Google Pixel 2 este un smartphone premium lansat anul trecut, proiectat de Google. Telefonul are câteva caracteristici remarcabile, cum ar fi un ecran AMOLED de 5 inci, un procesor Snapdragon 835 asociat cu 4 GB de memorie RAM și o cameră din spate de 12,2 MP care face fotografii de o calitate excelentă. Un avantaj pe care îl are acest model față de alte dispozitive este că este de obicei primul care primește cele mai recente actualizări Android. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul negru Google Pixel 2 după o problemă de eliminare și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Google Pixel 2 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Google Pixel 2 Black Screen After Drop

Problemă: Nepotul meu a scăzut din greutate pe Pixel 2, dar ecranul nu este rupt, dar este un „ecran negru” cu câțiva pixeli colorați în mijlocul ecranului. Am făcut o resetare soft, fără rezolvarea problemei, mulțumesc mult.

Problemă conexă: Am un Pixel 2. În prezent, am un ecran negru. Problema este că, chiar și atunci când resetați dispozitivul, acesta continuă să rămână oprit, deoarece ecranul nu se schimbă în niciun fel, fie că reporniți greu sau moale și, înainte de a reporni, îmi permitea să apăs butonul de start, care nu este de fapt un buton, dar vibrația s-ar produce și încă apare atunci când opresc telefonul cu resetarea hard. Nu sunt complet sigur de versiunea software pe care telefonul este acum.

Problemă conexă: Am probleme cu Pixel 2, ecranul s-a înnegrit complet. M-am conectat la încărcător și am făcut depanarea fără rezultat. dar din când în când ecranul va pâlpâi puțin, dar nu mai mult.

Soluţie: Presiunea exercitată pe afișaj s-ar fi putut deteriora deja. Cel mai bun pas de depanare pe care îl puteți face în acest caz particular este să porniți telefonul în modul de recuperare și dacă ecranul funcționează în acest mod, efectuați o resetare din fabrică. În acest fel, puteți elimina eventualele erori software care ar putea cauza problema.

• Opriți telefonul apăsând pe scurt butonul de pornire.
• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 2-3 secunde.
• În timp ce țineți încă această tastă, apăsați butonul de pornire și eliberați-l.
• Alegeți opțiunea Recuperare utilizând pentru a naviga butoanele de volum și pentru a confirma tasta de pornire.
• Când imaginea Android apare pe ecran, țineți apăsată tasta de pornire pentru câteva secunde.
• Ținând apăsat butonul de alimentare, apăsați rapid tasta de creștere a volumului.
• Ar trebui să vă aflați în modul de recuperare a pixelilor.

De aici ar trebui să ștergeți partiția cache a telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge datele telefonului.

În cazul în care ecranul rămâne negru chiar și în modul de recuperare, este probabil ca afișajul să fie deteriorat și să fie înlocuit. Vă recomand să verificați acest lucru la un centru de service.

Google Pixel 2 are linii verticale pe ecran

Problemă: Bună, telefonul meu are linii verticale pe ecran, acoperind aproape în întregime ecranul telefonului meu, cu excepția părții de sus cu timpul. Încă funcționează, dar, așa cum am spus, nu văd altceva decât partea de mai sus a ecranului meu. Ce ar trebuii să fac?

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o pornind telefonul în modul sigur.

• Opriți telefonul
• Apăsați butonul de pornire al telefonului.
• După ce logo-ul Google apare pe ecran, când începe animația, țineți apăsat butonul de reducere a volumului telefonului. Continuați să o țineți până se termină animația și telefonul dvs. pornește în modul sigur.
• Veți vedea „Mod sigur” în partea de jos a ecranului.

Verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema persistă chiar și în modul sigur, următorul pas este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software. Pentru a face acest lucru, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.