#Samsung #Galaxy # Note8 este un smartphone Android premium, conceput pentru consumatorii care doresc să facă diverse sarcini de productivitate în timp ce sunt în mișcare. Telefonul are un stylus numit S Pen care permite un control mai precis al intrării pe dispozitiv. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 835 și o memorie RAM de 6 GB, care permite telefonului să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy Note 8 care oprește aleatoriu problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 8 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Nota 8 Se oprește aleatoriu

Problemă: Galaxy Note 8 se oprește aleatoriu și nu se va porni până când nu vrea să conteze ce butoane apăs, se va reporni aleatoriu și de cele mai multe ori se blochează pe ecranul Samsung, de asemenea, puțin lovit și ratat de vremea pe care o încarcă din port arată întotdeauna cum ar fi încărcarea de la încărcătorul qi, deoarece devine verde când se încarcă, am schimbat bateria, deoarece am crezut că aceasta este problema, dar asta nu a rezolvat problema

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema pornind telefonul în modul sigur. Observați dacă problema apare încă în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. Dacă problema apare în continuare chiar și în modul sigur, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă internă care nu funcționează corect.

Nota 8 Butonul de alimentare funcționează sporadic

Problemă:De la ultima actualizare mobilă, butonul de alimentare al notei 8 funcționează sporadic. Ecranele intră în „modul de oprire / repornire / siguranță” sporadic și uneori fără a apăsa partea de jos a puterii. Aș putea adăuga că această situație se întâmplă acum în timp ce Google se actualizează. În acest moment trebuie să apăs pe butonul de alimentare continuu o perioadă pentru ca acesta să funcționeze.

Soluţie: Dacă această problemă a apărut imediat după o actualizare de software, atunci aceasta ar putea fi cauzată de date software vechi care nu au fost complet eliminate în timpul procesului de actualizare. Va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică pentru a remedia această problemă. Dacă problema apare încă după resetare, aceasta ar putea fi cauzată de un buton de alimentare defect. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.

Nota 8 Nu pornește

Problemă:Samsung Note 8 nu se aprinde deloc. L-am lăsat să se încarce peste noapte și am încercat să resetez ținând apăsat butonul de alimentare și volumul, dar încă nimic. Nu-mi amintesc versiunea Android, deoarece a fost un cadou, dar arată ca celălalt telefon al meu, care a avut aceeași problemă. Am câteva lucruri pe care vreau să le recuperez atât de serios gândindu-mă să mă duc la echipa de geek, dar ezitând să repar taxe de 130 USD.

Soluţie: Ce ar trebui să faceți mai întâi în acest caz este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. După ce ați terminat, încărcați telefonul folosind un încărcător de perete și asigurați-vă că vedeți indicatorul de încărcare. Dacă nu există indicator de încărcare, continuați cu pașii de mai jos.

• Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca dispozitivul.
• Încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului.
• Încercați să utilizați un încărcător wireless.

După ce bateria telefonului are o încărcare suficientă, porniți dispozitivul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 8 Pornirea și oprirea

Problemă: Dintr-o dată telefonul meu nu mai funcționează. Se activează și se oprește de la sine. Am încercat să urmez toate instrucțiunile furnizate pe pagina de asistență. Nimic nu funcționează. Pot vedea sigla Samsung și după câteva secunde ecranul este complet negru și așa mai departe. Există o modalitate prin care pot exporta contactele înainte de a trimite telefonul pentru reparații?

Soluţie: Singurul mod în care vă veți putea exporta contactele este dacă telefonul rămâne aprins, astfel încât să puteți finaliza procedura.Dacă v-ați conectat telefonul la un cont Google, există posibilitatea ca persoanele de contact ale telefonului dvs. să fi fost deja încărcate în cloud și să poată fi accesate din contul dvs. Google Contacts.

În cazul în care contactele dvs. nu au fost salvate în cloud, atunci ar trebui să încercați să porniți telefonul în modul sigur. Dacă telefonul rămâne suficient de aprins în acest mod, atunci veți putea să faceți backup contactelor telefonului.

Nota 8 Se oprește la utilizarea aplicației Camera

Problemă: Nota 8 se oprește cu 50% din baterie rămasă, de obicei se întâmplă când mă pregătesc să fac o fotografie cu aplicația camerei. Telefonul nu se va porni din nou până nu îl conectez la adaptorul ca. Apoi arată că se încarcă și că are cel puțin 50% din baterie sau mai mult.

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, problema este cel mai probabil cauzată de o baterie defectă sau de un circuit de alimentare. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.