Conţinut

• Problema # 1: Galaxy S5 pierde contactele Galaxy S5 nu sortează corect contactele
• Problema # 2: Soluții la Galaxy S5 problemă de performanță lentă
• Problema # 3: Tethering-ul nu funcționează pe Verizon Galaxy S5 atunci când este conectat la o altă rețea
• Problema # 4: Bluetooth Galaxy S5 nu mai funcționează corect după actualizarea Marshmallow
• Problema # 5: Ecranul Galaxy S5 nu funcționează și rămâne negru
• Problema # 6: Galaxy S5 recondiționat blocat în ecranul logo-ului T-Mobile
• Angajați-vă cu noi

Există încă milioane de # GalaxyS5 în natură, așa că ne așteptăm să primim în continuare cereri de asistență pentru acest dispozitiv. Această postare este unul dintre numeroasele articole despre acest dispozitiv pe care blogul nostru le-a produs. Dacă puteți găsi o soluție pentru problema dvs. S5 aici, asigurați-vă că accesați pagina de depanare Galaxy S5.

Problema # 1: Galaxy S5 pierde contactele Galaxy S5 nu sortează corect contactele

Domnule. Samsung Galaxy S5 al meu pierde în mod aleatoriu numere de telefon. Nu știu câte am pierdut, dar am descoperit cel puțin 10 numere care lipsesc. Pot derula prin jurnalul de apeluri și, pe măsură ce ajung la un număr, va avea numele persoanei de contact și chiar în fața ochilor, numele se va schimba în „indisponibil” și va lăsa doar numărul. O altă ciudățenie este că listez toți medicii mei ca pe Dr. oricine și apar întotdeauna în directorul de sub „D”, deoarece am setările mele pentru a afișa „prenumele mai întâi”. Trei dintre numerele care lipsesc sunt numere de doctori și, deși mai am câteva numere de doctori sub „D” în director, atunci când adaug un număr de doctor pierdut, cum ar fi dr. Manuli sau dr. Morgan, acesta intră în lista cu „M ”Și setările mele sunt încă setate pentru a merge cu„ prenume mai întâi ”. Sunt nedumerit de ce se întâmplă aceste probleme. Mulțumiri. - Reggie

Soluţie: Bună Reggie. Numerele de telefon și alte detalii conexe sunt stocate în mod normal în aplicația Contacte, deci asigurați-vă că ștergeți mai întâi memoria cache și datele acestei aplicații. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Accesați aplicațiile Setări și atingeți-o.
• Atingeți Aplicații.
• Apăsați pe Manager aplicații și faceți clic pe secțiunea Toate
• Găsiți aplicația Contacte și atingeți-o.
• Ar trebui să vedeți mai multe butoane precum Forțare oprire, Dezinstalare actualizări, Ștergere cache și Ștergere date.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.
• Atingeți Ștergeți datele.

Rețineți că atingerea butonului Șterge date este echivalentul virtual al eliminării și reinstalării aplicației. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a contactelor salvate local înainte de a efectua această procedură.

Puteți face aceiași pași exacți dacă utilizați o aplicație terță parte care vă gestionează contactele.

Problema # 2: Soluții la Galaxy S5 problemă de performanță lentă

Bună! Speram că mă puteți ajuta cu Galaxy S5. L-am avut de ceva mai mult de un an, dar l-am achiziționat de la MobileComm, un magazin de telefoane. Este un telefon AT&T deblocat, dar folosesc T-Mobile pentru service. Are 16 GB stocare internă și 16 GB externă. Am încă câteva Gigabytes deschise pe intern și 10 pe extern. Am mutat majoritatea aplicațiilor mele pe cardul SD.

Iată deci problema. Rămâne aproape pe toate intrările. Cu cel puțin 2 secunde înainte de a înregistra orice atingere. De asemenea, îngheață și este lent pe aplicațiile mici, cum ar fi Twitter și chiar FB Messenger. Nici măcar nu pot folosi Snapchat. Este de aproximativ 20 de ori mai lent decât iPhone 6 al surorii mele.

Dar jocurile sunt de obicei în regulă. Ca Clash of clans sau un joc de curse auto.

Reset cache-ul o dată pe săptămână, dar nu pare să ajute. A devenit atât de lent încât am căutat un telefon nou (OnePlus 3).

Care sunt gandurile tale? Mulțumiri! - Petru

Soluţie: Buna Peter. Problema de performanță lentă pe un smartphone poate fi cauzată de probleme de software sau hardware, astfel încât prima dvs. sarcină este să restrângeți cauza. În depanarea Android, se respectă o regulă simplă - dacă soluțiile software au fost epuizate, puteți presupune că hardware-ul este de vină. Acestea fiind spuse, trebuie să vă concentrați toate depanările la verificarea problemelor software.

Porniți telefonul în modul sigur

Întrucât ați curățat în mod regulat memoria cache a sistemului, următorul pas logic este să vedeți dacă o aplicație este de vină. Acest lucru se poate face pornind telefonul în modul sigur. Iată cum:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S5 ′, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Rețineți că modul sigur nu vă poate spune ce anume aplicație este problematică. Vă arată doar dacă una dintre aplicațiile terțe de pe dispozitiv cauzează problema. Dacă problema nu va apărea în timp ce modul sigur este activat, cu siguranță trebuie să dezinstalați aplicațiile până când problema dispare.

Reformatați cardul SD

Dacă problema rămâne chiar și atunci când porniți S5 în modul sigur, următorul pas este să reformatați cardul SD. Un dispozitiv de stocare slab optimizat este unul dintre motivele obișnuite pentru cele mai multe probleme de performanță lentă. Întrucât menționați că majoritatea aplicațiilor dvs. sunt mutate pe cardul SD, este foarte important să vă asigurați că acest dispozitiv de stocare funcționează bine. Asigurați-vă că reformatați cardul SD prin S5 și nu prin alte dispozitive.

Instalați actualizări

Presupunem că rulați numai software oficial și că telefonul dvs. nu este înrădăcinat. Dacă este opusul, adică acest dispozitiv este înrădăcinat și rulează ROM personalizat, trebuie să vă asigurați că totul este actualizat. Pentru telefoanele nemodificate, actualizările pot fi descărcate prin notificări de actualizare software de la operatorul dvs. de transport, precum și din Magazinul Google Play.

Ștergeți telefonul curat prin resetarea din fabrică

În cele din urmă, dacă nu apare nimic pentru a îmbunătăți situația, trebuie să efectuați o resetare din fabrică, astfel încât să puteți elimina erorile existente, precum și să restabiliți toate setările software-ului înapoi la starea lor implicită cunoscută și funcțională. Acesta este, de asemenea, ultimul lucru pe care îl puteți face la sfârșit. Dacă nimic nu se schimbă după resetarea din fabrică a dispozitivului (și fără aplicații), atunci puteți presupune că motivul întârzierii sau al performanței lente este de natură hardware. Trebuie să găsiți o modalitate de a înlocui telefonul.

Pentru a reseta telefonul din fabrică prin butoane hardware (modul de recuperare), urmați acești pași:

• Opriți Galaxy S5.
• Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de pornire împreună până când vedeți Android pe ecran.
• Folosiți Volum redus pentru a evidenția opțiunea de ștergere a datelor / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
• Folosiți din nou Volumul redus pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorului și apăsați tasta Power pentru a le selecta.
• Folosiți butonul de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
• Când S5 repornește, ar trebui să fie șters complet și gata de configurare din nou.

Problema # 3: Tethering-ul nu funcționează pe Verizon Galaxy S5 atunci când este conectat la o altă rețea

Numele meu este Ramshad și dețin un Samsung Galaxy S5. Problema este că S5 este un telefon Verizon CDMA 4G. L-am cumpărat de la un prieten al unui prieten. Când am primit telefonul, așa am putut folosi cartelele SIM de la alți furnizori de rețea din acesta. Nu știu cum și când a făcut asta. Folosesc o altă cartelă SIM de la un furnizor de rețea pe telefon, care nu este de la Verizon. Acum, voi veni la întrebarea mea. Nu pot activa niciunul din tethering. Nici USB-ul, nici Bluetooth-ul, nici hotspot-ul wifi nu se pornesc. Când pornesc conexiunea USB / Bluetooth, apare „Fie MDN, fie ICCID este nevalid”. Există vreo modalitate de a face ca tethering-ul să funcționeze? Și am rugat unul dintre prietenii mei, care lucrează la un centru de servicii de telefonie mobilă, să înrădăcineze acest telefon așa cum a făcut-o cu vechiul Samsung S4 pe care îl aveam. Dar a spus că nu o va face, deoarece există șanse de 80% ca telefonul să moară. Telefonul rulează pe Android 5.0. Credeți că riscul este atât de mare? Sper că voi primi răspunsuri. Mulțumesc. - Ramshad

Soluţie: Bună Ramshad. Tethering-ul sau partajarea lățimii de bandă a conexiunii la internet (de obicei prin conexiune de date mobile) la alte dispozitive este un serviciu cu valoare adăugată pentru majoritatea operatorilor. Aceasta înseamnă că contul dvs. la operatorul dvs. trebuie să permită acest serviciu în primul rând. Dacă operatorul dvs. actual nu oferă acest serviciu sau dacă nu este inclus în abonamentul dvs., conexiunea nu va funcționa. Există, de asemenea, șansa ca sistemul de operare al dispozitivului, care încă rulează un firmware Verizon, să nu-l permită.

Nu suntem siguri dacă există o aplicație terță parte care poate ocoli restricțiile impuse de operator pentru partajarea conexiunii de date mobile. Dacă există, este posibil să fie necesar să rădăcinați telefonul înainte de al putea instala. Înrădăcinarea telefonului are riscurile sale, dar nu credem că va rezolva telefonul definitiv. Cu toate acestea, intermitentul unui firmware neoficial vă poate transforma permanent telefonul într-o hârtie scumpă. Dacă principala dvs. preocupare este să activați tethering-ul, nu credem că modificarea software-ului merită riscul. Totuși, înainte de a continua cu această procedură, asigurați-vă că contactați operatorul de transport (de unde obțineți cartela SIM) pentru a confirma cu aceștia dacă este permisă conectarea la cont în contul dvs.

Problema # 4: Bluetooth Galaxy S5 nu mai funcționează corect după actualizarea Marshmallow

În primul rând, am încercat toate soluțiile de depanare online, dar niciuna nu părea să-mi rezolve problema Bluetooth pe Samsung S5. Aici este. Așa că am trecut la Marshmallow cu câteva luni în urmă. Am observat o mulțime de schimbări cu telefonul meu. Unele le-am crescut să le privesc, dar problema mea principală este că Bluetooth-ul meu continuă să pornească și să oprească și nu îmi va permite să îl opresc sau să îl pornesc. În plus, m-am dus la managerul de aplicații pentru a vedea dacă pot să o fac acolo, dar bluetooth-ul meu nu este în managerul de aplicații. Nu este acolo, ceea ce este ciudat. Inutil să spun că Bluetooth-ul meu nu funcționează, nu se poate conecta, deoarece nu va fi activat sau dezactivat. Așa că acum continuu să am semnalul Bluetooth intermitent activat și oprit și parcă nu îl pot remedia.

De asemenea, continuu să primesc mesajul flash în partea de jos a ecranului „nu pot descărca în acest moment”. Încerc toate compensările în cache și alte lucruri și încă sunt acolo.

Vă rog să mă ajutați. Mulțumiri! Aștept cu nerăbdare răspunsul dvs. (Sper că acest lucru a fost suficient de clar. Vă rugăm să nu ezitați să răspundeți întrebându-mi orice poate ajuta în rezolvarea acestor probleme.) - Sherifa

Soluţie: Salut Sherifa. Există patru soluții potențiale pe care le puteți face dacă întâmpinați probleme după o actualizare majoră Android:

1. ștergeți partiția cache
2. resetare din fabrică.
3. instalați actualizările aplicației.
4. dezinstalați aplicații incompatibile

Dacă ștergerea partiției cache nu a ajutat la rezolvarea problemei, asigurați-vă că o urmăriți cu o resetare din fabrică. După ce ați resetat din fabrică dispozitivul, observați-l câteva ore, astfel încât să puteți verifica modul în care funcționează funcția Bluetooth. Asigurați-vă că nu instalați nimic în această perioadă. Dacă bluetooth funcționează bine cu versiunea curată de Marshmallow (apropo, ne așteptăm ca aceasta să fie o versiune oficială de Marshmallow, nu una intermitentă manual), atunci problema ar fi putut fi cauzată de o aplicație defectă sau de o problemă necunoscută a sistemului de operare .

A treia soluție din listă spune să instalați actualizările aplicației și ne referim exact la asta. Scopul este să vă asigurați că TOATE aplicațiile pe care le instalați sunt compatibile cu Android Marshmallow. Rețineți că aplicațiile incompatibile pot duce la conflicte care se pot manifesta în tot felul de probleme.

În cazul în care problema bluetooth revine după instalarea aplicațiilor, faceți o identificare de încercare și eroare, eliminând aplicațiile pe rând și observând telefonul.

Problema # 5: Ecranul Galaxy S5 nu funcționează și rămâne negru

Bine, așa că eram în aplicația de știri / mass-media implicită de pe Galaxy S5 când aplicația sa prăbușit complet asupra mea. Nu puteam face nimic. Nu am putut folosi pagina de pornire, reîncărca, reveni, etc, nimic. Așa că am apăsat butonul de alimentare. Nu l-am ținut, l-am apăsat doar pentru ca ecranul să se stingă, dar telefonul să fie în continuare aprins.

A fost probabil o greșeală, deoarece acum nici nu mai pot să mă întorc la telefon. Este doar un ecran negru. lumina de notificare funcționează în continuare, cele două butoane luminoase din partea de jos funcționează în continuare, dar nu există niciun ecran. Telefonul este încă aprins.

Am încercat totul, l-am conectat din nou la încărcător, mi-am scos atât cartela SIM, cât și bateria, am încercat diferite start-up-uri. Nimic nu funcționează cu adevărat, mă întrebam dacă puteți ajuta. Noroc. - Ben

Soluţie: Buna, Ben. Dacă deconectarea bateriei și lăsarea deconectată timp de cel puțin 30 de secunde nu a repornit telefonul, problema cea mai probabilă este un ecran defect. Încercați să verificați dacă puteți porni telefonul în moduri alternative. Dacă puteți face acest lucru, atunci ecranul nu funcționează defectuos. Cu toate acestea, dacă problema rămâne chiar și după ce ați încercat toate combinațiile de butoane hardware, trebuie să verificați ecranul.

Iată pașii pentru a porni telefonul în alte moduri:

Boot în modul de recuperare:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
• Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
• Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și Volumul DOWN.
• Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
• Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
• Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Pornire în modul sigur:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Problema # 6: Galaxy S5 recondiționat blocat în ecranul logo-ului T-Mobile

Am cumpărat recent un Samsung Galaxy S5 recondiționat de la Woot. L-am avut doar câteva zile. Nu a fost scăpat sau aproape de apă. Acum două zile, am adăugat mai multe aplicații pe telefon, dar nu am întâmpinat nicio problemă cu telefonul ieri. În această dimineață, am primit un mesaj care spune „Din păcate, Unified Daemon ...” ceva ceva (practic nu funcționează). Așa că am încercat să fac o căutare Google pentru a căuta cum să remediez acea eroare. Am primit tot mai multe mesaje despre contactele mele care nu funcționează și alte câteva lucruri care nu funcționează. Așa că am decis să repornesc telefonul și să văd dacă funcționează. Telefonul s-a oprit. Cu toate acestea, când l-am repornit, am început să obțin jingle-ul T-Mobile, dar sa oprit la jumătatea jingle-ului și apoi părea să încerce să se încarce. A făcut acest lucru timp de 10 minute, dar nu a intrat în ecranul de pornire. Am încercat să apăs butonul de alimentare, să nu-l eliberez, așa că se va opri din nou, dar nu. În cele din urmă a trebuit să scot bateria. A făcut același lucru când a început. Am încercat să scot cardul de memorie și să pornesc din nou. A făcut același lucru. Anunță-mă dacă poți ajuta. Mulțumiri. - Cj

Soluţie: Bună, Cj. Se pare că telefonul dvs. nu mai pornește normal. Acesta este un scenariu care se întâmplă aproape întotdeauna dacă ceva nu merge bine după modificarea software-ului. Vă sugerăm să încercați să mergeți în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică.Dacă acest lucru nu va funcționa, puteți încerca, de asemenea, să blocați manual un firmware stoc prin Odin. Dar dacă acest dispozitiv este acoperit de o garanție de înlocuire, spunem că cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să îl aduceți înapoi la magazin.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.