#Samsung #Galaxy # Note5 este un phablet lansat în 2015 care folosește un ecran Super AMOLED de 5,7 inci.În afară de ecranul său mare, telefonul poate folosi un stilou S care îmbunătățește modul în care consumatorii pot interacționa cu telefonul. Celelalte caracteristici impresionante ale telefonului includ procesorul său octa core cu 4 GB de RAM pentru o funcționare ușoară a utilizatorului, camera de 16 MP și bateria sa de 3000 mAh doar pentru a numi doar câteva. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy Note 5, problema albă intermitentă și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
Nota 5 Ecranul intermitent alb
Problemă:Bună ziua, am un Samsung Galaxy Note 5. A funcționat excelent până acum aproximativ 2 săptămâni. Eram pe telefonul meu folosind facebook. Am observat că bateria scade, așa că am conectat-o la încărcare. Când a fost încărcat complet, l-am deconectat și am ajuns pe un alt site web, poate prin e-mail. Nu-mi amintesc acum, iar ecranul clipea, jumătate alb și cealaltă jumătate negru. Telefonul nu a fost scăpat și a fost în stare bună până când s-a întâmplat acest lucru. Vă rugăm să ajutați, deoarece am multe contacte pe telefonul meu, cu care nu sunt conectat, acum că nu va funcționa. Mulțumesc.
Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz particular este să faceți o extragere a bateriei simulată. Acest lucru se realizează prin apăsarea și menținerea butoanelor de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta.
În cazul în care problema persistă, porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache a dispozitivului. Aceasta nu vă va șterge datele de pe telefon. Reporniți telefonul după aceasta.
Dacă problema persistă, este foarte probabil ca aceasta să fie cauzată de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Nota 5 Ecranul este albastru și nu răspunde
Problemă: Bună, m-am trezit cu ecranul meu S Note 5, arătând ca o sticlă de cerneală albastră stropită peste tot. Încă am reușit să deschid câteva funcții, dar când am repornit telefonul și am încercat să îl deblochez, acesta nu mai răspunde la atingere. De asemenea, în ultimele săptămâni, cam așa ceva, a avut scârțâituri electrice ciudate. A făcut-o la întâmplări, am încercat să observ dacă să văd dacă a fost din cauza unei aplicații sau a timpului în care am fost pe ea și a tuturor, dar nu a existat o oră specifică sau o aplicație sau perioada de timp pe care a fost rutină. Doar ori întâmplătoare. De asemenea, în weekendul trecut, am simțit o creștere electrică pe palmă în timp ce o țineam, dar nu a făcut nimic ieșit din comun și nici nu era cald. Nu-mi amintesc că telefonul meu s-a îmbibat în alt lichid decât să se ude de ploaie acum 2 zile. Nu a făcut nimic ciudat noaptea trecută, sau a arătat semne că ceva nu este în regulă cu acesta, dar cred că defecțiunile albastre de pe ecran au făcut ca Nota 5 să fie defectă și inutilizabilă. Vă rog să mă ajutați, nu mă va lăsa să-mi deblochez telefonul, trebuie doar să transfer cel puțin tot ce am pe Note 5 pe un alt dispozitiv sau chiar pe un cloud sau spațiu de stocare extern. De asemenea, dispozitivul a fost actualizat recent, dar nu-mi amintesc versiunea de SO pe care a actualizat-o, așa că am ales-o pe cealaltă dintre opțiunile de mai jos. Aș aprecia foarte mult. Mulțumesc anticipat
Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz special este să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema. Porniți telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, ar putea fi cauzată de o aplicație descărcată. Aflați ce aplicație este și instalați-o.
Dacă problema persistă în modul sigur și din moment ce doriți să vă recuperați datele din telefon, efectuarea unei resetări din fabrică în modul de recuperare nu va fi o opțiune. În acest caz, vă recomand să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece cel mai probabil este cauzat de o componentă hardware care nu funcționează corect.
Nota 5 Fotografiile aparatului foto sunt neclare
Problemă:Dintr-o dată, toate pozele mele pe care le iau sunt neclare în Galerie. În scurtă vedere, după ce fac fotografia, este grozav, dar mai târziu în Galerie, este neclară. De asemenea, nu pot derula între imagini, doar prima arată toate celelalte sunt doar negre. Acest lucru se întâmplă de o săptămână. Imaginile mai vechi din galerie sunt ok și pot derula. Am încercat să ștergeți memoria cache a camerei și a galeriei, să opriți forțat ambele aplicații, să reporniți etc. În același timp, toate fotografiile realizate cu camera selfie sunt albe doar în miniaturile galeriei și apoi negre când faceți clic pe ea. Utilizarea camerei mele face aproape inutilă. Dar apoi, când îmi conectez telefonul la computer, imaginile apar bine! De asemenea, când le privesc pe telefonul meu în fișierul Explorer - imagini, sunt bine, dar trebuie să fac clic pe fiecare miniatură separat. Dacă derulez, cele de după inițială sunt negre. Acest lucru este extrem de ciudat și frustrant, vă rugăm să ajutați!
Soluţie: Ar trebui să verificați dacă aceeași problemă apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur. dacă nu, atunci este probabil ca acest lucru să fie cauzat de o aplicație descărcată. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. În cazul în care problema apare în continuare în modul sigur, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Mai întâi ar trebui să verificați dacă problema mai apare.
Nota 5 Oprirea completă a încărcării
Problemă:Luna trecută, telefonul meu a încetat să se încarce complet. Ar spune 100%, dar atunci când este deconectat scade imediat la 98%, apoi aproape imediat la 63%. După câteva zile, l-am dus la Batteries Plus pentru a avea instalată o baterie nouă. Noua baterie are încă problema, așa că am crezut că are de-a face cu o aplicație. Am încercat modul sigur, încă am avut problema. S-a resetat din fabrică și am șters telefonul, încă am avut probleme cu bateria. M-am descompus și am cumpărat un Note 8, dar aș vrea să folosesc Note 5 ca o copie de rezervă. Orice sugestie ar fi foarte apreciată.
Soluţie: Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a vă încărca telefonul. Dacă problema persistă, atunci problema ar putea fi cauzată de un circuit de alimentare defect. În acest caz, va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.
Nota 5 Se oprește după încărcare
Problemă:Samsung Galaxy Note 5 se încarcă la 5-10% și se oprește, când îl repornesc după câteva minute, este brusc la un procent mai mare în funcție de cât timp s-a încărcat, când scot încărcătorul după ce îl văd pe un procent mai mare rămâne aprins aproximativ 3-10 minute, apoi se oprește și revine la 1 sau 0%. Cum remediez acest lucru
Soluţie: Aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware cauzată deja de o baterie defectuoasă sau de un circuit de alimentare defect. Cel mai bun pas de depanare pe care îl puteți face chiar acum este să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Dacă după resetare, problema apare în continuare, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Nota 5 Funcționează numai cu S Pen
Problemă: Samsung Galaxy Note 5 nu este sensibil la atingerea degetelor. Trebuie să folosesc S Pen chiar și atunci când fac fotografii folosind camera. Te rog ajuta-ma!
Soluţie: Pentru a remedia această problemă, trebuie să faceți o resetare din fabrică pentru a elimina orice erori software care ar putea cauza această problemă. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. Dacă problema persistă, digitizatorul telefonului nu funcționează. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.
