#Samsung #Galaxy # S9 este un telefon emblematic care este un rafinament față de S8. În timp ce ambele modele arată similar în design, S9 folosește cele mai noi componente hardware, ceea ce îl face să funcționeze mult mai bine. Acest model folosește și o cameră cu o deschidere variabilă de la f / 1,5 la f / 2,4. Acest lucru permite dispozitivului să facă fotografii de o calitate excelentă, fie în condiții de lumină puternică, fie în condiții de lumină slabă. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 Google Play Store nu va deschide problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S9 Google Play Store nu se va deschide

Problemă:Aseară sistemul telefonului meu a fost actualizat, totul pare în regulă, cu excepția faptului că acum Magazinul Google Play / serviciile nu vor deschide și nu vor permite ca alte aplicații, cum ar fi Gmail, să funcționeze pe telefon. Când îmi deschid Gmail, pretinde că nu rulează fără serviciile Google Play, care se actualizează în prezent și au fost așa toată ziua. Când încerc să deschid Google Play, primesc pagina de deschidere care vrea să mă conectez, dar butonul verde nu funcționează ... practic nu va merge la fereastra următoare pentru a mă permite să mă conectez. Ai vreo idee ?? Este o problemă cu Google Play? Mulțumiri!

Soluţie: Acest lucru pare a fi cauzat de o eroare în procesul de actualizare. Cel mai bun lucru de făcut acum este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să ștergeți partiția cache a dispozitivului de aici. Reporniți telefonul, apoi asigurați-vă că este conectat la o conexiune Wi-Fi puternică.

Dacă problema persistă, va trebui să faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică, deoarece problema ar putea fi deja cauzată de datele software vechi care nu au fost eliminate complet în timpul procesului de actualizare.

S9 continuă să anunțe la actualizarea software disponibilă

Problemă: Am mai multe probleme. În primul rând, am făcut această ultimă actualizare de 6 ori, deoarece de fiecare dată când instalează telefonul îmi spune imediat că este disponibilă o actualizare și mă enervează atât de tare cu notificarea stupidă și o fac din nou. În al doilea rând, nu mai știu când am mesaje text și le pot vedea numai atunci când deschid efectiv aplicația text. În colțul plicului era de obicei un număr mic care să indice câte texte așteptau să fie citite. Aceasta a fost cea mai enervantă actualizare vreodată !!

Soluţie: Această problemă este de obicei cauzată de faptul că telefonul nu recunoaște că cel mai recent software a fost deja instalat. Ce trebuie să faceți mai întâi în acest caz este să verificați versiunea software pe care rulează telefonul dvs. față de versiunea software care trebuie descărcată. Dacă acestea sunt diferite, ar trebui să continuați cu actualizarea software-ului. Dacă acestea sunt diferite, ar trebui mai întâi să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare. Problema va fi de obicei rezolvată după efectuarea acestui pas. În cazul în care persistă, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

S9 Videoclipurile YouTube nu se redă

Problemă: Bună, vă mulțumesc că v-ați făcut timp să vă uitați la e-mailul meu. Am avut probleme cu aplicația YouTube pe Galaxy S9. Se pare că vrea să se încarce puțin ca două sau trei videoclipuri, iar dintr-o dată miniaturile nu se vor încărca și atunci nu se vor mai încărca alte videoclipuri și atunci când fac clic pe un videoclip, acesta nu redă videoclipul. Am încercat toți pașii de depanare care se găsesc pe site-ul web, resetarea soft, ștergerea cache-ului, reinstalarea YouTube, chiar am resetat din fabrică telefonul, chiar dacă l-am cumpărat nou și am avut probleme cu acesta de când l-am primit. Tocmai m-am ocupat de el până acum, unde a devenit o problemă absolută. Singura soluție pe care am găsit-o a fost să repornesc aplicația, dar se întâmplă din nou după două sau trei videoclipuri.

Soluţie: Ați încercat să verificați dacă problema este cauzată de conexiunea la rețea? Întrucât ați efectuat deja o resetare din fabrică și problema persistă, este foarte probabil ca aceasta să fie cauzată de o problemă de conexiune. Încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi verificați dacă problema persistă. De asemenea, trebuie să verificați dacă problema apare atunci când telefonul este conectat la rețeaua dvs. mobilă LTE.

Aplicația de mesagerie S9 continuă să se blocheze

Problemă: Aplicația de mesagerie se blochează continuu. Spune: „Din păcate, aplicația de mesagerie a încetat să funcționeze” După închiderea manuală și redeschiderea acestuia, apare același mesaj. Am încercat să oprim și să repornim telefonul, să oprim telefonul timp de 10 secunde și să repornim. Încă nu funcționează.

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie din managerul de aplicații. În cazul în care problema apare încă după aceasta, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Apoi ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.