Conţinut
Mesageria text este un serviciu de bază, iar un smartphone precum Samsung Galaxy S9 împodobit cu specificații hardware și caracteristici excelente ar trebui să poată trimite și primi mesaje text fără probleme. Cu toate acestea, va veni întotdeauna un moment în care pot apărea probleme de mesagerie text și cel mai frecvent dintre ele este când telefonul dvs. nu poate trimite și / sau primi mesaje text.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy S9 care nu poate trimite și primi mesaje SMS sau text. Vom încerca să excludem o posibilitate după alta până când vom putea afla de ce se întâmplă problema și cum să o rezolvăm. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și vă confruntați în prezent cu această problemă, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Remediați Galaxy S9 care nu poate trimite / primi mesaje text
De cele mai multe ori, acest tip de problemă este destul de minoră și o puteți rezolva singură, cu condiția ca problema să fie în telefonul dvs. și să nu aibă legătură cu rețeaua. Cu toate acestea, problemele legate de rețea ar trebui să fie gestionate de furnizorul sau operatorul dvs. de servicii. Cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți cu privire la această problemă ...
Reporniți Galaxy S9
Dacă ați reușit să trimiteți și să primiți mesaje text înainte de începerea acestei probleme, ar putea fi doar o problemă minoră. Reporniți telefonul dacă este prima dată când se întâmplă. După repornire, încercați să trimiteți un mesaj text către propriul număr, astfel încât să știți dacă textul trece și dacă îl puteți primi efectiv.
Dacă problema continuă după repornire, încercați să efectuați procedura de repornire forțată, care este mult mai eficientă decât repornirea normală. Apăsați și mențineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când telefonul repornește. Trimiteți un mesaj de testare la propriul număr pentru a afla dacă problema apare sau nu. Dacă totuși, treceți la următoarea procedură.
Asigurați-vă că contul dvs. este în stare bună
Nu ne gândim, dar uneori suntem prea ocupați să știm despre ce este vorba, fără să ne gândim că este posibil ca problema să fie cauzată de o problemă legată de cont.
Dacă aveți sold neplătit, este posibil să trebuiască să soluționați acest lucru imediat, mai ales dacă problema a început fără un motiv aparent. Există diferite moduri de a ști dacă contul dvs. este încă în stare bună sau nu, dar este mai bine dacă ați sunat furnizorul de servicii pentru a vă informa despre acesta.
Solicitați o posibilă problemă de rețea
Dacă ați putut trimite și primi mesaje text cu câteva ore înainte de problemă, este posibil să existe o problemă de rețea. Acest tip de problemă poate duce adesea la pierderea intermitentă a semnalului, deci ar trebui să verificați bara de stare a telefonului și să priviți indicatorul de semnal. Indiferent dacă telefonul primește un semnal decent sau nu, atâta timp cât există o pictogramă de avion lângă indicator, atunci modul de zbor este activat. Dezactivați-l și veți rezolva această problemă.
Cu toate acestea, dacă nu primiți niciun semnal, trebuie să apelați furnizorul sau operatorul dvs., deoarece acestea vă pot ajuta mai bine atunci când vine vorba de probleme legate de rețea.
Resetați Galaxy S9 dacă există alte probleme în afară de problemele de mesaje text
De exemplu, dacă Galaxy S9 blochează și rămâne în afară de faptul că nu puteți trimite și / sau primi mesaje text, atunci ar putea fi o problemă cu firmware-ul care afectează multe dintre funcțiile telefonului dvs. Deoarece este imposibil pentru noi să știm exact de ce se întâmplă problema, este mai bine să faceți backup fișierelor și datelor și apoi să vă resetați telefonul.
Înainte de resetare, copiați fișierele și datele, apoi eliminați contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare. Odată ce totul este setat și gata, urmați acești pași pentru a vă reseta Galaxy S9:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Dacă problema continuă după aceasta, ar trebui să aduceți Samsung Galaxy S9 înapoi la magazin, astfel încât un tehnician să îl poată verifica. Dacă aveți alte probleme cu telefonul pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu în secțiunea de mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le consultați și:
- Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
- Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească la întâmplare (pași simpli)
- Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
- Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu o problemă de pâlpâire a ecranului (pași simpli)
- Cum se remediază problema Samsung Galaxy S9 cu ecranul negru al morții (pași simpli)
- Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
- Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
- Cum se remediază Facebook Messenger care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
