Conţinut

• Cum să remediați problemele de actualizare Galaxy S10

Au fost multe rapoarte despre utilizatorii Galaxy S10 care întâmpină probleme după actualizarea dispozitivului lor. Uneori, actualizările de sistem pot merge în direcția opusă. Dacă sunteți unul dintre puținii utilizatori nefericiți de Galaxy S10 care au probleme de actualizare, aflați ce trebuie să faceți pentru a remedia problema. Pot exista o serie de posibile probleme de actualizare, deci tot ce putem face este să oferim soluții generale. Vom crea un ghid specific dacă vom primi rapoarte despre o altă problemă specială de actualizare în viitorul apropiat.

Cum să remediați problemele de actualizare Galaxy S10

Problemele de actualizare pe dispozitivele Samsung Galaxy se pot întâmpla din mai multe motive. Acest scurt ghid de depanare vă va arăta pașii pe care îi puteți încerca dacă întâmpinați o problemă după o actualizare.

Probleme de actualizare Galaxy S10 remedierea nr. 1: reporniți dispozitivul

Pot exista multe forme de probleme legate de actualizare pe un dispozitiv Samsung Galaxy. Dacă întâmpinați o problemă după instalarea unei actualizări de sistem, aceasta poate fi cauzată de o eroare minoră. Unele erori temporare sunt ușor de remediat prin simpla repornire a telefonului. Vă sugerăm să reporniți mai întâi Galaxy S10 înainte de a face restul soluțiilor de mai jos. Sperăm că acest lucru va ajuta la rezolvarea problemei. Este deosebit de util atunci când cauza problemei este o eroare temporară care poate proveni dintr-o eroare de codare care se dezvoltă după ce dispozitivul a fost lăsat să funcționeze de ceva timp. Resetarea soft simulează efectele procedurii de „tragere a bateriei”. Șterge sistemul și memoria RAM, deci dacă eroarea provine din scurgeri de memorie sau codare ineficientă, acest lucru vă poate ajuta. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. 

Pentru unele Galaxy S10 5G, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 12 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Lăsați până la 90 de secunde finalizarea resetării.
3. Dacă ecranul Maintenance Boot Mode nu va apărea, atunci dispozitivul dvs. nu îl are. Pur și simplu așteptați ca dispozitivul să se oprească complet.

Probleme de actualizare Galaxy S10 remedierea nr. 2: Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Dacă problemele dvs. de actualizare Galaxy S10 au început după o actualizare a sistemului, este posibil să existe o problemă cu memoria cache a sistemului. Acesta este un set de fișiere temporare utilizate de Android pentru a încărca rapid aplicațiile. Actualizările pot deteriora uneori memoria cache a sistemului, ceea ce poate cauza probleme de performanță lente și alte probleme. Pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. are o memorie cache de sistem nouă, urmați pașii de mai jos:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Probleme de actualizare Galaxy S10 remedierea nr. 3: Resetați setările de rețea

Unele probleme post-actualizare pe dispozitivele Samsung pot fi cauzate de o configurare incorectă a rețelei. Uneori, noile actualizări pot modifica setările de rețea, ceea ce, la rândul său, poate duce la probleme. Pentru a remedia problemele de actualizare Galaxy S10 din cauza configurării incorecte a rețelei, urmați acești pași:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Problemele de actualizare Galaxy S10 remediază numărul 4: Resetați preferințele aplicației

Resetarea preferințelor aplicației este adesea trecută cu vederea în multe articole de depanare Android, dar când vine vorba de o problemă ca a ta, ar putea fi de ajutor. Este posibil ca una sau unele dintre aplicațiile dvs. implicite să nu fie setate corect, provocând această eroare. Deoarece nu există nicio modalitate de a ști dacă această presupunere este adevărată, ceea ce trebuie să faceți este să vă asigurați pur și simplu că toate aplicațiile implicite sunt activate. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S10 și verificați dacă există o problemă.

Probleme de actualizare Galaxy S10 remedierea nr. 5: Pornire în modul sigur

Unul dintre motivele obișnuite pentru probleme Android nu este sistemul sau actualizările acestuia, ci aplicațiile. Actualizarea sistemului dvs. Android nu înseamnă neapărat că și aplicațiile sunt actualizate. Uneori, acest lucru poate fi problematic, deoarece aplicațiile slab codificate pot interfera cu Android după o actualizare. Dacă nu ați găsit soluția la problemele dvs. de actualizare Galaxy S10 în acest moment, luați în considerare verificarea dacă o cauză este o aplicație terță parte. Pentru a face acest lucru, trebuie să porniți un dispozitiv în modul sigur. Iată cum:

1. Pentru a reporni în modul sigur:
2. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
3. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
4. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
5. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
6. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
7. Verificați problema utilizând dispozitivul așa cum ați face în mod normal. Faceți acest lucru cât puteți.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. După ce S10 5G a pornit în acest mod, asigurați-vă că verificați dacă problema continuă. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Probleme de actualizare Galaxy S10 remediate # 6: resetare din fabrică

De obicei, cel mai eficient mod de a remedia problemele de actualizare este resetarea din fabrică. Asigurați-vă că faceți acest lucru dacă problema rămâne. Aflați cum să vă resetați din fabrică dispozitivul cu aceste metode:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.
11. Configurați telefonul, dar nu instalați nicio aplicație.
12. Folosiți telefonul în mod normal și vedeți dacă se supraîncălzește.

Remedierea problemelor de actualizare Galaxy S10 # 7: Instalați actualizările

Uneori, cel mai bun mod de a remedia problemele de actualizare este să instalați cea mai recentă actualizare de sistem. Android este un sistem complicat și există milioane de posibile puncte de eșec în el. Actualizările de sistem noi pot uneori să nu funcționeze conform planului, astfel încât dezvoltatorii precum Google, Samsung sau operatorii de transport pot lansa o altă actualizare pentru a remedia eroarea cu cea anterioară. Dacă nu se va schimba nimic după o resetare din fabrică, este posibil să aveți o eroare de sistem care poate fi rezolvată numai printr-o nouă actualizare. Asigurați-vă că instalați cea mai recentă actualizare pentru a remedia problema. În caz contrar, luați în considerare verificarea telefonului de către Samsung. Accesați magazinul Samsung local sau centrul de service pentru o soluție.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Twitter.