#Samsung #Galaxy # S8 + este un smartphone Android de vârf lansat anul trecut, care este o versiune mai mare a lui S8. Acest telefon are un ecran Super AMOLED de 6,2 inch care ocupă cea mai mare parte a părții frontale a dispozitivului. În spate se află camera de 12MP, precum și senzorul de amprentă. Acest telefon este suficient de puternic pentru a rula mai multe aplicații fără probleme, ceea ce îl face ideal pentru diverse activități multimedia. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S8 + care nu primește mesaje text de la anumite probleme de contact și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy S8 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
S8 + Nu primesc mesaje text de la anumite contacte
Problemă:De săptămâna trecută, Samsung Galaxy S8 + nu a mai primit mesaje text de la anumite contacte de pe telefonul meu. Ne putem apela reciproc și ei pot primi mesajele mele text, dar eu nu pot să primesc mesajele lor text. Am încercat să pun telefonul în modul sigur, folosind o aplicație de mesagerie terță parte și am făcut o resetare din fabrică. Mi-am dus chiar telefonul la AT&T și nu au reușit să-și dea seama de problema. Plănuiesc să-mi duc telefonul la Samsung în Best Buy mâine pentru ca ei să încerce să-și dea seama. Ce altceva pot face?
Soluţie: Puteți încerca să izolați cartela SIM plasând-o într-un alt telefon, apoi verificați dacă apare aceeași problemă. În caz contrar, problema ar putea fi legată de contul sau cartela SIM, caz în care aceasta trebuie adusă la AT&T. Cu toate acestea, dacă problema nu apare, atunci problema ar putea fi cauzată de telefonul dvs. Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică și problema apare încă, trebuie să verificați telefonul la un centru de service autorizat.
S8 + Mesajele text trimise ajung târziu după actualizarea software-ului
Problemă:De când am trecut la Oreo pe Galaxy S8 + în urmă cu două zile, mulți dintre prietenii mei primesc mesaje text 12-24 de ore mai târziu. Nu a existat o problemă înainte de actualizare.
Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul dvs. are o recepție bună a semnalului din rețea. Apoi, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text din managerul de aplicații, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă și deoarece acest lucru s-a întâmplat după o actualizare a software-ului, atunci problema ar putea fi cauzată de datele software vechi care nu au fost eliminate complet de pe telefon. Vă recomandăm să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică pentru a remedia această problemă.
S8 + Nu trimite sau nu primește MMS
Problemă: Bună ziua, am avut Samsung S8 +. Am, de asemenea, o microcelula AT&T (acesta este serviciul pe care l-am avut pentru totdeauna cu telefonul meu) acasă, deoarece nu am reușit niciodată să fac nimic pe telefonul meu acasă (cod poștal 11357). Totul a fost în regulă, dar acum aproximativ o săptămână am observat că nu puteam primi mesaje text care să conțină imagini. Întotdeauna mi-a fost greu să-i trimit și de acolo, dar nu a fost la fel de îngrijorător pentru mine. Acum că nici nu le pot obține, mă îngrijorează ce ar putea fi greșit. Nu am probleme cu telefonul meu când sunt la serviciu (cod poștal 10001). Am făcut boot-ul moale și nimic.
Soluţie: Dacă puteți primi și trimite mesaje ilustrate în timp ce vă aflați la locul de muncă, dar nu acasă, atunci problema este cauzată de o problemă de conexiune de date la domiciliu. Este posibil ca telefonul dvs. să nu primească un semnal de date bun în casa dvs., motiv pentru care se întâmplă această problemă. Trebuie să contactați AT&T cu privire la această problemă, deoarece ar putea fi nevoie să înlocuiască microcelula pe care o utilizați.
S8 + Primirea mesajelor text duplicate
Problemă: Mă confrunt cu două probleme de la ultima mea actualizare. În primul rând, primesc anumite mesaje pe care le-am citit deja de nenumărate ori, uneori ore sau chiar zile mai târziu. În al doilea rând, uneori mesajele mele dintr-un grup de mesaje sunt trimise aleatoriu separat fiecărei persoane din grup. Probleme minore, dar devin enervante.
Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text de la managerul de aplicații. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema apare în continuare. În cazul în care problema persistă, trebuie să continuați pașii de mai jos.
- Verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
- Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
- Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.
Dacă după resetare primiți în continuare mesaje duplicate, va trebui să vă contactați operatorul de transport cu privire la această problemă, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de rețea.
