Conţinut

• Problema nr. 1: problema mesajelor text Galaxy S6 și iPhone
• Problema # 2: textul predictiv pe Galaxy S6 nu funcționează
• Problema # 3: Mesajele șterse Message Plus de pe Galaxy S6 revin în continuare
• Angajați-vă cu noi

Bine ați venit la o altă postare care răspunde la unele dintre întrebările partajate de cititorii noștri cu privire la SMS și MMS pe dispozitivele lor #Samsung # GalaxyS6 și # GalaxyS6Edge. După cum se demonstrează mai jos, problemele legate de text și MMS apar în multe variante și unele dintre ele pot sau nu să fie la îndemâna noastră pentru a le remedia.

Problema nr. 1: problema mesajelor text Galaxy S6 și iPhone

Ei bine, am primit acest telefon în aprilie, dar a fost cu Verizon. Totul a funcționat bine, dar cheltuiam mulți bani, așa că am trecut la T-Mobile în iunie. Totul funcționa bine până când am observat că o persoană pe care o trimiteam nu mai putea primi apelurile sau mesajele mele. Nu putea să-mi trimită niciun text sau să mă sune. Dacă ar face-o, ar merge direct la mesageria vocală. Putem comunica prin alte aplicații, dar aș prefera să nu fac asta. Am verificat totul și nu este blocată. Mi-am resetat telefonul și tot. Problema persistă. Am sunat la T-Mobile și nu au putut rezolva problema. Are Verizon și are un iPhone. Nu știu ce să mai încerc. Orice sugestii? - Korey

Soluţie: Bună Korey. Dispozitivele iOS, inclusiv iPhone, utilizează un sistem de mesagerie închis, iMessage, conceput pentru trimiterea și primirea numai între dispozitive Apple. Acest sistem nu utilizează sistemul SMS obișnuit găsit în majoritatea telefoanelor. Dacă ați mai folosit un dispozitiv iOS, este posibil ca prietenul dvs. să vă trimită mesaje text, dar acestea sunt păstrate în contul dvs. iMessage. Asigurați-vă că dezactivați iMessage. Asistența Apple site v-a prezentat opțiunile pentru dvs. despre cum să faceți acest lucru.

Dacă veți continua să întâmpinați aceeași problemă după dezactivarea iMessage, asigurați-vă că și toate celelalte conturi Apple pe care le aveți sunt radiate. iMessage funcționează pe toate tipurile de dispozitive Apple, inclusiv MacBook-uri, iPad-uri etc., așa că doriți ca toate conturile dvs. Apple să fie eliminate și de pe aceste dispozitive.

În timp ce pașii pentru dezactivarea iMessage apar ușor, există rapoarte de la unii utilizatori că nu au putut primi mesaje text după ce au făcut acest lucru. Dacă se întâmplă acest lucru, vă rugăm să apelați Apple pentru a le permite să vă dezactiveze permanent numărul din sistemul lor.

Problema # 2: textul predictiv pe Galaxy S6 nu funcționează

Textul meu predictiv al tastaturii Samsung a încetat să funcționeze brusc aseară. Am încercat în mod repetat toate cele mai bune modalități de a-mi ieși din cunoștințele mele pentru a obține plăcerea de a scrie fără probleme prin datele mele personalizate, dar am fost descurajat de încercările mele vagi. Te rog ajuta-ma. - Gurpreet

Soluţie: Bună Gurpreet. Asigurați-vă că textul predictiv este ACTIVAT. Puteți verifica starea acestei opțiuni accesând sub Setări> Limbă și introducere> Tastatură Samsung> Text predictiv.

Dacă textul predictiv este deja activat, dar pare să nu funcționeze încă, ștergeți memoria cache și datele aplicației de tastatură Samsung urmând acești pași:

• Mergi la Setări.
• Continuați cu Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile sau Manager aplicații.
• Apasă pe Toate filă.
• Căutați aplicația Samsung Keyboard și apăsați Ștergeți memoria cache și Date clare butoane.

Problema # 3: Mesajele șterse Message Plus de pe Galaxy S6 revin în continuare

Primesc text înapoi la întâmplare pe care l-am șters. Nu întreaga conversație, ci doar o parte a conversației. Am șters memoria cache a aplicației Message Plus, care este cea pe care am folosit-o. Foloseam aplicația de mesaje text Samsung, dar se pare că, dacă fereastra de conversație este deschisă, nu veți primi o notificare a unui nou text. Ceea ce este cu totul altă problemă, așa că acum folosesc aplicația Message plus pentru a trimite mesaje text. Orice ajutor ar fi apreciat. - Denise

Soluţie: Bună Denise. O astfel de problemă este cauzată de o eroare de sincronizare în rețeaua dvs. Am mai întâlnit una sau două probleme similare cu aceasta înainte, dar nu am putut găsi postarea anterioară. Încercați să verificați setările de sincronizare Messages Plus (dacă sunt disponibile) utilizând un browser web, accesând acest lucru site.

SMS-urile și MMS-urile trimise și primite în ultimele 90 de zile pot fi restaurate de aplicația Verizon Messages. Este posibil ca acest sistem de sincronizare să nu funcționeze corect pe dispozitivul dvs. sau poate exista o problemă de rețea continuă care ar putea determina restabilirea mesajelor șterse. Pentru asistență personală și informații, vă recomandăm să lucrați cu Verizon.

Pentru problema secundară, încercați să verificați dacă caseta „Afișați notificarea” (evidențiată cu roșu) este bifată sub Manager de aplicatii. În caz contrar, acesta poate fi motivul pentru care nu primiți notificări atunci când dispozitivul primește mesaje text. Mai jos este un exemplu.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.