiedice accesul dispozitivului la sistemul computerului. Deci, fie telefonul dvs. nu va putea stabili conexiunea la sistemul computerului, fie computerul nu vă va putea recunoaște telefonul. Solicitările de eroare pot varia în funcție de software-ul de securitate pe care îl utilizați.

Pentru a exclude acest lucru, încercați să dezactivați orice firewall sau program antivirus instalat pe computer. Apoi conectați din nou telefonul cu acestea dezactivate.

Pentru asistență suplimentară despre cum să dezactivați sau să gestionați permisiunile și setările software-ului dvs. de securitate, contactați dezvoltatorul programului. Dacă utilizați un paravan de protecție Windows, atunci puteți solicita ajutor de la asistența Microsoft.

A treia soluție: actualizați, dezinstalați sau reinstalați driverele USB pe computer.

Driverele USB sunt de obicei necesare pentru ca smartphone-urile să fie citite de computer. Aceste drivere trebuie instalate pe computer înainte de a vă conecta telefonul. Este ca o cheie pentru a permite computerului să vă identifice telefonul printre alte dispozitive USB în momentul conectării la portul USB. Pentru ca computerul dvs. să citească și să recunoască Huawei Mate 10 Pro, acesta trebuie să aibă driverul necesar pentru a sprijini dispozitivul. Pentru a verifica și gestiona driverele de pe computerul dvs. Windows, urmați acești pași:

1. Click pe start apoi du-te la Manager de dispozitiv. Pe ecran va apărea o listă cu toate driverele și dispozitivele.
2. Selectați driverul pentru Huawei Mate 10 Pro din listă.
3. Dacă este necesar, extindeți o categorie pentru a găsi numele smartphone-ului dvs., apoi faceți clic dreapta pe acesta și selectați Actualizați driver-ul opțiune.

Pentru a afla exact driverul necesar pentru dispozitivul dvs., puteți solicita mai multe informații de la asistența Huawei sau vizitați Centrul de ajutor Huawei și căutați lista de drivere acceptate, în special pentru dispozitivul Mate 10 Pro.

Pentru asistență suplimentară în efectuarea unor proceduri mai avansate de depanare pe computerul dvs. Windows, contactați asistența Microsoft sau biroul de ajutor al producătorului computerului. Acestea vă vor ajuta să parcurgeți pașii necesari pentru a elimina posibilele obstacole și, în cele din urmă, pentru ca smartphone-ul dvs. Huawei Mate 10 Pro să fie recunoscut de computerul Windows.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.