Se pare că Apple a știut despre unele mici defecte de fabricație odată cu construcția iPhone 5s și iPhone 5c și a lăsat în continuare telefoanele de pe linia de asamblare. Din fericire, însă, pentru cumpărătorii de iPhone de astăzi, Apple va acoperi gratuit problemele cu aceste defecte ca parte a garanției sale standard, astfel încât nu este necesară o politică AppleCare + de 99 USD pentru iPhone.
CITIȚI: Adevăratul cost al deținerii unui iPhone 5s: cumpărarea în ecosistemul Apple costă mii
O publicație online a avut acces la un document Apple intern care evidențiază unele dintre aceste defecte, cu calități variind de la fracturi de linie a părului în sticlă, o carcasă îndoită pe carcasa de aluminiu a iPhone 5s și scame care intră pe afișaj pe ambele modele de telefon.
Dar Pocket-lint a văzut un document Apple intern - unul care este de obicei destinat angajaților - care descrie exact acest lucru. Acesta detaliază tipurile de defecte care ar putea fi întâmpinate de iPhone 5S sau iPhone 5Cowners și care sunt reparabile în mod legitim și care ar putea suporta o taxă. De asemenea, enumeră câteva care nu sunt reparabile deloc.
Nu este clar dacă documentul sugerează că există probleme cu fabricarea iPhone-ului, dacă Apple a prevăzut aceste probleme datorită testării dispozitivelor sau dacă Apple dorește doar să prezinte toate scenariile posibile care ar putea sau nu să fie acoperite de o situație de garanție standard.
În trecut, cu iPhone 5, mulți clienți, în special cu modelul negru, au observat că, din cutie, au apărut probleme certe cu procesul de fabricație. Aceste modele au prezentat zgârieturi pe carcasa din aluminiu din spate, precum și mici zgârieturi de-a lungul marginilor teșite. S-a zvonit că Apple își reînnoiește procesul de control al calității, dar compania nu a recunoscut nicio acțiune greșită, menționând că este vorba doar de uzură normală.
ConformScame de buzunar, ceea ce nu este acoperit de garanție include abuzul, utilizarea abuzivă sau deteriorarea accidentală a utilizatorului, inclusiv ecranele crăpate ca urmare a picăturilor, a apei sau a lichidului și a oricărei uzuri normale a telefonului.
Problemele neacoperite includ daune datorate lichidului confirmate de utilizator, dovezi ale coroziunii interne, orice cioburi sau fracturi ale geamului, fracturi ale afișajului LCD sub geam sau un conector Lightning deteriorat. De asemenea, nu sunt incluse în garanție abraziuni extreme, găuri de perforare sau butoane lipsă sau deteriorate. Carcasele despărțite și deteriorarea mufei audio în cazul în care gaura este înfundată cu material străin sunt, de asemenea, un „nu”.
Kilometrajul dvs. poate varia și, dacă aveți un iPhone care nu funcționează din orice motiv, ar trebui să contactați mai întâi Apple pentru a vă explora opțiunile. Se știe că Apple este generos cu serviciile sale de garanție, atâta timp cât nu este o situație evident abuzivă a abuzului de utilizator.
