Conţinut

• Se remediază eroarea Galaxy A3 cu „Galeria sa oprit”

Mesajul de eroare „Din păcate, Galeria s-a oprit” în Samsung Galaxy A3 este în esență doar o notificare care îi spune utilizatorului că managerul multimedia implicit s-a prăbușit din anumite motive. De cele mai multe ori, eroarea este semnul unei probleme minore de aplicație, totuși, având în vedere că este o aplicație preinstalată, ar putea fi și semnul unei probleme de firmware. Trebuie să facem câteva proceduri de depanare pentru a ști despre ce este vorba și cum să scăpăm de ea.

În acest articol, vă voi prezenta în depanarea telefonului. Vom încerca să analizăm fiecare posibilitate și să le excludem una câte una până când problema va fi remediată.Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și vă confruntați în prezent cu această problemă, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare A3 deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin chestionarul nostru pentru probleme Android.

Se remediază eroarea Galaxy A3 cu „Galeria sa oprit”

Scopul acestui ghid de depanare va fi de a determina de ce se afișează în continuare acest mesaj de eroare și cum să scapi de el, astfel încât să poți continua să folosești telefonul fără nicio sughiț. Înainte de a merge mai departe, citiți una dintre problemele trimise de cititorii noștri, astfel încât să aveți o imagine mai bună despre cum apare această eroare.

Problemă: Salut baieti! Vă urmăresc blogurile de când mi-am cumpărat un Galaxy S5 acum câțiva ani. Acum, am un Galaxy A3 pe care l-am cumpărat în aprilie și de atunci, nu am niciodată probleme cu el. În urmă cu o săptămână, când i-am făcut o fotografie nepoatei mele și am încercat să o vizualizez, am primit mesajul de eroare „Din păcate, Galeria s-a oprit” și nu am putut vedea fotografia. Nu sunt sigur ce să fac în legătură cu acest lucru, deoarece am o mulțime de poze în telefon. Poti, te rog, sa ma ajuti? Mulțumiri.

Depanare: Depanarea noastră va începe de la presupunerea că această problemă este doar o problemă minoră a aplicației și, deoarece excludem orice posibilitate, vom progresa în gândirea că aceasta ar putea fi o problemă cu firmware-ul. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți în acest sens ...

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Galerie

Dacă aceasta este doar o problemă minoră cu această aplicație, atunci efectuarea acestei proceduri o va remedia. De fapt, resetează aplicația la setările implicite și șterge memoria cache și alte fișiere create de aceasta. Prin urmare, atunci când deschideți aplicația, ar fi ca și când ați deschide-o pentru prima dată. Nu vă faceți griji, niciuna dintre imaginile și videoclipurile dvs. nu va fi ștearsă atunci când faceți acest lucru ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Galerie.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge toate cache-urile aplicației.
6. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK pentru a șterge fișierele create de aplicație.

Încercați să reporniți telefonul după aceasta pentru a-și reîmprospăta memoria și apoi deschideți aplicația în cauză. Dacă eroarea apare în continuare, treceți la pasul următor.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A3 (2017) care apare „Din păcate, mesajele s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy A3 (2017) care afișează în continuare eroarea „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu eroare „Din păcate, camera sa oprit” [Ghid de depanare]
• Ce să faci cu Samsung Galaxy A3 (2017) care continuă să apară Eroare „Din păcate, Internetul s-a oprit” [Ghid de depanare]

Resetați camera și alte aplicații care declanșează eroarea

Motivul pentru care vreau să resetați și aplicația camerei este că atât Galeria cât și Camera rulează atunci când faceți fotografii sau înregistrați videoclipuri. Este posibil ca și camera să declanșeze problema. Cu toate acestea, dacă ați observat unele aplicații care ar putea avea legătură cu problema, trebuie să le resetați și.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Camera (sau orice aplicație suspectată).
5. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge toate cache-urile aplicației.
6. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK pentru a șterge fișierele create de aplicație.

După aceasta, încercați să declanșați problema pentru a vedea dacă mai apare și dacă da, treceți la pasul următor.

Rulați telefonul în modul sigur și declanșați eroarea

Este întotdeauna posibil să existe o aplicație care cauzează această problemă și este posibil să nu o fi cunoscut încă. Pentru a izola problema, încercați să rulați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte și apoi deschideți Galerie pentru a afla dacă eroarea apare în continuare. Acum, iată cum porniți A3-ul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Presupunând că eroarea nu apare în acest mod, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți aplicația care cauzează problema. Începeți căutarea de la cea mai recentă instalare sau luați în considerare aplicațiile care utilizează camera sau galeria. Dacă aveți deja un suspect sau doi, dezinstalați-l ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Cu toate acestea, dacă eroarea încă apare atunci când deschideți Galeria în modul sigur, atunci putem presupune că aceasta este o problemă legată de firmware. Treceți la pasul următor.

Resetați toate setările din Galaxy A3

Există șansa ca această eroare să fie cauzată de unele setări incorecte din telefon. Trebuie să eliminăm această posibilitate înainte de a continua, așa că urmați acești pași pentru a reseta toate setările din telefon. Nu vă faceți griji, doar setările și preferințele dvs. vor fi readuse la valorile implicite, dar aplicațiile, fișierele și datele dvs. nu vor fi niciodată atinse.

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări> Backup și resetare.
3. Atinge Resetare setări.
4. Atingeți Resetare setări, pentru a confirma.
5. Dacă este cazul, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
6. Atinge Resetare setări.

Dacă problema persistă după aceasta, încercați pasul următor.

Ștergeți partiția cache

Ștergând partiția cache, ștergeți toate cache-urile sistemului, indiferent dacă acestea sunt bune sau corupte. Odată ce telefonul pornește, toate aceste cache vor fi înlocuite cu altele noi, așa că dacă problema se rezolvă după ce ați făcut acest lucru, ar însemna că eroarea a fost declanșată de unele cache-uri rele. Nu vă faceți griji, deoarece niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse dacă ați făcut acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Faceți backup fișierelor și efectuați resetarea Master

După ce ștergeți partiția cache și problema persistă, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Asta dacă nu poți trăi cu o astfel de eroare. Dacă ezitați să faceți acest lucru, încercați să utilizați aplicații de galerie terță parte pentru a vizualiza imaginile. Cu toate acestea, dacă doriți să faceți acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, astfel încât acestea să nu fie șterse în timpul procesului de resetare.

De asemenea, luați notă de ID-ul și parola dvs. Google, deoarece le veți folosi pentru a vă configura telefonul după resetare. De asemenea, se recomandă dezactivarea protecției la resetarea din fabrică prin eliminarea contului dvs. Google înainte de resetare. Odată ce totul este setat și gata, urmați acești pași pentru a vă reseta Galaxy A3 ...

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
5. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
8. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
9. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
10. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
11. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Mesajul de eroare „Din păcate, Galeria s-a oprit” este o problemă minoră a aplicației, iar resetarea o poate remedia cu siguranță. Sper că această postare te-a ajutat într-un fel sau altul. Dacă tot aveți nevoie de asistența noastră, nu ezitați să ne contactați.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A3 (2017) care apare „Din păcate, mesajele s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Galaxy A3 nu primește notificări de la Facebook Messenger și Gmail, alte probleme
• Samsung Galaxy A3 continuă să apară eroarea „Setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți când Facebook se blochează pe Samsung Galaxy A3 [Pagina de depanare]
• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy A3 (2017) care afișează în continuare eroarea „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]