#Samsung #Galaxy # A5 este un smartphone cu aspect premium, care împrumută mai multe caracteristici cheie de la linia pilot, dar nu costă foarte mult. Telefonul este fabricat din sticlă și metal și folosește un ecran Super AMOLED de 5,2 inci cu rezoluție 1080p. Versiunea 2017 a acestui dispozitiv folosește un procesor Exynos 7880 combinat cu 3 GB de RAM, care este suficient pentru a rula orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda umiditatea Galaxy A5 detectată în eroarea portului de încărcare și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

A5 Umiditate detectată în portul de încărcare

Problemă: Primesc un mesaj detectat de umiditate / conectare USB. Când conectez telefonul, acesta nu se va reîncărca din cauza acestui mesaj. Telefonul meu este mort și nu-mi pot reseta telefonul. Mi-am setat telefonul în orez și am uscat portul pluginului. Totuși, există o eroare de mesaj și nu mă va permite să îmi încarc telefonul. Telefonul meu este mort, așa că nu-mi pot da seama care este problema. Am încercat diferite corzi. Te rog ajuta-ma.

Soluţie: De obicei, veți primi această eroare dacă senzorul telefonului detectează orice prezență de lichid în portul de încărcare a telefonului. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să vă asigurați că acest port este uscat folosind un mini aspirator sau un uscător de păr pentru a usca portul. De asemenea, puteți lăsa un țesut mic în port timp de un minut. Acest țesut va absorbi orice umiditate prezentă în port. În cazul în care portul este deja uscat și primiți în continuare aceeași eroare, următorul pas este să verificați dacă acest lucru este cauzat de o eroare software.

Urmați pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur. Dacă nu apare în acest mod, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

A5 nu se încarcă

Problemă:Bună ziua, am analizat toate celelalte întrebări, dar a mea este ușor diferită. Am un A5, încărcătorul funcționează, dar procentul nu crește. Telefonul este oprit acum, se încarcă când este conectat, dar nu crește, stă doar pe 1%, nu pot să pornesc telefonul, deoarece bateria nu este suficientă. Sunt confuz, deoarece nu am nicio copie de rezervă pentru toate datele de pe acel telefon. Un mic sfat va fi liniștitor, vă rog.

Problemă conexă: Răspundeam la telefon cu telefonul meu. A făcut un sunet puternic și dur, iar ecranul s-a înnegrit. Am încercat să îl repornesc. La un moment dat a apărut și îngheață. Puneți-l la încărcare și nu se va încărca, la un moment dat afișa semnul de încărcare a bateriei, dar nu se încărca și semnul îngheța pe ecran. Uneori nu a afișat nimic și nu s-a încărcat. S-a încărcat la 100% la un moment dat mai târziu. A reușit să vină mai târziu și a încercat să conecteze aplicațiile mele și a înghețat din nou și nu a mai pornit sau nu a încărcat de atunci.

Problemă conexă: Când mi-am conectat telefonul, bateria mi s-a descărcat, așa că am mers pe site-ul dvs. și am urmat instrucțiunile pentru modul sigur și modul de recuperare și am șters memoria cache de pe telefon, dar acum merge pe ecran, unde este un cerc alb de încărcat dar nu se încarcă pentru o vreme, apoi începe să se încarce și se află la acel ecran chiar acum, așa că se încarcă, dar prima dată a făcut că am pornit telefonul și s-a oprit imediat și a revenit la cercul alb . Mă puteți ajuta, vă rog? Îl las să se încarce pentru moment, dar nu cred că am rezolvat problema. Mulțumesc.

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că eliminați murdăria sau resturile blocate în port. Odată ce ați făcut acest lucru, utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca telefonul.

În cazul în care problema persistă, problema ar putea fi cauzată de o componentă hardware defectă. Vă sugerez să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

A5 Blochează, nu se activează

Problemă:Telefonul meu a înghețat în această dimineață cu doar două ferestre deschise. S-a repornit singur și a fost bine. L-am folosit încă 10 minute, apoi l-am lăsat 20 de minute. Când m-am întors la el nu l-am putut porni sau reporni. Am ținut butonul de pornire timp de 60 de secunde fără răspuns. Am ținut butonul de alimentare cu volumul redus și apoi butonul de alimentare cu volumul de sus pentru 60 de secunde fiecare fără niciun răspuns. Nu sunt sigur ce altceva să încerc după ce am căutat în panourile de mesaje.

Soluţie: Cel mai bun lucru de făcut acum este să scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți unul instalat. Odată ce cardul a fost îndepărtat, curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, apoi încărcați-l timp de cel puțin 20 de minute folosind un încărcător de perete. Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. După ce bateria are o încărcare suficientă, efectuați o resetare soft. Acest lucru se realizează prin apăsarea și menținerea butoanelor de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi cauzat deja de o componentă hardware defectă.