Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # Note5 să rezolve problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acest model a fost lansat pentru prima dată în 2015 și, în ciuda vechimii sale, este încă utilizat pe scară largă astăzi, datorită parțial actualizărilor sale constante de software, precum și arhitecturii sale hardware puternice. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda modificările aleatorii ale volumului sunetului Galaxy Note 5 pe propria problemă și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
Nota 5 Volumul sunetului se modifică aleatoriu singur
Problemă:Bună, galaxia mea N5 păstrează probleme cu volumul media. O problemă este că scade volumul media de la aproximativ maxim (acolo unde îl am în mod normal), la nivelul inferior „sigur”. Apoi va reveni la volumul maxim intermitent și aleatoriu. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă folosesc difuzorul telefonului, difuzorul bluetooth sau îl conectez la cablul auxiliar din mașină. Se întâmplă indiferent de media - Pandora, YouTube sau muzica Samsung. Cealaltă problemă legată de aceasta este că mass-media se va întrerupe singură. Vreo idee?
Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema. Pentru a face acest lucru, pur și simplu porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
În cazul în care problema apare încă chiar și în modul sigur, vă sugerez să efectuați o resetare din fabrică pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să fie cauzat de o eroare software. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. Odată ce resetarea este completă, verificați imediat dacă problema persistă.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Nota 5 Volumul se va regla aleatoriu
Problemă:Problema volumului Galaxy Note 5 Am cumpărat acest telefon acum un an la mâna a doua, într-o stare foarte bună (magazinul testează temeinic articolele electrice) și nu a existat nicio problemă cu volumul crescut până de curând ... Practic volumul meu se va regla automat aleator de obicei, reducerea conținutului media) fără ca eu să fac nimic, nu este caracteristica de siguranță sau căștile JVC (literalmente tocmai le-am cumpărat) și mă întrebam dacă mufa pentru căști este murdară sau ceva. Telefonul meu s-a înecat în ploaie puternică când mergeam cu motocicleta. Ar putea fi aceasta o cauză? În caz afirmativ ... ce pot face pentru că garanția mea de 2 ani este nulă din cauza acestor daune cauzate de apă și oferirea unui telefon nou chiar acum nu este pusă în discuție. Singura soluție pe care am găsit-o este repornirea telefonului, dar aceasta durează aproximativ 5 minute, deoarece trebuie să facă o optimizare a aplicației. Și când merg cu bicicleta, nu pot face doar așa ceva și nu pot avea această problemă care întrerupe apelurile.
Soluţie: Întrucât ați menționat că telefonul dvs. s-a udat, acesta ar putea fi un factor care cauzează problema. O componentă din interior ar putea funcționa defectuos, ceea ce face ca volumul să se regleze aleatoriu. Ce puteți face acum este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare a software-ului, efectuând o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Nota 5 Apelurile nu pot fi auzite la difuzor
Problemă: Salut baieti! Încerc să-mi folosesc difuzorul. Se schimbă și pot auzi oamenii de la celălalt capăt perfect, tare și clar, dar nu mă pot auzi deloc. Acest lucru se întâmplă și atunci când încerc și chat video folosind Facebook Messenger. Am încercat să șterg memoria cache, să înregistrez pe recorder pentru a verifica microfonul. Am schimbat lucrurile în accesibilitate, am curățat microfonul cu aer și un clip. Simt că am încercat totul, chiar dacă am descărcat o aplicație pentru difuzoare pentru a vedea dacă acest lucru poate ajuta și NIMIC! Am cumpărat acest telefon pentru a utiliza o altă cartelă SIM de la o altă companie. Dacă aveți sugestii pe care mi le puteți da, aș aprecia foarte mult!
Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să verificați dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o pornind telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Atunci ar trebui să aflați ce aplicație este și să o dezinstalați.
În cazul în care problema apare încă chiar și în modul sigur, continuați cu o resetare din fabrică. Înainte de a efectua resetarea, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat de o componentă hardware defectă.Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
