Problemele difuzoarelor cu Galaxy S4 sunt cauzate probabil de utilizarea unei căști sau a unui alt tip de îmbunătățiri nefuncționale. În unele cazuri, problema se datorează unei aplicații terțe care face ca dispozitivul să nu răspundă la anumite comenzi. Și, în cele din urmă, dispozitivul ar putea suferi un anumit tip de lichid sau daune fizice.
Soluții de soluționare
Iată lucrurile pe care le puteți face ca rezoluție primară la problemele difuzoarelor cu GS4. Acestea sunt după cum urmează:
- Încercați să eliminați toate accesoriile sau accesoriile atașate dispozitivului, inclusiv setul cu cască.
După ce ați eliminat toate accesoriile conectate de pe dispozitiv, efectuați un apel de testare la mesageria vocală. - Încercați să redați mesageria vocală pe dispozitivul dvs. și să vedeți dacă problema este rezolvată. În caz contrar, trebuie să luați în considerare înlocuirea setului cu cască pentru a rezolva problema.
Dacă problemele difuzorului persistă, atunci încercați să faceți câteva teste suplimentare pentru a afla ce cauzează cu adevărat problema și rezolvați-o complet:
A. Efectuați testul difuzoarelor externe. Iată cum se face:
- Înregistrați un clip pentru câteva secunde cu sunet utilizând aplicația de înregistrare vocală sau cameră video de pe dispozitiv.
- Redarea clipului.
- Dacă observați că sunetul este clar prin difuzorul extern, atunci acesta indică faptul că dispozitivul funcționează bine.
- În cazul în care observați că sunetul nu este clar sau nu auziți sunet în timpul redării videoclipului, este posibil să fie necesar să efectuați o resetare a datelor din fabrică pe dispozitivul dvs.
NOTĂ: Resetarea datelor din fabrică aici înseamnă că veți reseta dispozitivul la valorile implicite din fabrică.
B. Efectuați testul cască. Iată cum se face:
- Încercați să efectuați un apel de testare la mesageria vocală.
- Dacă auziți clar sunetul prin cască, atunci acest lucru indică faptul că dispozitivul funcționează bine.
- Dar, în cazul în care observați că sunetul nu este clar sau nu se aude deloc sunet, treceți la Resetarea datelor din fabrică.
Dacă problemele difuzoarelor persistă, atunci încercați să dezinstalați aplicațiile. S-ar putea ca o aplicație să facă ca difuzorul dispozitivului să devină disfuncțional.
DEPANARE PROBLEME DE MICROFON
O indicație a unei posibile probleme de microfon pe GS4 este atunci când puteți auzi apelanții, dar aceștia nu vă pot auzi la capăt.
Soluții de soluționare
În cazul în care detectați posibile probleme de microfon cu dispozitivul dvs., încercați să faceți următoarele:
- Scoateți bateria timp de 30 de secunde, cu dispozitivul încă pornit. Așteptați până a trecut timpul, apoi înlocuiți bateria.
- Porniți dispozitivul PORNIT.
- Înregistrați un clip pentru câteva secunde cu sunet utilizând aplicația de înregistrare vocală sau cameră.
- Redați clipul pentru a testa sunetul.
- Dacă auziți că sunetul este clar, atunci înseamnă pur și simplu că atât microfonul cât și difuzorul funcționează corect.
- În cazul în care observați că sunetul nu este clar sau nu auziți deloc sunet, continuați cu Resetarea datelor din fabrică. Dacă faceți acest lucru, dispozitivul va reseta valorile implicite din fabrică.
Dacă, din toate punctele de vedere, problemele de pe difuzor și microfon cu Galaxy S4 continuă, atunci încercați să apelați departamentul tehnic Samsung pentru pași de depanare ulteriori. De asemenea, puteți lua în considerare opțiunile de reparații ca atare cu reparația în garanție, reparația în afara garanției și opțiunile de asigurare cu OEM.
