#Samsung #Galaxy # J3 este unul dintre cele mai performante modele de smartphone-uri bugetare disponibile pe piață astăzi. Face majoritatea lucrurilor pe care consumatorii le caută pe un dispozitiv mobil, dar nu costă foarte mult. Versiunea 2017 a acestui telefon are un ecran HD de 5 inch și rulează pe Android Nougat. Folosește un procesor quad core Exynos 7570 cu 2 GB de RAM, permițându-i să ruleze diverse aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J3 blocat în problema ecranului logo-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J3 Blocat în ecranul logo-ului

Problemă:Fiii mei Samsung Galaxy J3 nu se pot reporni și sunt blocați pe ecranul siglei. Am găsit instrucțiunile dvs. pentru a depana problema. Primul pas este să opriți telefonul. Problema este că nu pot, nici telefonul nu se va opri. Nu reacționează la nimic. Nu văd decât sigla pulsantă. Aș aprecia cu adevărat un ajutor, chiar dacă sugestia este să îl reparați / să reveniți la magazinul de unde a fost cumpărat etc.

Problemă conexă: Am avut probleme cu samsung-ul meu J3 cu ceva timp în urmă „se repornea de la sine”, dar acum este în regulă și după aceea, chiar acum 22 aprilie 2018, aveam telefonul în buzunar, a repornit din nou și îngheață pe siglă. Am încercat să șterg memoria cache, dar asta a arătat o eroare. Nu am o copie de rezervă a telefonului meu, așa că vă rog să mă ajutați să o rezolv.

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să scoateți cardul microSD al telefonului (dacă aveți unul instalat), apoi apăsați și țineți apăsate simultan butoanele de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. În cazul în care problema persistă, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Încărcați telefonul cu încărcătorul de perete timp de cel puțin 20 de minute. Asigurați-vă că apare indicatorul de încărcare.
• Odată ce telefonul are încărcare suficientă, porniți-l în modul de recuperare, apoi de aici ștergeți partiția cache a dispozitivului. Urmați acest lucru cu o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci aceasta ar putea fi cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J3 Nu mai porneste

Problemă:Galaxy J3 nu mai pornește. Nu există indicații pe ecran când sunteți conectat la încărcător. Dacă este lăsat pe încărcător, partea superioară a telefonului se încălzește destul de mult. Bateria este ok, (măsoară 3,5 volți pe un multimetru). Am încercat-o pe o sursă de alimentare pe bancă de laborator. După conectarea celor 3,7 volți la pinii din interiorul telefonului și după apăsarea comutatorului de alimentare, se produce aproximativ 500 mA de curent. Ecranul nu se aprinde deloc. Mă gândesc la placa de bază? sau ecran, în sine ???

Soluţie: Este foarte probabil ca această problemă să fie cauzată de o componentă hardware care nu funcționează corect. Înainte de a aduce telefonul la un centru de service, astfel încât cauza exactă să poată fi identificată, ar trebui să urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să îl încărcați de pe un port USB al computerului.
• Porniți telefonul în modul de recuperare. Dacă puteți accesa acest mod, atunci vă sugerez să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

J3 blocat în modul de recuperare

Problemă: deci telefonul meu este blocat în modul de recuperare și continuă să se bucle și nu sunt sigur ce să fac, spune că nu am un mod de recuperare că elementul este nevalid și a rămas doar în actualizarea sistemului de instalare și va fi pe o buclă

Soluţie: Dacă telefonul dvs. are instalat un card microSD, scoateți-l. Odată ce acest lucru este eliminat, opriți telefonul. Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că această resetare vă va șterge datele de pe telefon. Dacă după resetare problema persistă, cel mai probabil este cauzată de o componentă hardware defectă. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.