#Samsung #Galaxy # S9 este un telefon emblematic lansat la începutul acestui an, care oferă o experiență remarcabilă pe mobil. Telefonul are o calitate solidă a construcției, realizat dintr-un cadru din aluminiu încastrat între Gorilla Glass atât pe partea din față, cât și pe cea din spate. Are un ecran Super AMOLED de 5,8 inch, ceea ce îl face excelent pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Sub capotă se află cel mai recent procesor Snapdragon 845 care, atunci când este asociat cu 4 GB RAM, permite telefonului să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda repornirea Galaxy S9 atunci când este în modul de repaus și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
S9 Repornește în modul Sleep
Problemă:Buna! Samsung Galaxy S9 are probleme de câteva zile în care se resetează dacă intră în modul de repaus. Am făcut o mulțime de pași de depanare pe site-ul dvs., chiar făcând o resetare completă a telefonului meu. Problema a început aleatoriu, nu descărcasem aplicații noi sau actualizări pe telefon în acea zi și am șters orice aplicații recente pe care le-am descărcat oricum pentru a fi în siguranță. Nu sunt sigur ce altceva mai pot încerca de aici, dar dacă mai aveți asistență suplimentară, aș aprecia.
Soluţie: Dacă problema apare în continuare chiar și după o resetare din fabrică, atunci aceasta este cel mai probabil cauzată deja de o componentă hardware defectă. Un suspect probabil este un circuit de alimentare defect. Deoarece acesta este un model nou, telefonul dvs. ar trebui să fie în continuare în garanție. Vă sugerez să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl verificați.
S9 Nu se încarcă după golire completă
Problemă:Telefonul meu a rămas fără baterie. Nu lăsasem să se întâmple asta înainte. Când îl pun la încărcare - aș putea simți căldură, dar nu se va aprinde și nu indică faptul că se încarcă. Nu am avut-o de mult. Observasem că, uneori, când l-am pus jos, se oprea și se aprinde din nou - în esență, repornirea. Ar face acest lucru în mod repetat în câteva zile. Am nevoie doar de o baterie nouă sau telefonul este defect? Am încercat un alt cablu pentru încărcare - mai multe altele.
Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să curățați portul de încărcare al telefonului, asigurându-vă că orice murdărie sau resturi lipite în el sunt eliminate. După ce ați terminat, încercați să încărcați telefonul folosind încărcătorul de perete. Deoarece ați menționat că bateria s-a descărcat complet, atunci telefonul ar putea dura câteva minute până când telefonul va răspunde. Dacă nu există indicator de încărcare după 20 de minute de încărcare, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului. Odată ce bateria are o încărcare suficientă, încercați să porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.
În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
S9 Blochează în timp ce joci un joc
Problemă:Telefonul mi-a înghețat în timp ce jucam un joc pe el. A funcționat perfect înainte și avea aproximativ 70% baterie când a înghețat. Am încercat de mai multe ori reducerea volumului + puterea, dar rămâne blocată pe ecranul siglei Samsung și nu va progresa de acolo. . Când încerc să intru în modul sigur apăsând tasta de volum, telefonul se oprește imediat. Nu sunt sigur ce s-a întâmplat și trebuie să rezolv acest lucru fără a-mi pierde datele, deoarece am câteva materiale de lucru salvate pe telefon. Multumesc pentru timpul acordat.
Soluţie: Pentru a remedia această problemă, încercați să conectați telefonul la un încărcător de perete și lăsați-l să se încarce cel puțin 20 de minute. Cu telefonul încă conectat la încărcătorul său, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur. Dacă puteți accesa acest mod, atunci ar trebui să puteți să vă copiați datele din telefon. Odată ce ați făcut o copie de rezervă a datelor din telefon, vă sugerez să efectuați o resetare din fabrică.
Dacă nu puteți porni telefonul în modul sigur, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.
Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
S9 Durează prea mult pentru a porni
Problemă: S9-ul meu funcționează bine, cu toate acestea, STARTUP durează mult prea mult. Totul este în regulă și apoi apare un lacăt DEBLOCAT pe ecran, se rotește o vreme (poate 30 de secunde) și apoi pornește. Problema este durata de timp necesară pornirii. Nu este, prin urmare, STUCK în buclă deoarece începe în cele din urmă, astfel încât problema pare să fie ușor diferită de celelalte probleme PADLOCK pe care le-am văzut. Vreo idee?
Soluţie: Este probabil ca această problemă să fie cauzată de o eroare de software. Pentru a remedia acest lucru, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să porniți telefonul în modul de recuperare. De aici ștergeți partiția cache a telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică.
