Conţinut

• Problema 1: încărcarea Galaxy S8 este neregulată, eroarea detectată de umezeală continuă să apară, încărcarea rapidă nu funcționează
• Problema 2: ecranul Galaxy S8 nu se va porni imediat
• Problema 3: încărcarea rapidă Galaxy S8 nu va funcționa, eroarea detectată de umezeală continuă să se afișeze la încărcare

Bună ziua # utilizatori GalaxyS8! Abordăm o problemă comună S8 pe care unii utilizatori o întâmpină în ultima vreme. Sperăm că veți găsi acest articol util pentru a vă rezolva propria problemă de încărcare.

Problema 1: încărcarea Galaxy S8 este neregulată, eroarea detectată de umezeală continuă să apară, încărcarea rapidă nu funcționează

Am această problemă de mai bine de o săptămână acum. Am un Samsung Galaxy S8 + și problema este că ori de câte ori îmi conectez încărcătorul, acesta se deconectează și se conectează frecvent. după câteva întrebări, am aflat că, dacă folosesc telefonul sau când ecranul este aprins, încărcarea va fi stabilă, dar de îndată ce ecranul se întunecă, încărcarea se oprește și ecranul se aprinde din cauza acestuia. Apoi începe din nou să se încarce și ecranul se întunecă și la fel se întâmplă.

Rețineți că folosesc adaptorul original și firul original furnizat în cutie. Am făcut câteva experimente și când schimb adaptorul de încărcare rapidă cu unul normal ca cel care vine cu un iPhone sau orice alt adaptor obișnuit se încarcă fără probleme, dar se încarcă prin cablu și durează aproximativ 4 ore dacă nu folosiți telefonul pentru a încărca complet.

Acum nu știu dacă este o problemă cu portul sau cu adaptorul de încărcare rapidă. Cablul cu care am încărcat a rămas același pe tot parcursul.

O altă problemă care ar putea fi legată de aceasta este că am încercat să îmi încarc telefonul cu adaptorul rapid în timp ce telefonul a fost oprit. M-am gândit că poate așa pot evita problema deconectării și încărca telefonul rapid, dar de îndată ce conectez cablul la telefon, acesta vibrează cu ecranul citind „umezeală detectată”. Apoi pornesc telefonul și nu există nicio problemă de umezeală.

De asemenea, vă rugăm să ignorați limba engleză proastă și vă rugăm să ajutați dacă aveți vreo soluție. Este un telefon uimitor, dar mă gândesc să-l vând dacă această problemă nu dispare. Ar fi cu adevărat păcat. Rețineți, de asemenea, că telefonul mergea bine înainte să primesc actualizarea. Samsung a lansat o actualizare de software de aproximativ 750 MB și a spus că are câteva caracteristici pentru Bizby și ce nu. cred că nu a fost o actualizare majoră, dar problema s-a prezentat după aceea. Nu, nu știu dacă este legat sau nu, dar m-am gândit că ar putea fi util. MULȚUMIRI. - Sohaib Ali

Soluţie: Bună Sohaib. O astfel de problemă poate fi cauzată fie de o eroare software, fie de un hardware defect. Cu toate acestea, credem că este din urmă din cauza altor simptome pe care le-ați descris.

Ștergeți partiția cache

Un lucru care ne atrage atenția este faptul că ați spus că problema pare să coincidă după instalarea unei actualizări. Unii utilizatori au întâmpinat probleme similare în trecut cu dispozitivele Galaxy S mai vechi, deci există și șansa ca problema să fie legată de software. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache și să vedeți ce se întâmplă. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Acum că ați șters memoria cache a sistemului, doriți să observați telefonul cel puțin 24 de ore. Dacă problema revine după aceea, treceți la pasul următor.

Instalați toate actualizările aplicației

Unul dintre principalele motive pentru care actualizările pot părea problematice este faptul că aplicațiile pot deveni incompatibile. Rețineți că nu toate aplicațiile sunt concepute pentru a funcționa cu toate versiunile Android și / sau modelele de telefoane. Uneori, o aplicație veche poate provoca probleme pur și simplu deoarece își pierde sincronizarea cu versiunea mai nouă a sistemului de operare. Dacă vă place să instalați toate tipurile de aplicații, asigurați-vă că le verificați pe fiecare dintre ele pentru a vă asigura că pot funcționa pe un Galaxy S8 care rulează Android Nougat. Accesați pagina de descărcare a unei aplicații din Google Play Store și vedeți dacă alți utilizatori raportează aceleași probleme ca ale dvs. Dacă problema este intensă și dezvoltatorul nu pare să-i pese, dezinstalați aplicația menționată.

Ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică

Efectuarea unei resetări din fabrică este una dintre cele mai eficiente soluții pentru majoritatea problemelor software. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor personale. După ce ați făcut acest lucru, urmați pașii de mai jos pentru a vă reseta telefonul din fabrică:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția șterge datele / setările din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când Da, sterge toate datele utilizatorului este evidențiat.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Recalibrați bateria (opțional)

Acum că telefonul dvs. a fost resetat, atunci doriți să recalibrați bateria pentru a vă asigura că Android detectează cu adevărat nivelul adevărat al bateriei. Asigurați-vă că faceți acest lucru dacă problema reapare după o resetare din fabrică.

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Încărcați telefonul fără a-l reporni.
3. Așteptați până când bateria spune că este complet încărcată la 100%.
4. Așteptați o oră înainte de a deconecta telefonul de la încărcător.
5. Folosiți telefonul până când bateria ajunge la 0% la sută. Telefonul ar trebui să se oprească singur.
6. Reîncărcați telefonul la 100%, așteptați o oră înainte de al deconecta din nou.
7. Bateria ar trebui acum recalibrată. Observați cum funcționează telefonul.

Trimiteți telefonul

Toate aceste proceduri pe care le detaliem sunt menite să vă asigure că ați acoperit toate problemele software posibile. Cu toate acestea, dacă încărcarea rămâne neregulată, inclusiv încărcarea fără fir, ar trebui să contactați Samsung pentru a vă repara sau înlocui telefonul.

Umezeală detectată eroare

Galaxy S8 are protecție la rezistența la apă și o parte din această protecție vine sub forma dezactivării portului de încărcare dacă sistemul detectează apă sau umezeală în acea parte. Dacă telefonul dvs. nu a fost niciodată aproape de apă sau dacă sunteți sigur că dispozitivul nu a fost niciodată expus la apă, atunci eroarea detectată de umiditate trebuie să fie un semn că portul de încărcare este defect. Este posibil să trimită un semnal incorect către sistemul de operare că există umiditate în port atunci când nu există deloc.

Problema 2: ecranul Galaxy S8 nu se va porni imediat

La activare sau apel, ecranul nu se aprinde întotdeauna, dar interacțiunea tactilă funcționează în continuare. Afectele variate - rămân negre, pâlpâie, apoi se înnegresc, se aprinde, dar se oprește repede - acest lucru se face folosind animația unei opriri normale, care se înnegrește din lateral. De obicei, trebuie să apăsați în mod repetat butonul pentru a porni complet (amintiți-vă, ecranul interacționează în continuare cu atingerea, nu este de fapt oprit) ȘI nu a existat nicio deteriorare a telefonului. Ați făcut resetări complete din fabrică, ați resetat setările, ați început fără cartela SIM.

Verizon mi-a spus să merg la Sam pentru a experimenta tehnologia și să-i pun să blocheze firmware-ul proaspăt; a spus că a făcut-o, dar datele de pe cel de-al doilea patch, nucleul și construcția nu arată data la care a fost făcut; arată data ultimei actualizări.

Deci, o mare întrebare este dacă tipul a făcut de fapt un blitz firmware. Ce s-ar putea întâmpla, deoarece totul funcționează excelent, cu excepția luminii ecranului numai atunci când se activează din standby profund? - Kweden

Soluţie: Bună Kweden. Versiunea kernel, starea SE pentru Android și nivelul patch-urilor de securitate Android nu vor apărea la ultima modificare a firmware-ului. Mai degrabă, vor afișa data când un anumit patch a fost lansat de o sursă, cum ar fi un operator de transport sau Samsung. Dacă tehnicianul a afișat firmware-ul folosind cel mai recent firmware disponibil pentru dispozitivul dvs., acesta ar trebui să afișeze data la care a fost lansată versiunea respectivă de firmware și nu când a fost instalată în telefon.

Acum, dacă S8-ul dvs. face efectiv aceeași problemă ciudată a ecranului după ce firmware-ul a fost repensat, spunem că solicitați o înlocuire. Nu suntem conștienți de o astfel de problemă și nu se cunoaște cum să rezolve problema.

Problema 3: încărcarea rapidă Galaxy S8 nu va funcționa, eroarea detectată de umezeală continuă să se afișeze la încărcare

Bună. Tocmai m-am întors de pe plajă. Mi-am luat noul Samsung S8. Din momentul în care l-am obținut, am probleme cu semnul de umiditate, dar obișnuiam să pun niște hârtie pe port și să rezolv problema (chiar dacă nu l-am expus niciodată la apă).

După această vacanță, ori de câte ori am încercat să o încarc, apare aceeași pictogramă. Dar dacă îl repornesc în timp ce cablul a fost conectat, acesta se încarcă.

Acum m-am întors și am descoperit că încărcarea rapidă adaptivă nu îmi va încărca telefonul, dar orice alt lucru o va face. Dar totuși se încarcă foarte lent și nu apare nicio pictogramă de eroare detectată de umiditate.

Dacă întorc telefonul în modul sigur, pictograma va apărea, dar nu se va încărca, iar când revin la modul normal, este aceeași problemă. Tocmai mă schimb de la iPhone la Samsung și cred că regret. Nu știu ce versiune de Android am. - Diego_v5

Soluţie: Bună Diego_v5. Problema dvs. pare similară cu Sohaib de mai sus, așa că vă încurajăm să parcurgeți pașii de rezolvare a problemelor de mai sus. Este posibil să nu fie o problemă izolată, așa că o vom monitoriza și vom actualiza acest post în consecință, dacă vom putea găsi o soluție eficientă.