Conţinut
- Problema # 1: Cum să remediați Galaxy Note8 blocat pe bucla de boot
- Problema nr. 2: ce trebuie făcut dacă ecranul Galaxy Note8 are linii orizontale și nu se aprinde
- Problema nr. 3: ce trebuie făcut dacă Galaxy Note8 nu va instala actualizarea sistemului după o resetare din fabrică
Bună ziua fanilor Samsung Galaxy! Articolul de astăzi de rezolvare a problemelor # GalaxyNote8 va răspunde la trei probleme obișnuite pentru acest dispozitiv. Ca de obicei, cazurile menționate mai jos sunt preluate din rapoartele pe care le-am primit de la unii membri ai comunității noastre. Asigurați-vă că răsfoiți întregul articol pentru a vedea dacă vreunul dintre cazuri este similar cu experiența dvs. Sperăm că soluțiile noastre de mai jos vă vor ajuta să remediați propria problemă Note8.
Problema # 1: Cum să remediați Galaxy Note8 blocat pe bucla de boot
Salut. Am un Samsung Galaxy Note 8, 128 GB, Specificații Hong Kong din februarie 2018. Recent am început să mă confrunt cu probleme cu telefonul (camera și senzorul de ritm cardiac nu funcționează, în plus față de câteva alte probleme minore). Dar problema majoră, cu care mă confrunt acum, este că telefonul este blocat în ciclul Boot Loop (Boot / logo Samsung / vibrați / reporniți). (acest lucru se întâmplă mai ales dacă repornesc telefonul și uneori când opresc telefonul și îl repornesc, dar nu se întâmplă dacă bateria telefonului se descarcă și se oprește).
Așadar, înainte de a merge la un magazin expert, am încercat să citesc toate depanările de pe web, dar nu găsesc soluția adecvată pentru problema mea. Acestea sunt lucrurile pe care le-am încercat:
1) Apăsați puternic „tasta de alimentare” pentru a opri telefonul, dar nu a funcționat niciodată.
2) Apăsați puternic „Tasta de creștere a volumului + Tasta Bixby + Tasta de alimentare” pentru a face o „resetare soft”, dar nu a funcționat niciodată, deoarece rămâne blocată în bucla de boot.
3) Apăsați tare „Tasta de reducere a volumului + Tasta Bixby + Tasta de alimentare”, dar nu a funcționat niciodată, deoarece rămâne blocată în bucla de încărcare.
4) Apăsați puternic „Tasta de creștere a volumului + Tasta Bixby” pentru a face o „Soft Reset”, dar nu a funcționat niciodată, deoarece rămâne blocat în bucla de boot
5) Apăsați puternic „Tasta de reducere a volumului + Tasta Bixby” timp de câteva secunde, apoi m-a dus la un ecran cu fundal „Aqua” pe care scrie „Avertisment” în partea de sus. Prima încercare, am apăsat „Tasta de reducere a volumului”, dar din nou telefonul a intrat în bucla de boot A doua încercare, am apăsat „Tasta de creștere a volumului”, care mi-a arătat pe același ecran și în mijloc „Săgeată în jos” sub „Descărcarea ...” și în partea din stânga sus a ecranului a scris următoarele: - RPMB fuse blow (Pink Culoare) - RPMB PROVIZIONAT (Culoare roz) - BINAR CURENT: Samsung oficial (Culoare albă) - STAREA SISTEMULUI: Oficial (Culoare albă) - BLOCARE FRP: OPRIT (Culoare albă) - SERVICIU CROM: ACTIVAT (Culoare albă) - ANULARE GARANȚIE: 0x0 (Culoare albă) - QUALCOMM SECUREBOOT: ACTIVAT (Culoare galbenă) - RP SWREV: B3 (2,1,1,1,1) K0 S0 (Culoare gri) - DESCĂRCARE SECURIZATĂ: ACTIVATĂ (Culoare albastră) - DID: 205EE96B9AD7 ( Culoare gri) Am păstrat-o câteva minute, dar din nou nu s-a întâmplat nimic. Apoi am apăsat „Tasta de reducere a volumului + Tasta de alimentare” timp de aproximativ 10 secunde, apoi telefonul a intrat din nou în bucla de încărcare. Ce ar trebui sa fac?????? Te rog ajuta-ma!!!!!
Soluţie: În primul rând, dorim să vă anunțăm că am tratat deja problema dvs. inițială despre senzorii care nu funcționează anterior într-unul din articolele noastre. Dacă doriți să verificați care au fost sugestiile noastre de remediat, verificați acest articol: senzorii Galaxy Note8 (scaner Iris, rotire automată, senzor de bătăi ale inimii, GPS etc.) au încetat să funcționeze după actualizarea Oreo.
În al doilea rând, nu veți putea porni dispozitivul în modul de recuperare (pentru a șterge partiția cache și a efectua o resetare din fabrică), cu excepția cazului în care telefonul dvs. este complet oprit. Pentru a porni dispozitivul în modul de recuperare, acești pași trebuie parcurși:
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Odată ce dispozitivul a pornit în modul de recuperare, puteți încerca să ștergeți mai întâi partiția cache pentru a vedea dacă va face diferența. Este posibil să fie necesar să resetați din fabrică telefonul dacă nu se schimbă nimic după ce ștergeți partiția cache.
Firmware stoc flash
Dacă telefonul dvs. a întâmpinat probleme cu senzorul și bucla de pornire după instalarea actualizării OTA (over-the-air) sau prin procedura de înrădăcinare sau intermitent eșuată, trebuie să luați în considerare intermiterea firmware-ului stoc. Dacă nu ați auzit de termenul intermitent până acum, vă sugerăm să îl săriți și să mergeți direct la Samsung pentru asistență.
Dacă sunteți un utilizator Android avansat și ați încercat anterior dispozitive intermitente, cauza problemei dvs. poate fi o versiune incorectă de firmware sau partiții de sistem corupte. Luați în considerare intermiterea versiunilor de firmware stoc, de preferință cea care a venit împreună cu dispozitivul când l-ați decuplat (presupunem că sunteți suficient de înțelept pentru a fi urmărit versiunea firmware-ului înainte de a clipi). Dacă revenirea la stoc nu va ajuta, atunci telefonul dvs. poate avea un software deteriorat, pe care nu îl puteți remedia la nivelul dvs. În acest caz, luați în considerare trimiterea dispozitivului către Samsung, astfel încât să îl poată înlocui.
Problema nr. 2: ce trebuie făcut dacă ecranul Galaxy Note8 are linii orizontale și nu se aprinde
Galaxy Note8-ul meu avea indicatorul LED frontal luminat în alb strălucitor, dar ecranul telefonului era negru. Când apăs butonul de pornire, ecranul s-a luminat cu două coloane de bare orizontale gri de aproximativ 2 mm lățime. Am încercat să-l resetez apăsând butoanele de alimentare și volum în sus și în jos timp de peste 20 de secunde, dar fără noroc. Un alt lucru pe care l-am observat. Când apăs doar butonul de pornire cu liniile orizontale de pe ecran, ecranul se va opri, iar indicatorul LED din față devine foarte scurt galben. Nu pot opri LED-ul frontal, doar rămâne aprins alb. În caz contrar, telefonul nu răspunde complet. Este complet încărcat. Mulțumesc pentru orice ajutor pe care mi-l puteți oferi.
Soluţie: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare (consultați pașii de mai sus) și vedeți dacă îl puteți reseta din fabrică. Aceasta ar trebui să acopere posibilitatea existenței unei erori software care împiedică funcționarea corectă a ecranului. Dacă nu puteți porni în modul de recuperare sau dacă nu se întâmplă nimic când resetați din fabrică, ar trebui să primiți ajutor profesional de la Samsung, astfel încât să poată verifica hardware-ul și să-l repare.
Dacă telefonul dvs. a fost scăzut accidental sau expus la apă, vă sugerăm să nu mai pierdeți timpul în căutarea soluțiilor software. Nu veți putea remedia un ecran defect prin modificarea software-ului. În schimb, săriți direct pentru a repara sau înlocui cu Samsung.
Problema nr. 3: ce trebuie făcut dacă Galaxy Note8 nu va instala actualizarea sistemului după o resetare din fabrică
Așa că am cumpărat un Samsung Galaxy Note8 de la cineva și părea să funcționeze bine. M-am dus acasă și am făcut o resetare din fabrică pentru a șterge totul și apoi am încercat să instalez cea mai recentă actualizare. Actualizarea a încercat să se instaleze și a eșuat și acum telefonul meu este blocat pe ecranul Samsung Galaxy Note8 (nu răspunde la niciun buton). Ecranul afișează „Samsung Galaxy Note8” și apoi apare un simbol al unei blocări deschise și cuvântul „Personalizat” sub blocarea deschisă și „alimentat de Android” în partea de jos.
Am ținut acasă, puterea și volumul crescut. Telefonul pornește pe ecranul Samsung Note8 și spune „RECOVERY BOOTING ...” în partea din stânga sus, apoi figura Android apare cu „Instalarea actualizării sistemului ...” Actualizarea încearcă să se instaleze. Bara albastră de sub cifra Android devine aproape completă și apoi scrie „Eroare!” dedesubtul cifrei androidului care se află acum, se întoarce ca și cum ar fi murit. Apoi revine la mesajul „RECOVERY BOOTING ...” de pe ecranul Samsung Note8 și încearcă să instaleze actualizarea și continuă să facă acest lucru mereu. Am încercat același proces, dar am eliberat butonul de pornire după ce telefonul a vibrat, dar apoi, în loc de mesajul „RECOVERY BOOTING…”, merge doar pe ecranul Samsung Note8 și rămâne blocat acolo. Aud zgomotul, dar ecranul nu face altceva. Vă rog să-mi spuneți cum pot să-mi repar telefonul. Nu știu versiunea Android și telefonul era inițial pe Verizon, dar cred că a fost deblocat. Mulțumiri.
Soluţie: Pot exista o serie de motive pentru care Note8 nu reușește să instaleze actualizări în acest moment. Motivele obișnuite pentru care un dispozitiv Android poate să nu instaleze o actualizare includ:
- lipsa spațiului de stocare disponibil
- dispozitiv care încearcă să instaleze firmware incompatibil
- Sistemul de operare Android este deteriorat
- există o eroare software necunoscută
- există o defecțiune hardware necunoscută
Deoarece resetarea din fabrică nu a făcut nimic, problema se datorează fie unei defecțiuni software sau hardware defecte.Dacă puteți, încercați să blocați firmware-ul stocului pe dispozitivul dvs. și să vedeți ce se întâmplă. Dacă nu puteți face asta pe cont propriu, lăsați un expert să o facă pentru dvs. Nu uitați, intermitentul este o procedură riscantă și poate deteriora definitiv mediul software al dispozitivului. Dacă puteți accepta riscurile implicate, faceți câteva cercetări cu privire la modul în care se face corect.
Dacă intermitentul nu se poate face pe dispozitivul dvs. dintr-un anumit motiv sau dacă este cauza problemei în primul rând, ne îndoim că mai puteți face ceva în acest moment. Dacă este posibil, aduceți dispozitivul la Samsung, astfel încât să îl poată remedia.
