#Samsung #Galaxy # J7 este unul dintre smartphone-urile Android de gamă medie disponibile pe piață, care are un ecran excelent. Telefonul are un ecran Super AMOLED de 5,5 inci, ceea ce îl face un telefon accesibil pentru a vizualiza diverse conținut multimedia în timp ce vă deplasați. Sub capotă veți găsi procesorul Exynos 7870 octa core care, combinat cu 3 GB de RAM, permite dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema rapidă a scurgerilor bateriei Galaxy J7 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

Bateria J7 se scurge rapid

Problemă:Bună, J7-ul meu a dezvoltat o problemă a bateriei, de asemenea, cred că procesorul ar putea fi prăjit. Am descărcat un joc numit „băiat de baseball”, probabil că ați auzit de el. L-am jucat aproximativ 45 de minute drept, iar ecranul dispozitivelor mele s-a încălzit și la fel și partea din spate a dispozitivului meu. Aș spune că a fost mai cald dacă aș încărca rapid telefonul. A revenit deja la Samsung de două ori pentru reparații, deoarece este un telefon contractual cu un mandat de 2 ani (sunt obligați să-mi dea un telefon nou dacă nu pot rezolva problema?) Am revenit deja la furnizor de rețele mobile (Trei) și nu vor face nimic 🙁 Mi s-a spus de două ori de la 2 persoane diferite că Samsung ar trebui să-mi dea un telefon nou după a treia încercare de a-mi repara dispozitivul, dar Samsung mi-a spus ei înșiși că nu nu da telefoane de schimb. Este confuz ca ceea ce ar trebui să fac cu un telefon care dezvoltă probleme? Aplicațiile se deschid mai lent, iar bateria durează mai puțin de 24 de ore. Orice sfat sau ajutor în această etapă ar fi de mare ajutor. Mulțumiri.

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să verificați dacă această problemă este cauzată de o eroare de software. Va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Asigurați-vă că telefonul este complet încărcat, apoi încercați să verificați dacă bateria va dura mai puțin de 24 de ore. În cazul în care problema persistă, este posibil ca telefonul să aibă nevoie de o înlocuire a bateriei. Ar trebui să verificați și să înlocuiți bateria la un centru de service.

J7 nu pornește după cadere

Problemă:Samsung Galaxy J7 a căzut de la mine acum câteva săptămâni, fără crăpături. Am încercat să pornesc telefonul și a fost un eșec. Singurul lucru pe care l-am văzut pe el este o lumină LED albastră și verde în partea de sus. Când am conectat telefonul, numai numele telefonului apare apoi la câteva secunde după ce este un ecran negru, apoi vibrează de două ori înainte ca numele să apară din nou .. Acesta este singurul lucru care apare pe telefon, este numele .. Am încercat să fac lucrurile de recuperare, dar ecranul nu va continua, așa că dispare .. Ce crezi că se întâmplă? Am nevoie de un telefon nou? Mulțumesc anticipat…..

Soluţie: Se pare că picătura ar fi putut deteriora o componentă din telefon. Pentru a remedia problema, încercați să conectați telefonul la încărcător și lăsați-l să se încarce cel puțin 20 de minute. Deconectați telefonul de la încărcător, apoi porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. În cazul în care telefonul încă nu pornește, va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

J7 Nu se activează după actualizarea software eșuată

Problemă:Am cumpărat un Samsung J7 de la o persoană de pe piața Facebook. Din ceea ce mi-a spus, a actualizat telefonul la cea mai nouă actualizare săptămâna trecută. Deci, mi-a spus că, pe măsură ce făcea actualizarea, bateria era descărcată. Când a ajuns să telefoneze câteva ore mai târziu, telefonul nu se mai întorcea. L-am cumpărat mi-am dat seama că aș putea face ceva simplu pentru a remedia problema. Dar, am făcut totul, de la repornire dură până la repornire ușoară, am făcut cele 10 sec. Testarea bateriei. De asemenea, l-am lăsat să se încarce peste noapte, dar cu încărcătorul meu. Nu este un încărcător original Samsung. Deci, cam asta știu, așa că l-am dus la un centru de reparații, tot ce au făcut a fost să îl conectez. Nu am făcut nimic și am spus că nu este bine că nu se poate face nimic.

Soluţie: Se pare că software-ul telefonului a fost deteriorat din cauza actualizării software-ului întrerupt. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă asigurați mai întâi că bateria telefonului are o încărcare suficientă. Încărcați complet telefonul utilizând un încărcător de perete. În cazul în care nu vedeți niciun indicator de încărcare, continuați cu pașii următori.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat.
• Utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca telefonul.
• Încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului.

Odată ce telefonul s-a încărcat, verificați dacă puteți porni telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Dacă telefonul încă nu pornește, încercați să accesați modul de recuperare. De aici va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului, apoi să urmați acest lucru cu o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus eșuează, ar trebui să luați în considerare intermiterea telefonului cu fișierul firmware actualizat utilizând Odin. puteți obține fișierul firmware, precum și instrucțiunile despre cum să vă blocați telefonul de pe site-ul Sammobile.