#Samsung #Galaxy # A5 este unul dintre modelele de smartphone cu aspect premium disponibile pe piață, care este de fapt un dispozitiv de gamă medie. Este proiectat să arate ca modelele emblematice, dar componentele sale hardware interne diferă. Cu toate acestea, poate oferi o experiență de utilizare lină și este popular printre consumatorii care caută un dispozitiv de încredere. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema de eroare neautorizată de resetare din fabrică Galaxy A5 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

A5 Eroare de resetare neautorizată din fabrică

Problemă:APN-ul meu a fost resetat de fiul meu și apoi a făcut o resetare completă a telefonului meu. Am vorbit direct și i-am sunat deja și mi-au spus să se conecteze la WiFi, am încercat de mai multe ori, dar continuă să spun că s-a făcut o resetare neautorizată din fabrică. M-au pus să-l resetez de 3 ori și încă nimic. Habar n-am ce să fac, te rog ajută

Soluţie: De obicei, veți primi acest mesaj de eroare dacă contul Google conectat la telefon nu a fost deconectat înainte de a efectua resetarea din fabrică. Presupun că nu puteți introduce informațiile contului Google chiar acum, deoarece afișajul nu avansează din mesajul de eroare. Ce ar trebui să încercați să faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul este conectat la aceeași rețea Wi-Fi înainte de resetare.

Dacă problema persistă, atunci ar trebui să contactați Samsung pentru această problemă, deoarece acestea au instrumentele corecte pentru a debloca telefonul.

S-ar putea să doriți, de asemenea, să luați în considerare intermiterea telefonului cu fișierul său firmware stocat folosind Odin, deoarece acest lucru va rezolva de obicei problema. Puteți obține fișierul firmware de pe site-ul web Sammobile, care are, de asemenea, instrucțiunile despre modul de intermitent al telefonului.

A5 Blochează aleatoriu

Problemă: Am un Samsung Galaxy A5. Telefonul îngheață adesea și se oprește și se aprinde de mai multe ori. Actualizarea nu reușește și, uneori, vine cu „Descărcare, nu dezactivați ținta”. Și rămâne așa până când trebuie să scot bateria pentru o vreme și să o pun la loc. Un alt motiv pentru care trebuie să fac o tragere simulată a bateriei, deoarece de multe ori se prinde într-o buclă de pornire și nu se oprește până nu o fac asa de. Tastatura nu mai funcționează la întâmplare sau se blochează. Jur că cred că știe ce fac când fac setări și încerc manual să actualizez, deoarece se oprește mereu la scurt timp după ce încerc ceva. A trebuit să resetez telefonul de câteva ori, făcând diferite tipuri de resetări, dar asta nu a funcționat. La un moment dat, reușisem să descarc ceva numit Wake Lock și, pentru o vreme, asta părea să funcționeze și abia recent a trecut la vechile trucuri. Am încercat multe lucruri, dar nimic nu pare să funcționeze.

Soluţie:Dacă telefonul dvs. are o cartelă microSD, apoi scoateți-o mai întâi, apoi verificați dacă problema persistă, deoarece uneori un card deteriorat poate cauza această problemă. De asemenea, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică din modul de recuperare pentru a verifica dacă problema este cauzată de o eroare software. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, trebuie să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.

Actualizarea software-ului A5 este temporar indisponibilă

Problemă: Am un Samsung Galaxy A5. Conform telefonului meu, afirmă că am versiunea Android 5.0. Furnizorul meu de servicii este Ting, care rulează pe rețeaua t-mobil. Când soțul meu a cumpărat telefonul de la Devices, Inc, a spus că este un telefon deblocat. Credem că, din cauza acestei mici probleme, telefonul meu nu se va actualiza. E-mailul meu este prin yahoo! și brusc a încetat să mai lucreze ieri. Mesajul de eroare este „Nu se poate conecta în siguranță la server”. Am căutat acest lucru online și afirmă că trebuie să-mi actualizez sistemul de operare. Când mă duc la telefon pentru a face acest lucru, primesc un mesaj de eroare dacă încerc să actualizez „Actualizarea software-ului este temporar indisponibilă. Încercați mai târziu". Am încercat câteva programe de rootare, dar primesc mesaje de eroare pe care nu le pot folosi. AM NEVOIE DE AJUTOR!

Problemă conexă: Am un A5 pe care l-am cumpărat pe mâna a doua de pe eBay. În prezent rulează un 5.1.1. Am încercat să fac actualizarea de marshmallow pe ea din nou și din nou. Folosesc un ATT a pe un program byop prin discuții directe în mijlocul Missouri. Am descărcat o aplicație din magazinul de jocuri numită ceva de genul actualizare marshmallow și a spus că unitatea mea este incompatibilă cu orice actualizări. Fila de actualizare din telefonul meu spune că este actualizată. Există oricum să fac upgrade, deoarece nu-mi pot permite unul nou și știu deja că este imposibil să îl rădăcinez.

Soluţie: Deoarece acesta este un telefon deblocat, motivul pentru care nu poate primi actualizări este că nu rulează pe operatorul său original. Puteți încerca următorii pași de depanare enumerați mai jos pentru a vă actualiza telefonul.

• Conectați-vă telefonul la un computer cu Smart Switch instalat și care rulează. Dacă telefonul este detectat de Smart Switch, acesta vă va spune automat dacă este disponibilă o actualizare software. Doar urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă actualiza dispozitivul.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Verificați dacă puteți actualiza telefonul după resetare.

Dacă pașii de mai sus nu funcționează, atunci ar trebui să luați în considerare intermiterea fișierului firmware actualizat pe telefon. Puteți obține fișierul de firmware de pe site-ul web Sammobile, care ar trebui să aibă, de asemenea, instrucțiunile despre cum să vă blocați telefonul.