#Samsung #Galaxy # J5 este unul dintre smartphone-urile populare disponibile pe piață, care funcționează destul de bine. Versiunea 2017 a acestui telefon are un ecran Super AMOLED de 5 inch care are o rezoluție HD. Dispune de un procesor Snapdragon 410 combinat cu 1,5 GB RAM, permițând aplicațiilor să funcționeze fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J5 care nu pornește după o problemă de cădere și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J5 Nu se activează după cădere

Problemă:Am un Samsung Galaxy J5 nou, dar nici măcar o săptămână nu mi-a scăpat din mână și ecranul s-a rupt. când am încercat să îl pornesc, nu apare nimic pe ecran, dar de fapt puteam suna difuzorul atunci când este pornit, dar pur și simplu nu îl puteam folosi.Așa că am comandat un nou ecran. durează aproximativ 6 luni până când am primit ecranul, astfel încât telefonul spart a fost pe raft atât de mult timp, fără baterie, deoarece am scos bateria din el. dar totuși, când am încercat să-l pornesc, se afișează ecranul siglei și se oprește imediat. Conectez încărcătorul, apare logo-ul bateriei și mă opresc după 5 secunde. Cum pot remedia acest lucru?

Soluţie: Întrucât telefonul nu a mai fost folosit de câteva luni, este probabil ca bateria să se fi descărcat complet. Ce ar trebui să faceți acum este să încărcați telefonul (dacă este necesar, utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete) timp de cel puțin 20 de minute. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului. Odată ce telefonul se încarcă, încercați să îl porniți.

În cazul în care telefonul nu se încarcă sau nu pornește, atunci ar trebui să încercați să obțineți o baterie nouă pentru telefon, deoarece aceasta ar putea cauza problema.

În cazul în care problema persistă, vă recomand să verificați acest lucru la un centru de service.

Descărcarea bateriei J5 se încălzește rapid

Problemă: Bună, am Samsung Galaxy J5, este un telefon minunat. Acum câteva zile, telefonul meu a început să se descarce foarte repede și se încălzea chiar și atunci când nu era folosit, dar pornit. Căldura a fost din partea de sus a telefonului, în jurul zonei obiectivului camerei, cu siguranță nu de la baterie. Acum, când îl pornesc, tot ce primesc este un ecran negru, dar bara de stare superioară se afișează normal. Am încercat o resetare ușoară prin îndepărtarea bateriei timp de câteva minute, am încercat să pornesc în modul sigur, uneori o pornesc complet, iar alteori nu. Am eliminat orice actualizare recentă a aplicației și toate aplicațiile descărcate recent. Am reușit să fac backup folosind Smart Switch, așa că, dacă nu aveți idei pe care aș putea să le încerc, se pare că va trebui să fac o resetare din fabrică. HEEEEELP!

Soluţie: Vă recomand să continuați cu resetarea din fabrică. Dacă telefonul dvs. are un card microSD instalat, ar trebui să îl eliminați mai întâi înainte de a verifica dacă problema persistă. Dacă problema persistă, cel mai probabil este cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 se oprește aleatoriu

Problemă:Bună, deși mai aveam 40% din baterie, telefonul meu a decis să se oprească în timp ce trimiteam mesaje text. Am încercat să repornesc telefonul ținând apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare timp de 10 secunde, dar nimic. Există vreo altă opțiune? Mulțumiri

Soluţie: Încercați să încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute, deoarece problema ar putea fi cauzată de o baterie descărcată. Cu telefonul încă conectat la încărcător, încercați să îl porniți. În cazul în care nu pornește, ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service, deoarece aceasta este probabil o problemă legată de hardware deja.