Conţinut
Aveți probleme cu pornirea Huawei P20 Pro după ce ați scăpat-o? Cel mai probabil motiv pentru aceasta este defecțiunea sau defectarea hardware-ului. Aflați ce puteți face în continuare pentru a confirma dacă este necesar să trimiteți dispozitivul sau dacă îl puteți remedia singur.
Problemă: Huawei P20 Pro nu se va activa după căderea accidentală
Telefonul Huawei nu se aprinde. opțiunea modului de recuperare nu funcționează, dar bateria pare să se încarce, pe care am recunoscut-o cu clipirea verde. problema a început după ce a fost lovită accidental puternic de un perete.
Soluţie: Există o serie de motive pentru care Huawei P20 Pro pare să nu poată porni. Mai jos sunt posibilele probleme cu care vă confruntați:
- ecranul este deteriorat
- bateria este descărcată sau trebuie încărcată
- telefonul nu poate porni
- accesoriul de încărcare (cablu USB sau adaptor) este defect
- există o eroare necunoscută a plăcii de bază
Ce trebuie să faceți dacă Huawei P20 Pro nu pornește după ce l-ați abandonat
Pe baza a ceea ce ați spus, cea mai probabilă problemă este pe ecran. Scăderea dispozitivului poate fi deteriorată, provocând ruperea sa internă. Chiar dacă ecranul apare intact în exterior, există șanse să apară daune în sistem pe care nu le puteți vedea.
Repornire forțată
Unul dintre primii pași pe care trebuie să-i faceți pentru a rezolva problema este să vedeți ce se întâmplă atunci când încercați să reporniți sistemul. Huawei P20 Pro nu are un acumulator detașabil, astfel încât să-l forțeze să repornească, țineți apăsat butonul de alimentare până când ecranul devine negru. Dacă există o eroare temporară care împiedică pornirea acesteia, acest lucru ar putea fi util. În caz contrar, continuați cu următoarea sugestie de mai jos.
Verificați dacă ecranul funcționează
Faptul că ecranul este grav deteriorat este cel mai probabil motiv pentru problema dvs. Pentru a verifica dacă este adevărat, puteți face o serie de lucruri. Mai întâi, puteți să vă apelați numărul și să vedeți dacă sună telefonul. Dacă da, dar ecranul rămâne negru, aveți o problemă de ecran proastă. Un alt lucru pe care îl puteți face este să observați semnele vieții. Lumina LED verde pe care ați observat-o este una, dar puteți verifica și ce se întâmplă atunci când încercați să reporniți telefonul. Încercați să apăsați butonul de alimentare sau să aveți grijă de vibrații. Dacă telefonul vibrează sau face notificări de sunet în această etapă, probabil că ecranul este stins.
În oricare dintre aceste situații, singurul lucru pe care îl puteți face pentru a cere ajutor unui profesionist. Nu puteți face nimic dacă ecranul este rupt, cu excepția cazului în care, desigur, doriți să vă asumați riscul de a-l repara.
Folosiți un alt cablu de încărcare sau adaptor
Există șansa ca problema să fie cauzată de o baterie descărcată, deoarece telefonul s-a oprit din încărcare. Acest lucru poate fi cauzat de un cablu sau adaptor de încărcare defect. Dacă este posibil, încercați să obțineți un nou set de accesorii de încărcare pentru a verifica. Dacă s-a utilizat un cablu și un adaptor de lucru cunoscut și telefonul încă nu pornește, treceți la pasul următor.
Resetați din fabrică Huawei P20 Pro
Înțelegem că ați încercat deja să porniți dispozitivul în modul de recuperare, dar în cazul în care nu ați făcut-o corect, iată ce ar trebui să faceți:
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Apoi rotiți telefonul ținând apăsată următoarea combinație de taste: Buton de alimentare Buton de creștere a volumului
- Țineți apăsate butoanele până când logo-ul Huawei dispare de pe ecran și ecranul devine negru. Dacă ecranul dvs. funcționează și a afișat sigla Huawei, finalizați întregul proces continuând pașii de mai jos. Cu toate acestea, dacă nu se schimbă nimic și ecranul rămâne negru, ecranul trebuie deteriorat. Vă puteți opri în acest moment și lăsați un profesionist să verifice hardware-ul.
- Acum puteți elibera butoanele.
- Aceasta va afișa acum meniul de încărcare după un moment.
- Accesați intrarea „Ștergeți resetarea fabricii cache” cu tastele de volum, apoi selectați-o folosind tasta de pornire
- Reporniți telefonul după finalizarea procesului
Încărcați prin computer
Unii utilizatori Huawei P20 Pro au reușit să remedieze probleme similare prin încărcarea dispozitivului printr-un computer. Rețineți că această sugestie va funcționa numai dacă nu există deloc defecte hardware. Dacă ecranul este deteriorat, nu are rost să încercați această procedură.
Obțineți ajutor profesional
Deteriorarea ecranului sau orice defecțiune a hardware-ului care rezultă din căderea unui dispozitiv nu sunt de obicei reparate de utilizatorii finali. Dacă niciuna dintre sugestiile noastre de mai sus nu vă ajută să reporniți ecranul sau telefonul, contactați Huawei pentru a vă putea examina telefonul. Dacă aveți noroc și daunele sunt izolate numai pentru ansamblul ecranului, cel mai probabil veți plăti pentru reparația sau înlocuirea piesei respective. Dacă există alte componente decât ecranul care s-au deteriorat, Huawei poate sugera o placă de bază sau chiar o înlocuire a telefonului.
