#Samsung #Galaxy # A3 este unul dintre cele mai bune modele compacte de gama medie ale companiei sud-coreene care are un design premium. Telefonul are un corp impermeabil cu cadru metalic și Gorilla Glass pe față și în spate. Folosește un ecran Super AMOLED de 4,7 inci, care este destul de bun în reproducerea culorilor. Sub capotă se află un procesor Exynos 7870 octa core care, combinat cu 2 GB de RAM, permite dispozitivului să ruleze fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul negru Galaxy A3, dar problema telefonului încă funcționează și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy A3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
Ecran negru Galaxy A3, dar telefonul funcționează în continuare
Problemă: Am un demonstrator A3 pe care a trebuit să-l cumpăr în Rusia în martie anul trecut, deoarece S5 mi-a fost furat. De atunci, funcționează bine cu mulți transportatori din Europa și Australia. Zilele trecute m-am dus să mă refer la o fotografie pe care o făcusem cu 15 minute mai devreme și am găsit că ecranul meu era negru. BSoD? Orice altceva de pe telefon funcționează, cu condiția să puteți atinge locul potrivit de pe ecran. Am încercat o resetare soft, dar asta nu a reușit nimic. Mi-am pornit Wi-Fi-ul și Bluetooth-ul și s-au conectat ok pentru a-mi descărca bateria pentru a opri efectiv telefonul. Am urmărit pagina dvs. despre această problemă fără succes, dar problema mea este ușor diferită. Ecranul este 100% receptiv, dar, în mod natural, navigarea este puțin lovită. Fără lumină de avertizare de eroare, accept apeluri, dar fără afișaj. Luminile aplicațiilor din spate și deschise de pe comutatoare funcționează și se pare că le răspunde. Dacă îmi puteți oferi orice sfat, l-aș aprecia. Locuiesc într-o zonă de țară și nu există o mare disponibilitate de ajutor bun.
Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să porniți telefonul în modul de recuperare. Dacă ecranul funcționează în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de erori software, caz în care va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.
Dacă ecranul este încă negru chiar și în modul de recuperare, există posibilitatea ca acest lucru să fie cauzat de un ansamblu de afișaj defect. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Galaxy A3 rămâne pe ecran negru cu lumină LED albastră
Problemă:Pe măsură ce îmi foloseam telefonul, uneori aplicațiile se îngheață din când în când și se prăbușesc, ceea ce nu m-a deranjat. Am cumpărat telefonul și am primit de la Samsung pagina oficială 27.07.2018 și apoi Snapchat s-a blocat și când am încercat să îl deschid din nou, s-a lăsat să se prăbușească, așa că am decis să repornesc telefonul și atunci când pornea, telefonul rămâne doar în negru ecran cu o lumină led albastră intermitent încet, care apoi am încercat totul de aici resetarea soft și tot ceea ce a doua zi când ledul a dispărut, am încercat să-l încarc și să-l pornesc, dar nu se va reporni sau chiar nu. Telefonul nou nu va funcționa. Multumesc pentru timpul acordat.
Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă. Lăsați telefonul să se încarce cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete. În cazul în care telefonul nu se încarcă, curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, apoi folosiți un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete pentru a încărca dispozitivul.
După ce telefonul are încărcare suficientă, încercați să efectuați o resetare soft. Acest lucru se realizează prin apăsarea și menținerea butoanelor de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Dacă ecranul rămâne negru, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare. În cazul în care ecranul funcționează în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o eroare software. Apoi, va trebui să efectuați o resetare din fabrică în acest mod. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.
Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Galaxy A3 nu se încarcă rapid
Problemă: Bună ziua, Samsung Galaxy A3 meu a deținut-o timp de un an nu se va încărca rapid. Este nevoie de aproape 12 ore de încărcare pentru a ajunge la 70%. Nu este un cablu original și aceasta este a doua baterie. Am înlocuit bateria, nu a făcut nimic și un nou cablu se încarcă rapid. De asemenea, am comandat un nou adaptor de perete, dar nu este parte OEM și nu este livrat încă. Repornesc sistemul, spăl cache-ul, resetarea din fabrică, nimic nu a funcționat, nu am schimbat portul de încărcare. Ce pot face pentru ca această celulă să treacă 100% sub o oră la fel ca înainte.
Soluţie: Dacă bateria telefonului dvs. durează prea mult și ați efectuat deja o resetare din fabrică, precum și ați înlocuit bateria cu una nouă, există posibilitatea ca portul de încărcare sau IC-ul de alimentare al telefonului să fie defect. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
