#Samsung #Galaxy # S8Plus este un telefon emblematic lansat anul acesta, care poate gestiona cu grație ecranul său mare. Telefonul folosește un ecran Super AMOLED de 6,2 inci, destul de înalt. Este cu siguranță mai mare decât S8, ceea ce permite, de asemenea, telefonului să aibă o baterie mai mare de 3500 mAh. Celelalte componente ale acestui telefon, cum ar fi procesorul, memoria RAM, camera, opțiunile de stocare, sunt aceleași ca și S8. Deși acesta este un telefon solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S8 Plus care nu poate efectua apeluri și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S8 Plus sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S8 Plus nu poate efectua apeluri

Problemă:Samsung-ul meu 8+ a funcționat bine câteva săptămâni și apoi am observat că apelanții nu mă puteau auzi foarte bine, deoarece doar auzeau fiecare al doilea cuvânt și cam așa ceva, iar eu nu îi auzeam, telefonul meu mergând și oprit . M-am gândit că ar putea fi software, așa că am repornit telefonul și, de asemenea, resetez telefonul, încercând-l în modul sigur, dar totuși aceeași problemă. Apoi am încetat să-l mai folosesc câteva zile și m-am întors la Samsung S7. Astăzi m-am gândit că voi mai da o încercare, dar nu pot face apeluri, ar spune doar apelare, dar nu va continua și nu am auzit nimic. Am încercat să-mi sun telefonul, dar a intrat direct în mesageria vocală de parcă telefonul nu ar fi pornit. M-am asigurat că sim-ul este așezat corect, dar nu am reușit să funcționeze. Mă gândesc că ar putea avea un telefon defect cu o conexiune pierdută undeva. Ce sugerezi?

Soluţie: Ar trebui să încercați să introduceți un alt SIM în acest telefon, apoi să verificați dacă apare aceeași problemă. În caz contrar, problema se află în telefonul însuși. Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică, atunci este sigur să eliminați orice erori software care pot provoca această problemă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S8 Plus Configurarea a două conturi Hotmail

Problemă:Soțul meu și cu mine trăim din rețeaua din BC și tocmai am cumpărat un Samsung S8 plus pe care îl folosim amândoi. Putem configura 2 conturi hotmail pe acest telefon?

Soluţie: Puteți configura mai multe conturi de e-mail pe telefon și puteți utiliza aceste conturi de e-mail.

Pentru a configura un cont de e-mail.

• De acasă, glisați în sus pentru a accesa aplicațiile.
• Atingeți Email.
• Atingeți Adăugați un cont nou pentru a adăuga un alt cont de e-mail.
• Urmați instrucțiunile pentru a vă configura contul hotmail.

Pentru a adăuga un alt cont de e-mail

• De acasă, glisați în sus pentru a accesa aplicațiile.
• Atingeți Email.
• Atingeți Meniu> Setări.
• Atinge Adăugare cont.
• Urmați instrucțiunile pentru a finaliza configurarea contului.

S8 Plus GPS se deconectează când telefonul doarme

Problemă:De fiecare dată când telefonul se culcă, GPS-ul meu se pierde. Am locația setată pe o precizie ridicată. Mi-am repornit telefonul. Am setat Google Maps ca prioritate în economisirea datelor, astfel încât să ruleze în continuare.

Soluţie: Asigurați-vă că modul de economisire a energiei telefonului nu este activat. În cazul în care problema persistă chiar și cu modul de economisire a energiei dezactivat, efectuați următorii pași enumerați mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Ecran negru S8 Plus cu LED albastru intermitent

Problemă: O ascultam pe Pandora și telefonul meu a început să emită un zgomot de sirena care străpungea urechea, apoi s-a înnegrit și nu răspunde. Lumina albastră continuă să clipească, dar nu se întâmplă nimic când încerc să-l aprind.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz special este o resetare soft sau tragerea bateriei. Acest lucru se realizează prin apăsarea și menținerea butoanelor de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul ar trebui să repornească după aceasta. În caz contrar, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați orice praf sau resturi lipite în acest port.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului.
• Porniți telefonul.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware care nu funcționează corect.

S8 Plus blocat în ecranul de pornire după cadere

Problemă:Bună. Ieri dimineață, când cobor din mașină și telefonul mi-a căzut pe drum. Când l-am ridicat, mi-am dat seama că ecranul era rupt, dar totuși poate funcționa fără probleme. Cu toate acestea, până noaptea, telefonul meu aproape că nu mai are baterie, dar nu am niciun powerbank sau încărcător la mine, totuși trebuie să răspund la mesaje, așa că atunci când încă trimiteam mesaje text cu telefonul meu brusc, a rămas fără baterie și se oprește. Așadar, când ajung acasă, îmi încarc rapid telefonul și îl pornesc, dar nu se poate porni blocat pe ecranul de pornire. Este posibil să mă ajuți să rezolv această problemă?

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, trebuie să scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți unul instalat. Apoi, conectați telefonul la încărcător și lăsați-l să se încarce cel puțin 20 de minute. Odată ce bateria are o încărcare suficientă (mai mult de 50%), porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că această resetare vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, este foarte probabil ca acest lucru să fie legat de ecranul spart. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S8 Plus Imaginile salvate în cardul microSD lipsesc

Problemă: Mai lipsesc câteva imagini cu aparatul foto. Pozele sunt vizibile de luni de zile, apoi cele aleatorii de la diferite date nu mai sunt accesibile sau lipsesc; sunt notate printr-un dreptunghi gri cu un nor care are o linie prin el. Googlephotos.com nu recunoaște deloc existența lor. Dacă verific Fișierele mele, unde fotografiile sunt salvate în memoria SD, lista de imagini jpg vine cu miniaturi, dar cele inaccesibile (sau lipsă) au pictograma Galerie. Când este deschis cu aplicația Google Photos, ecranul apare gol (negru); când este deschisă cu Galeria, data vine cu o imagine gri de persoană / bust și fulger. Imaginile nu sunt salvate altfel în „Dispozitiv”.

Soluţie: Este foarte probabil ca cardul microSD pe care îl aveți pe telefon să aibă sectoare corupte, motiv pentru care fotografiile sunt inaccesibile. Puteți încerca să recuperați aceste fotografii conectând cardul microSD la computer, apoi să utilizați un software de recuperare a datelor.

Aș sugera, de asemenea, să obțineți un nou card microSD deoarece cel pe care îl utilizați nu mai este de încredere.

S8 Plus durează prea mult pentru a deschide aplicațiile

Problemă:A funcționat bine până acum câteva luni. Când merg la deschiderea aplicațiilor, durează ceva timp până se încarcă, uneori nu, decât dacă închid aplicația și reîncerc. Problema mea principală este utilizarea aplicației mele de messenger, deoarece durează mult timp pentru a încărca mesajele, iar când o face, durează chiar mai mult ca telefonul meu să răspundă efectiv la ceea ce îi spun, să apăs pe butonul „scrie caseta „mesaj”, dar tastatura durează mult să apară și durează extrem de mult până când cuvintele pe care le tastez apar, de fapt, dacă întreaga aplicație nu se închide singură. Știu că nu este doar aplicația. Am încercat să șterg fotografiile și melodiile vechi și să șterg cache-ul, dar acesta îl ajută doar temporar și în câteva minute să acționeze din nou. Este extrem de enervant să iei cinci minute doar pentru a răspunde la un mesaj.

Soluţie: Este foarte probabil ca această problemă să fie cauzată de date corupte din telefon, care o încetinesc. Cel mai bun lucru de făcut în acest caz particular este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.