Conţinut

• Problema 1: Galaxy S7 nu poate găsi SMS-uri primite în istoricul chaturilor
• Problema 2: Galaxy S7 prezintă eroare detectată de umiditate la conectarea televizorului prin adaptor HDMI
• Problema 3: Ecranul Galaxy S7 nu răspunde, continuă să înghețe
• Problema 4: Galaxy S7 se oprește singur, nu se va încărca
• Problema 5: Galaxy S7 nu va primi MMS când datele mobile sunt oprite
• Problema 6: Galaxy S7 este mort și nu se va porni
• Problema 7: Cum să atribuiți tonul mesajului unui contact în Galaxy S7
• Problema 8: Cum se blochează un contact în Galaxy S7
• Problema 9: dezechilibru de sunet Galaxy S7 atunci când setul cu cască este conectat
• Problema 10: Galaxy S7 corupă două carduri SD în trei săptămâni
• Problema 11: Nu se poate configura e-mailul Adobe Business Catalyst în Samsung Galaxy S7 edge
• Problema 12: Camera frontală Galaxy S7 spune în continuare „camera a eșuat”
• Problema 13: Cum să ocoliți protecția de resetare din fabrică în Galaxy S7

Bună ziua # utilizatori GalaxyS7! Această postare vă aduce mai multe probleme S7 pe care le-am colectat până acum. Sperăm că soluțiile vor ajuta nu doar cele menționate aici, ci și alți utilizatori.

Problema 1: Galaxy S7 nu poate găsi SMS-uri primite în istoricul chaturilor

Tocmai mi-am luat telefonul Samsung Galaxy S7 pe 20.07.2017. Fiicele mele vitrege se jucau cu telefonul meu și pot să trimit mesaje text, dar nu apare în istoricul chat-ului meu. Textele doar dispar. Pot să primesc text și să apar în istoricul chatului. Am putut confirma că receptorul primește textele mele, dar nu apare în istoricul chat-ului meu. Am intrat în aplicațiile mele sub mesaje și mi-am șters datele și memoria cache, dar această problemă se întâmplă în continuare. Am făcut și o resetare soft. Sunt complet nedumerit cu privire la modul de a rezolva această problemă. Acest lucru nu s-a întâmplat până când copiii nu mi-au folosit telefonul. - Shelley.a.carnes

Soluţie: Bună Shelley.a.carnes. Dacă sunteți sigur că telefonul dvs. a primit SMS-ul lipsă (pentru că le-ați observat în bara de stare), dar nu le-ați găsit în lista de fire de conversație, este posibil ca acesta să fie din cauza datei și orei incorecte a sistemului. Nu putem ști acest lucru cu siguranță, dar este posibil ca copiii dvs. să fi schimbat data și ora dispozitivului dvs. din anumite motive. Dacă se întâmplă acest lucru, conversațiile vor fi de obicei sortate diferit, adesea cu mesaje mai noi retrogradate în partea de jos a listei. Asigurați-vă că verificați data și ora sistemului telefonului în Setări. Este mai bine dacă puteți seta dispozitivul să utilizeze data și ora rețelei.

Problema 2: Galaxy S7 prezintă eroare detectată de umiditate la conectarea televizorului prin adaptor HDMI

Am încercat să îmi conectez telefonul la televizor folosind un cablu adaptor HDMI. Ori de câte ori conectez cablul la telefon, se spune că a fost detectată umezeală, chiar dacă telefonul este complet uscat și nu a fost niciodată aproape de apă. Îmi pot conecta cablul încărcătorului imediat după ce spune acest lucru și nu are niciun mesaj de eroare sau nimic nu funcționează ca și cum nu ar fi nimic greșit. Care ar putea fi problema? - Rbyrd16

Soluţie: Bună Rbyrd16. Am putut experimenta conexiunea Galaxy S6 la TV prin HDMI folosind un adaptor oficial Samsung HDTV. Dacă utilizați un adaptor HDTV terță parte, este posibil să existe o problemă de compatibilitate între dispozitivele implicate. Vă rugăm să contactați asistența Samsung pentru a obține informații oficiale cu privire la compatibilitatea sau nu a adaptorului HDMI.

Problema 3: Ecranul Galaxy S7 nu răspunde, continuă să înghețe

Bună. Se pare că am o problemă cu telefonul meu. A înghețat când m-am dus să-mi ascult mesageria vocală și apoi telefonul a devenit foarte fierbinte. A început să se oprească și să pornească foarte repede și apoi a înghețat cu jumătate din semnul Samsung de pe ecran. Acum este doar gol și nu răspunde. În partea de sus a telefonului există o lumină albastră care aprinde intermitent și albastru deschis. Am încercat să repornesc ținând apăsat butonul de volum și butonul de alimentare, dar totuși nu s-a întâmplat nimic.S-a răcit acum și l-am blocat la încărcare, dar încă nu se întâmplă nimic. Aveți idei despre cum să remediați problema sau credeți că trebuie să o trimit pentru reparații? Mulțumiri. - Claire

Soluţie: Bună Claire. Procentul bateriei se îmbunătățește atunci când telefonul se încarcă? Dacă da, atunci trebuie să continuați cu pașii următori. Cu toate acestea, dacă telefonul nu se încarcă sau bara de progres a încărcării nu pare să funcționeze, atunci doriți să verificați mai întâi o posibilă problemă de încărcare utilizând un alt cablu USB și încărcător cunoscut.

Dacă încărcarea nu este o problemă, dar problema pare a fi legată de boot, asigurați-vă că încercați să vedeți dacă puteți reporni dispozitivul în moduri de boot alternative. Rețineți că puteți face atât de multe lucruri atunci când vine vorba de o problemă ca aceasta. Dacă nu puteți face telefonul pentru a porni copiile de rezervă, trebuie să îl trimiteți pentru reparare sau înlocuire. Pentru a porni telefonul în modul alternativ, urmați acești pași:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Porniți în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și Volumul DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
5. Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
6. Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Pornire în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță față de modul normal este că prima împiedică rularea aplicațiilor terțe. Dacă puteți porni telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să porniți normal) este eliminată.

Problema 4: Galaxy S7 se oprește singur, nu se va încărca

Bateria a fost de 75%, iar marginea mea S7 s-a oprit de la sine. Am încercat să-l pun în sarcină, dar nu oferă nicio indicație. Am încercat să pornesc forțat telefonul apăsând și ținând apăsat butonul de pornire și de reducere a volumului. Dar nu a răspuns. Am încercat să-l las să fie încărcat, dar nu a dat nicio indicație și am încercat din nou forța. Dar nu începe deloc. - Faizan

Soluţie: Bună Faizan. Vă rugăm să consultați recomandarea noastră pentru Claire. Dacă telefonul rămâne mort și nu va porni în modurile Recovery, Odin și Safe, trebuie să lăsați Samsung să arunce o privire asupra hardware-ului. Dacă aveți noroc și problema rezidă doar în baterie, înlocuirea acesteia poate rezolva rapid problema. Pe de altă parte, dacă problema depășește bateria și este implicată placa de bază, poate costa mai mult repararea telefonului, astfel încât să fiți pregătiți să investiți cel puțin 200 USD pentru aceasta. Totuși, dacă un tehnician independent sau Samsung recomandă repararea plăcii de bază, spunem că ești mai bine cu un telefon nou.

Problema 5: Galaxy S7 nu va primi MMS când datele mobile sunt oprite

Am făcut o resetare din fabrică la telefonul meu și nu am putut să trimit sau să primesc MMS, dar după ce am căutat și m-am jucat cu setări am putut remedia problema. Știu că sunt necesare date mobile pentru a trimite și a primi mesaje multimedia, dar nu le păstrez, deoarece nu am un plan nelimitat. Mă pot ocupa de pornirea manuală atunci când vreau să trimit o fotografie, dar până când îmi dau seama că primesc o imagine și îmi pornesc datele mobile, nu mai pot să le primesc pe deplin. Există vreo modalitate prin care telefonul meu să pornească automat datele mobile atunci când trimit / primesc un MMS și apoi îl opresc automat din nou? Nu am avut niciodată această problemă cu niciunul dintre celelalte telefoane ale mele. Nu a trebuit să schimb niciodată setările pentru a trimite sau a primi o fotografie. Ultimul meu telefon pe care l-am avut a fost un Samsung Galaxy S6. - Bryanna

Soluţie: Bună Bryanna. Ai dreptate, conexiunea la internet prin rețeaua unui operator de transport este necesară pentru a trimite și primi MMS. Nu suntem conștienți de niciun serviciu de operator care poate activa automat datele mobile atunci când există sisteme MMS în așteptare în sistemul lor. Din punct de vedere tehnic, nu este imposibil, dar poate fi mai dificil de proiectat, deci nu este o opțiune bună pentru transportatori. Vă rugăm să contactați operatorul de transport și să-i întrebați dacă au instalat un astfel de sistem. În ceea ce privește aplicațiile pe care le puteți instala pentru a face un mecanism similar, nu, nu există.

Problema 6: Galaxy S7 este mort și nu se va porni

Am un Galaxy S7. Într-o zi am observat că telefonul meu s-a oprit mort, deși sunt foarte sigur că avea cel puțin 30% din baterie. Acest lucru a continuat să se întâmple în următoarele câteva zile, până când într-o zi telefonul meu a murit și nici măcar nu s-ar fi încărcat. De atunci și până acum nu se încarcă, totuși arată semnul de electricitate care apare în mod normal în timpul încărcării, dar niciodată nu a fost încărcat și nu am mai putut să-l pornesc din nou. acel simbol de încărcare fără sens fără a fi încărcat efectiv). - Ahmad

Soluţie: Salut Ahmad. Vă rugăm să consultați mai sus sugestiile noastre pentru Claire și Faizan. Amintiți-vă, cel mai mult pe care îl puteți face în acest caz este să verificați dacă telefonul dvs. poate reporni în moduri alternative. Dacă telefonul rămâne mort și intenționați să remediați problema dvs. (pe care îl descurajăm), asigurați-vă că identificați mai întâi problema. Există o listă lungă de motive posibile pentru care hardware-ul poate să nu pornească, astfel încât să nu doriți să demontați telefonul și să înlocuiți piesele fără să știți unde se află problema.

Blogul nostru nu oferă diagnosticare și depanare hardware, așa că asigurați-vă că vizitați alte site-uri care vă pot ghida cu instrucțiuni bune despre cum să izolați problema. Identificarea componentei problematice este unul dintre cele mai dificile obstacole pe care orice tehnician experimentat trebuie să le depășească mai întâi. Dacă este prima dată când efectuați o reparație DIY (faceți-o singură), asigurați-vă că aveți suficient timp să pierdeți căutând un ghid bun. După ce cunoașteți problema, înlocuirea piesei menționate este adesea relativ ușoară, deoarece există o mulțime de resurse pe care le puteți găsi pe Youtube. Spunem că rămâneți cu site-ul iFixit, deoarece acestea oferă de obicei ghiduri clare și ușor de urmat.

Problema 7: Cum să atribuiți tonul mesajului unui contact în Galaxy S7

Am un contact cu un sunet de notificare instalat din fabrică (Knock). Aplicația de mesaje utilizează sunetul de notificare instalat din fabrică (Piano) ca sunet implicit. Dar când primesc un mesaj de la acest contact, sunetul de notificare este „Piano” și nu „Knock”. Această problemă afectează toate contactele mele din mesaj. Cu toate acestea, primesc sunetul de notificare corect pentru e-mailuri (sunetul specific contactului, nu sunetul implicit al aplicației). - Kenny

Soluţie: Bună Kenny. În mod normal, sunetul de notificare nominalizat pentru un contact anulează sunetul de notificare implicit al aplicației de mesagerie. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că Tonul mesajului opțiunea din setările unui contact spune acest lucru. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:

1. Din ecranul de pornire, atingeți Aplicații.
2. Derulați și atingeți Contacte.
3. Atingeți contactul preferat.
4. Atingeți EDITARE.
5. Derulați și atingeți Mai multe.
6. Derulați și atingeți câmpul Ton de apel. Asigurați-vă că ați selectat corect tonul de apel dorit.
7. Sub Tonul mesajului, de asemenea, doriți să vă asigurați că selectați corect tonul dorit.
8. Atingeți pentru a selecta noul ton de apel și / sau tonul mesajului, apoi atingeți tasta Înapoi.
9. Atingeți SALVARE.

Dacă ați făcut deja pașii de mai sus înainte de a ne contacta, este posibil să existe o aplicație terță parte care să înlocuiască setările pe care le-ați ales. Porniți telefonul în modul sigur și vedeți dacă acesta este cazul, solicitând persoanei de contact să vă trimită mesaje text.

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Odată ce apare logo-ul Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
4. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Problema 8: Cum se blochează un contact în Galaxy S7

Am găsit o soluție la o problemă care era foarte ciudată. Un Galaxy S7 nu primea text de la o anumită persoană. Am mers mai întâi la telefon, mai multe, lista blocată, dar nimeni nu a fost listat. Am mers ulterior la Aplicația pentru mesaje, sub mesajele blocate afișa mesajele. Apoi am mers la numerele blocate din aplicația de mesaje și a arătat persoana blocată acolo. A fost reparat. Vă mulțumim pentru ajutor în alte probleme din trecut și viitor. - Kelly

Soluţie: Bună Kelly. Aplicația telefonică acceptă numai apelurile vocale, deci dacă blocați un număr folosind această aplicație, vor fi blocate numai apelurile vocale de la un anumit contact. Întrucât întâmpinați o problemă la primirea mesajelor SMS, ați făcut pasul corect de verificare a aplicației Mesaje, deoarece are și propriul său mecanism de blocare separat care afectează doar SMS-urile și MMS-urile. Cu alte cuvinte, blocarea unui număr folosind aplicația Telefon nu înseamnă neapărat că mesajele SMS sau text de la același contact nu vor merge în căsuța de e-mail a telefonului. Veți putea primi în continuare SMS de la persoana respectivă, deși ați blocat deja contactul prin apeluri vocale.

Apreciem totuși efortul de a ne informa despre soluția dvs. descoperită de sine. Fă-i să vină.

Problema 9: dezechilibru de sunet Galaxy S7 atunci când setul cu cască este conectat

Am o problemă cu căștile jack. Se dezechilibrează între dreapta și stânga. Stânga are un sunet mai puternic. Am folosit 3 căști diferite și rezultatul a fost același.

Cu 3 zile înainte nu există nicio problemă cu acesta. apoi am găsit vechiul meu sistem de sunet care are probleme și cu partea dreaptă și cea stângă. cel stâng are un sunet mai puternic decât partea dreaptă și în această dimineață, când vreau să-mi aud melodia în căști, se întâmplă. Sunetul a devenit ca vechiul meu sistem de sunet, stânga are mai tare decât dreapta. Vă rog să mă ajutați.

FYI: Înainte de această dimineață, ultima dată când mi-am folosit căștile este cu 3 zile înainte. –Gede

Soluţie: Bună Gede. Dacă această problemă se întâmplă numai atunci când conectați setul cu cască, atunci este necesar să vă reconfigurați Adaptează sunetul caracteristică. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos. Asigurați-vă că setul cu cască este conectat corect la dispozitiv înainte de a efectua această procedură.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Sunete și vibrații.
3. Atingeți Calitatea și efectele sunetului.
4. Atingeți Adaptează sunetul.
5. Dacă este prima dată când configurați Adopt Sound, veți vedea două instrucțiuni de bază: „purtați-vă corect căștile într-un loc liniștit” și „Pentru a găsi cel mai bun nivel de sunet pentru dvs., dispozitivul va emite un sunet continuu”. Cu toate acestea, dacă ați setat deja Adopt Sound înainte și telefonul își amintește setările, veți fi direcționat către pagina care afișează setările anterioare, inclusiv urechea preferată pentru apeluri. Dacă doriți să reconfigurați Adopt Sound, atingeți Personalizați sunetul.
6. Atingeți start pentru a începe reconfigurarea.
7. Urmați instrucțiunile de pe ecran până când contorul orizontal ajunge la 100%.
8. Atingeți previzualizare.
9. Atingeți Ambii
10. Atingeți Personalizat pentru a asculta setările preferate.
11. Atingeți tasta Înapoi până reveniți pe ecranul de pornire.

Problema 10: Galaxy S7 corupă două carduri SD în trei săptămâni

Bună. Am un Galaxy S7. Am cumpărat un card de memorie împreună cu telefonul în timp ce fac o cantitate masivă de fotografii. Toate păreau să meargă bine, într-o zi, am observat o mulțime de imagini lipsă și nu am putut găsi cardul de memorie în setările sistemului de telefoane. Am verificat cardul de pe laptopul meu, nu funcționează. Așa că am cumpărat un înlocuitor și m-am gândit nu la 3 săptămâni mai târziu, același lucru s-a întâmplat. Ar putea telefonul să deterioreze cardurile 🙁 - Vicky

Soluţie: Bună Vicky. Dacă același lucru s-a întâmplat cu cel puțin două carduri SD, este fie o eroare Android, fie modul în care îl utilizați. În orice caz, nu poate fi cardul SD.

Rețineți că cardurile SD se pot deteriora cu ușurință dacă ceva îl întrerupe atunci când încearcă să citească sau să salveze ceva. Această întrerupere poate fi cauzată de o aplicație, de o problemă Android necunoscută sau de utilizatorul însuși. De exemplu, este important să nu opriți telefonul, să îl opriți sau să scoateți cardul SD în timp ce acesta este utilizat.

Pentru a reduce la minimum această problemă din nou în viitor, asigurați-vă că faceți elementele de bază cum ar fi:

1. Folosiți un card SD de înaltă calitate.
2. Reformatați cardul SD folosind telefonul înainte de al utiliza.
3. Evitați întreruperea cardului SD sau scoaterea fizică a acestuia fără a demonta sau a opri telefonul.

Alternativ, puteți reseta telefonul din fabrică pentru a vă asigura că funcționează corect.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema 11: Nu se poate configura e-mailul Adobe Business Catalyst în Samsung Galaxy S7 edge

Am un client care a achiziționat un telefon Samsung S7 edge. Nu poate să o configureze pentru a se conecta la serverul de e-mail BC (nu poate configura conexiunea). Clientul și cu mine am petrecut câteva ore deja cu asistența tehnică AT&T în persoană și prin telefon, se pare că știm de ce nu se conectează. Furnizor de date de telefon AT&T Serverul de e-mail este Adobe Business Catalyst. Nicio problemă la conectarea cu un iPhone. Multumesc pentru ajutor. - Mile

Soluţie: Bună Miles. Nu ne ajută să ne spuneți că nu puteți configura un e-mail fără a furniza alte detalii. Avem nevoie de mai multe informații decât atât. Erori, pași de depanare anteriori, aplicații de e-mail pe care le-ați încercat și alte detalii similare sunt necesare în acest caz. Acesta este un sistem de corespondență într-un singur sens, așa că ar trebui să ne oferiți cât mai multe informații despre dificultățile dvs., astfel încât să putem identifica problema.
De asemenea, nu lucrăm pentru Adobe, astfel încât cunoștințele noastre despre acest produs sunt foarte limitate. Vă sugerăm să vizitați acest link și să vedeți dacă vă ajută. În caz contrar, contactați echipa de asistență relevantă sau furnizorul de servicii de e-mail pentru asistență directă. Există doar atât de multe operațiuni ca AT&T despre problemele de e-mail. De fapt, nu credem că este deloc o problemă de AT&T. Discuția cu furnizorul de servicii de e-mail ar trebui să vă ofere o idee dacă serviciul lor de e-mail acceptă configurația Android pe dispozitivul Galaxy S7.

Problema 12: Camera frontală Galaxy S7 spune în continuare „camera a eșuat”

Salut. Camera mea frontală de pe ecran a încetat să funcționeze și nu se va porni nici după efectuarea tuturor soluțiilor de bază descrise în pagina dvs. Se spune doar că camera de eroare a eșuat. Pot folosi camera din spate foarte bine. Această problemă s-a asigurat în același timp când telefoanele mele construite în aplicația lanternă au încetat să funcționeze. Nu pot face o fabrică, deoarece nu am nicio modalitate de a stoca fotografiile și informațiile pe telefon. - Hallie

Soluţie: Bună Hollie. Încercați să porniți în modul sigur și să vedeți ce se întâmplă de acolo. Dacă camera frontală continuă să cedeze, efectuați o resetare din fabrică. Nu există nicio altă soluție software care să înlocuiască efectele unei resetări din fabrică. Creați mai întâi o copie de rezervă a fișierelor personale înainte de a efectua o resetare. Cu excepția cazului în care puteți trăi fără camera frontală, nu există nicio altă soluție software disponibilă pentru dvs.

Dacă camera încă nu funcționează după o resetare din fabrică, trimiteți-o pentru reparații.

Problema 13: Cum să ocoliți protecția de resetare din fabrică în Galaxy S7

Bună. Am un Galaxy S7 pe care l-am resetat greu ieri, dar apar din nou și din nou contul de e-mail al proprietarului. De mai multe ori, același cont de e-mail a spus că nu este acceptat.

De asemenea, multe metode date pe YouTube au încercat deja, dar nu au reușit. În plus, sideycen, android frp bypass.apk, coolmuster etc nu au încercat pe nimeni să lucreze la el. Chiar și marshmallow și acadea instalate manual, așa că nu pot ... .. Dacă aveți vreo soluție, vă rog să răspundeți rapid, deoarece sunt atât de îngrijorat de această problemă. Mulțumiri. - Pakistaniguys161

Soluţie: Bună Pakistaniguys161. Nu suntem siguri dacă înțelegem corect problema dvs., dar dacă aveți probleme la deblocarea telefonului din cauza protecției de resetare din fabrică, în care dispozitivul vă solicită să introduceți acreditările corecte ale contului Google, ne pare rău că vă dezamăgim. Nu există nicio modalitate oficială de a ocoli FRP în acest moment, indiferent de validitatea motivelor dvs. pentru care telefonul a fost blocat în primul rând. Dacă sfaturile neoficiale de pe web nu mai funcționează în acest moment, înseamnă că este posibil ca Samsung să fi aflat despre aceste lacune și să rezolve FRP în acest moment.