Bine ați venit la seria noastră specială de depanare care are ca scop rezolvarea problemelor de mesaje text pe Samsung Galaxy Note 3. În această versiune a seriei vom aborda patru dintre cele mai recente probleme din lumea reală trimise de către cititorii noștri care solicită ajutorul nostru. Aceste probleme au fost selectate manual de noi, deoarece se referă la probleme de mesagerie text.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere cheie.
- Cand „GALAXY Note 3” apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie. Imediat după eliberarea Putere tasta, apăsați și mențineți apăsat butonul Tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
- „Mod sigur” se va afișa în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.
Dacă problema nu apare în acest mod, atunci aceasta poate fi cauzată de o aplicație instalată în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Dacă problema persistă, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică pe telefon. Asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de siguranță a datelor telefonului înainte de a continua.
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: Tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
- Cand „GALAXY Note 3” apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați lung Creșterea volumului cheie și Acasă cheie.
- Când apare ecranul Android System Recovery, eliberați fișierul Creșterea volumului și Acasă chei.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția 'șterge datele / setările din fabrică.'
- presa Putere pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția 'șterge toate datele de utilizator.'
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală. Când resetarea principală este completă, 'Restartati acum' este evidențiat.
- Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.
Nota 3 Nu pot primi mesaje text
Problemă: Bună, așa că am Samsung Galaxy Note 3 cu bucăți de metrou cu transportatorul T-Mobile, de asemenea. Recent telefonul meu a fost capabil să trimită mesaje, dar nu poate primi mesaje și îmi folosesc telefonul la serviciu și nu știu ce să fac.
Soluţie: Încercați să reporniți telefonul și să vedeți dacă acest lucru rezolvă problema. Prin repornirea telefonului, resetați conexiunea telefonică la rețea și acest lucru rezolvă de obicei probleme precum aceasta.
De asemenea, ar trebui să verificați setările telefonului și să vă asigurați că nu aveți niciun număr în lista de spam sau blocate. Dacă telefonul dvs. are instalat un software de securitate, ar trebui să verificați și setările acestuia, deoarece acesta poate împiedica afișarea mesajelor text primite.
Nota 3 Întârziere la primirea mesajelor text
Problemă: Nu primesc mesaje imediat. Dacă cineva îmi trimite mesaje, îl voi primi peste 6 ore mai târziu. Pot trimite mesaje și acestea vor fi livrate, dar dacă îmi trimit un mesaj, nu îl voi primi. Orice sugestii?
Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să reporniți telefonul. Aceasta reîmprospătează conexiunea telefonică la rețea și poate rezolva acest tip de problemă.
Dacă problema persistă, contactați operatorul dvs. și întrebați dacă există probleme legate de rețea în zona dvs. Trebuie să faceți acest lucru înainte de depanarea ulterioară.
Dacă rețeaua este în regulă, atunci încercați să utilizați o altă cartelă SIM pe telefon și să vedeți dacă problema este în continuare aceeași. Dacă problema dispare, SIM-ul dvs. poate avea o problemă. Dacă totuși problema rămâne aceeași, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: Volume Tasta sus, tasta Acasă, tasta de pornire.
- Cand „GALAXY Note 3” apare pe ecran, eliberați fișierul Putere , dar continuați să apăsați și să țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Acasă cheie.
- Când apare ecranul Android System Recovery, eliberați fișierul Creșterea volumului și Acasă chei.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția 'șterge datele / setările din fabrică.'
- presa Putere pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția 'șterge toate datele de utilizator.'
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. Când resetarea principală este completă, 'Restartati acum' este evidențiat.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.
Nota 3 Întârziere la primirea mesajului text
Problemă: Pot trimite mesaje text, dar când oamenii îmi trimit răspunsuri, nu le primesc până a doua zi sau câteva ore mai târziu. Am încercat setările din fabrică, am verificat secțiunea blocată, am scos bateria și încă nu funcționează nimic. Poate cineva să ajute ... Acest lucru este foarte enervant.
Soluţie: Ar trebui să încercați să vă contactați operatorul în legătură cu această problemă pentru a exclude orice problemă legată de rețea, SIM sau cont care ar putea cauza această problemă.
