Conţinut

• Problema de astăzi: eroarea Galaxy J3 „Numai apeluri de urgență”, nu va trimite sau primi SMS-uri, nu poate efectua apeluri

Articolul de astăzi de depanare abordează o problemă obișnuită în rândul multor proprietari # GalaxyJ3. După cum este descris de unul dintre cititorii noștri de mai jos, problema are legătură cu faptul că dispozitivul J3 primește intermitent eroare „Numai apeluri de urgență”. Dacă sunteți unul dintre proprietarii nefericiți ai unui J3 care afișează în continuare eroarea „Numai apeluri de urgență”, această postare vă poate ajuta.

Problema de astăzi: eroarea Galaxy J3 „Numai apeluri de urgență”, nu va trimite sau primi SMS-uri, nu poate efectua apeluri

Salut. Așa că asta s-a întâmplat din senin acum câteva zile. Telefonul meu nu avea probleme în afara problemelor de stocare din când în când (unele aplicații nu puteau rula deoarece nu aveam spațiu pe telefonul meu), dar altfel nu avea probleme. Acum, însă, telefonul meu nu va trimite mesaje text și nici nu va face apeluri telefonice. Jumătate din timp scrie numai apeluri de urgență (și asta este în locuri pe care le aveam înainte), cealaltă jumătate a timpului arată bine, dar nu va trimite mesaje text și va renunța la apel înainte chiar să sune (nici măcar nu va suna) spune-mi că nu am service, pur și simplu nu conectează niciodată apelul). Jumătate din timp, apelul / textul va scădea, dar voi putea totuși să navighez pe internet, cealaltă jumătate a timpului totul se oprește (fără internet, fără apeluri, funcționează wifi, dar nu se referă la nimic din serviciul meu). O repornire remediază totul. Apelurile de urgență dispar, telefonul va trimite mesaje text și apeluri, datele revin și pot naviga înapoi la viteză maximă. În timp ce îmi folosesc telefonul, aceasta nu este o problemă. Apelurile nu vor renunța și, dacă trimit mesaje text în mod activ, mesajele vor trece. De obicei, acest lucru se întâmplă atunci când nu-mi folosesc telefonul, de exemplu, aproximativ o oră. Dacă răsfoiesc doar fără text / apel, îl pierd. Dacă trimit mesaje text / sun, dar nu navighez, îmi pierd navigarea. Repornirea este singura modalitate de a remedia acest lucru. Este foarte enervant și nu înțeleg de ce am această problemă. Nu pare să fie o problemă de serviciu, deoarece totul funcționează în timp ce îl folosesc și nu știu dacă este o problemă de telefon, din moment ce repornirea telefonului meu remediază totul. Vreo idee? Mai are cineva această problemă? De asemenea, am un plan Walmart Family cu T-mobile. - Sam

Soluţie: Buna Sam. Imposibilitatea de a trimite sau primi SMS-uri și de a primi din când în când doar mesaje de urgență este de obicei un indicator al unei probleme de rețea. În unele cazuri, totuși, se datorează și unui radio defect sau unei erori software necunoscute. Din acest motiv, dorim să vă ajutăm să izolați cauza discutând toate posibilitățile.

Este bine să auziți că repornirea dispozitivului „remediază” eroarea apelurilor de urgență și restul problemelor, dar, din moment ce efectul său nu durează atât de mult, evident că nu este o soluție permanentă. Trebuie să existe și alte motive pentru care J3-ul dvs. rămâne problematic. Mai jos sunt celelalte opțiuni posibile de soluție pe care le puteți încerca.

Ștergeți partiția cache

Android folosește un set special de fișiere temporare numite cache de sistem pentru a încărca aplicațiile eficient. Uneori, acest cache este deteriorat după o actualizare sau instalarea aplicației. O astfel de situație poate duce la erori și supărări atunci când Android începe să utilizeze un cache de sistem deteriorat. Pentru a verifica dacă telefonul dvs. are o problemă legată de cache în acest moment, încercați să ștergeți partiția cache. Iată cum:

1. Opriți-vă Galaxy J3. Țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are un semnal bun

În multe cazuri când eroarea „Numai apeluri de urgență”, motivul principal este recepția slabă a semnalului sau lipsa deloc a semnalului. În cazul dvs., încercați să verificați dacă există anumite zone în care apare de obicei bug-ul, deoarece acesta poate fi motivul pentru care continuați să îl obțineți tot timpul, chiar și pentru zonele care anterior arătau semnale bune pentru dvs. Este posibil ca aceste zone să fi devenit acum puncte moarte din cauza interferenței semnalului.

În mod ideal, orice sub 3 bare de semnal nu este ideal. Dacă telefonul dvs. afișează doar 2 bare sau o singură bară de semnal în aceste zone, acesta trebuie să fie motivul principal al problemei. Dacă puteți, trimiteți SMS și efectuați apeluri numai în zonele în care aveți o acoperire excelentă a semnalului.

Reinstalați cartela SIM

Problemele de rețea, precum cea pe care o aveți, sunt uneori cauzate de cartela SIM defectă. Uneori, o îndepărtare rapidă a cartelei SIM poate remedia lucrurile, deci asigurați-vă că nu omiteți acest pas simplu de depanare.

Înainte de a scoate cartela SIM, asigurați-vă că opriți mai întâi telefonul. După aceea, scoateți cu atenție cartela SIM, așteptați câteva clipe, apoi reintroduceți-o.

Reinstalarea SIM-ului nu numai că abordează o posibilă conexiune fizică slabă între SIM și telefon, ci și resetează din nou configurația rețelei dispozitivului. Unele bug-uri de rețea sunt rezolvate în acest fel, așa că, sperăm, acesta se va ocupa de problemă.

Dezactivați funcția de apelare fixă ​​(dacă o utilizați)

Unii utilizatori au reușit să remedieze cu succes eroarea „Numai apeluri de urgență” închizând funcția de apelare. Dacă îl utilizați în acest moment, încercați să nu-l utilizați și observați telefonul pentru o zi fără el. Dacă eroarea „Numai apeluri de urgență” nu va apărea, atunci cel mai probabil este o problemă cu apelarea fixă. Vorbește cu operatorul tău despre asta.

Verifică-ți soldul, cont

Nu credem că sunteți abonat preplătit, dar dacă aveți, asigurați-vă că aveți suficient sold și că contul dvs. este în ordine bună. Cel mai probabil, acest lucru nu se aplică pentru dvs., ci doar pentru a fi în siguranță, puteți solicita, de asemenea, sfatul operatorului dvs. de transport dacă tăie sau nu linii atunci când există sold restant de ceva timp.

Comutați modul avion

Activarea și dezactivarea modului de avion poate uneori să remedieze toate tipurile de erori de rețea. Pentru a activa și dezactiva modul Avion:

1. Pe ecranul de pornire sau pe orice ecran, trageți în jos bara de notificare.
2. Căutați butonul Mod avion și atingeți-l pentru a activa.
3. Așteptați 30 de secunde înainte de a dezactiva modul Avion.

Lăsați J3 să încerce să se conecteze la alte rețele

O altă modalitate bună de a reîmprospăta configurația rețelei de pe J3 este să o forțați să caute rețelele disponibile și să vă conectați la cea care nu este a dvs. Acest lucru vă va anula temporar dispozitivul din rețea, deoarece încearcă să stabilească o legătură cu o rețea terță parte. Bineînțeles, această strângere de mână cu o altă terță parte va eșua și odată ce o va face, este momentul în care înregistrați din nou dispozitivul pe al dvs.

Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Rețele mobile.
4. Atingeți Operatori de rețea.
5. Atingeți Căutare rețele.
6. Așteptați ca J3-ul dvs. să caute rețele.
7. După ce ați terminat căutarea, selectați o altă rețea la care să vă conectați. De exemplu, dacă sunteți pe T-Mobile, alegeți AT&T sau orice altă rețea.
8. Telefonul dvs. va fi forțat să revină cu o eroare, deoarece nu se va putea înregistra cu succes.
9. Apoi, selectați din nou propria rețea și vedeți dacă dispozitivul dvs. se va putea înregistra din nou.

Resetați setările de rețea

O altă soluție posibilă pe care o puteți încerca în acest caz este să resetați setările de rețea de pe J3. Acest lucru vă va reseta direct toate configurațiile de rețea ale telefonului, astfel încât să existe șanse mari să funcționeze. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atingeți Resetare setări rețea.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.

Pașii de mai sus vor reseta setările wifi, date mobile și bluetooth. Acest lucru înseamnă că va trebui să introduceți parole wifi, să asociați din nou dispozitivele Bluetooth sau să reintroduceți din nou acreditările VPN.

Reveniți la setările implicite ale tuturor setărilor software

În cazul în care evenimentul este legat de software, ar trebui să ștergeți telefonul, astfel încât toate setările să fie resetate la valorile implicite. Resetarea din fabrică vă va șterge datele personale, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a o face.

Pentru a reseta din fabrică J3-ul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Contactați asistența operatorului

În cele din urmă, dacă nu se schimbă nimic după o resetare din fabrică, înseamnă că problema poate fi legată de cont sau de rețea. Asigurați-vă că contactați operatorul de transport pentru a putea rezolva problema la final.