Salutare tuturor! Bine ați venit la cea mai recentă postare de depanare # GalaxyJ3. Dacă există o problemă care nu va dispărea cu smartphone-urile de astăzi, este cea pe care o discutăm astăzi în această postare - descărcarea rapidă a bateriei. În multe cazuri pe care le-am examinat, problema cu consumul bateriei are șanse mai mari să apară după ce dispozitivul a ajuns la un an. Acest lucru se datorează, de obicei, degradării naturale care se întâmplă în interiorul bateriei. În unele cazuri, factorii externi, cum ar fi aplicațiile necorespunzătoare, codarea slabă a aplicațiilor sau a sistemului de operare, pot sta în spatele problemei. Mai jos este o listă scurtă de pași de depanare pe care considerăm că sunt aplicabili pentru cazurile menționate în această postare. Asigurați-vă că faceți mai multe cercetări despre cum să eliminați sau să reduceți la minimum problema consumului de baterii pe dispozitivul dvs. dacă ați încercat deja tot ceea ce includem aici.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy J3 descarcă rapid bateria, nu se reîncarcă atunci când bateria este sub 5%

Salut. Dețin Samsung J3 și am fost dezamăgit de performanțele sale în ultimele 6 luni. Odată ce a fost un telefon perfect, cu o durată de viață a bateriei ușoară și de lungă durată și operațiuni rapide. Acum durează 10 secunde pentru a încărca ORICE, chiar și la baterie 100% și, odată ce bateria scade sub 5%, știu să mă pregătesc cel puțin o jumătate de zi fără telefonul meu. Aceasta este cea mai gravă problemă cu un telefon pe care l-am văzut vreodată. SEMNIFICATUL NU SE VA ÎNCĂRCA DE LA 5%. Nimic din ceea ce fac, în afară de combinații complet arbitrare de cablu / priză, nu va aduce acest telefon înapoi din morți. Aștept la serviciu de o oră și încă nu s-a ridicat de la simbolul „fulger (vă rog să vă încărcați telefonul”. Nu este încărcat nici măcar cu 1%. Este ridicol. Vă rog să-mi spuneți ce fac greșit . Folosesc încărcătorul de perete Samsung și cablul livrat împreună cu telefonul. Cablul se va încărca uneori din mașina mea, așa că știu că tehnologia funcționează, bateria telefonului sau a telefonului are o problemă imensă. Anunță-mă. Mulțumesc. - William

Soluţie: Bună William. Smartphone-urile pot deveni problematice din mai multe motive diferite, deci dacă nu se efectuează o diagnosticare exhaustivă (atât software, cât și hardware), există o șansă redusă de a găsi vreodată motivul real al propriei probleme. Deși problema dvs. pare obișnuită, cauza exactă poate fi specifică dispozitivului, ceea ce înseamnă că poate exista un factor unic în J3 care face direct sau indirect simptomele să apară.

De exemplu, adevăratul motiv pentru care încărcarea pare a fi neregulată poate proveni dintr-o defecțiune din partea hardware, în special a portului de încărcare. În unele cazuri similare, o aplicație terță parte proastă poate fi de vină. Soluțiile pentru o astfel de problemă nu variază prea mult, de aceea modul în care se procedează este încercarea pașilor relevanți de depanare a software-ului. Dacă nu funcționează, trebuie să înlocuiți bateria sau să trimiteți telefonul pentru reparații. Mai jos sunt posibilele soluții pe care trebuie să le încercați.

Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Unele probleme legate de boot sunt rezolvate prin ștergerea partiției cache, unde se află cache-ul sistemului. Actualizările și instalările de aplicații pot uneori deranja memoria cache a sistemului, ceea ce, la rândul său, duce la tot felul de probleme. Pentru a vedea dacă un cache de sistem defect cauzează probleme, asigurați-vă că ștergeți mai întâi partiția cache. Iată cum:

1. Opriți-vă Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți oprire, apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Observați telefonul în modul sigur

Unele aplicații pot provoca și probleme. Rețineți că nu toate aplicațiile sunt create cu aceeași abilitate și resurse. Unele pot avea succes în ceea ce privește recompensele financiare pentru dezvoltator, în timp ce altele nu. Alții pot funcționa conform intenției, dar după un timp, din cauza lipsei de timp sau de resurse, este posibil să nu mai fie optimizați, vine o nouă actualizare Android. Așa cum se întâmplă adesea pentru aplicațiile învechite, acestea ajung să provoace probleme sistemului de operare. Pentru a vedea dacă problemele telefonului dvs. sunt cauzate de o aplicație terță parte, porniți telefonul în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți-vă Galaxy J3. Țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Amintiți-vă, modul sigur nu este o soluție în sine. Este modul dvs. de a afla dacă suspiciunea noastră că o aplicație terță parte este de vină este adevărată. Modul sigur blochează aplicațiile și serviciile terților, deci dacă telefonul dvs. se încarcă normal sau funcționează conform așteptărilor, problema trebuie să fie cauzată de o aplicație greșită.

Pentru a identifica aplicația problematică, trebuie să dezinstalați aplicațiile până când problema dispare. Ciclul ar trebui să fie: dezinstalați, observați, dezinstalați, observați.

Recalibrați sistemul de operare

Întrucât problema dvs. pare să implice bateria, este, de asemenea, o idee bună să calibrați Android, astfel încât să detecteze corect nivelul real al bateriei. După ceva timp, sistemul de operare (Android) se poate confunda în urmărirea consumului bateriei sau încărcarea, deci este bine dacă vă puteți ajuta să faceți acest lucru. Este simplu și se poate face cu ușurință. Iată cum:

1. Scurgeți complet bateria. Aceasta înseamnă să folosiți dispozitivul până când acesta se oprește singur și nivelul bateriei citește 0%.
2. Încărcați telefonul până ajunge la 100%. Asigurați-vă că utilizați echipament de încărcare original pentru iPhone și lăsați-l să se încarce complet. Nu scoateți dispozitivul din priză încă cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
3. După timpul scurs, deconectați dispozitivul.
4. Efectuați un repornire caldă prin menținerea Putere și Acasă butoanele simultan până când apare sigla Apple.
5. Utilizați J3 până când a rămas complet din nou de putere.
6. Repetați pașii 1-5.

Ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică

Resetarea din fabrică ar trebui să fie ultimul pas de depanare a software-ului pentru acest caz. Această procedură va readuce toate setările software-ului la valorile implicite, deci este o modalitate bună de a scăpa de erorile și erorile care s-au putut dezvolta în timp. Software-ul din fabrică este în general lipsit de erori care pot cauza defecțiunile bateriei. Asigurați-vă că verificați cum funcționează încărcarea imediat după resetarea din fabrică a dispozitivului.

Dacă telefonul funcționează bine după o resetare din fabrică, dar nu atunci când vă restaurați aplicațiile, una dintre aplicații trebuie să fie problematică.

Iată pașii privind modul de resetare din fabrică a J3:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și restaurare.
5. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
7. Atingeți de două ori tasta Înapoi pentru a reveni la meniul Setări, apoi atingeți General Management.
8. Atinge Resetează.
9. Atingeți Resetare date din fabrică.
10. Atingeți Resetare dispozitiv.
11. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
12. Atinge Continuă.
13. Atinge Șterge tot.

Înlocuiți bateria

Lucrul bun cu J3 este faptul că are un acumulator detașabil. Astfel, pentru acest caz, este o idee bună să înlocuiți bateria dacă toți pașii de mai sus nu vor funcționa deloc. Dacă cunoașteți pe cineva care are un J3 cu o baterie funcțională, încercați să folosiți bateria acestuia și să vedeți cum funcționează în telefonul dvs. În caz contrar, continuați cumpărând o baterie nouă.

Trimiteți telefonul

Dacă nimic nu funcționează deloc, nu ai noroc. Trebuie să existe o defecțiune hardware care să provoace simptomele pe care le întâmpinați acum. Contactați Samsung și lăsați-i să remedieze problema. În caz contrar, verificați-l de un centru de reparații bun.

Problema 2: Galaxy J3 se încarcă doar până la 91%, se oprește singur

Bună. Când conectez telefonul la încărcare, acesta se va încărca până la un anumit punct și apoi trebuie să se închidă, pentru că îl voi vedea pornind singur. Apoi, după un timp, voi merge să-l folosesc și nu va fi activat. Nu pot face să se aprindă din nou decât dacă îl scot de pe încărcător, trag bateria, înlocuiesc bateria, apoi o pornesc. Se încarcă numai dacă apare la 91%. Ai idee ce ar putea cauza asta? Este foarte ciudat. Uneori se va închide și va reporni de mai multe ori singur. Cred că atunci când ajunge la 91% se oprește și nu revine de la sine. Va încărca până la 80 de procente ceva înainte de a se opri și apoi mă gândesc. Sunt la 90% chiar acum și este încă activat. Oricum, cred că e o problemă ciudată. Vă mulțumim pentru orice ajutor pe care l-ați putea oferi. - Petru

Soluţie: Buna Peter. Același set de soluții poate funcționa în cazul dvs. Sigur, circumstanțele pot fi diferite de cele de mai sus, dar oricare dintre sugestiile noastre pentru el trebuie să funcționeze și în a ta. Săriți peste pasul de depanare pe care l-ați făcut dacă l-ați efectuat deja înainte de a ne contacta.

De asemenea, asigurați-vă că instalați toate actualizările Android sau ale aplicației odată ce acestea devin disponibile. Amintiți-vă, actualizările nu aduc doar modificări cosmetice, ci și remedieri pentru erorile cunoscute. Deși dezvoltatorii ar dori să minimizeze consumul de baterie atunci când își proiectează aplicațiile, unii ar putea elibera și patch-uri pentru a remedia codurile ineficiente. Asigurați-vă că nu omiteți nicio actualizare, dacă este posibil.

Pentru a adăuga, puteți încerca, de asemenea, să vedeți dacă vă amintiți ceva ce s-ar putea să fi făcut altfel. De exemplu, dacă problema a coincis după instalarea unei noi aplicații terță parte, vă poate economisi ceva timp dacă treceți direct la dezinstalarea acelei aplicații și observarea telefonului.