Conţinut

• Problema # 2: Samsung Galaxy S6 Edge nu se poate conecta la Wi-Fi de lucru
• Problema # 3: Samsung Galaxy S6 Edge continuă să piardă semnalul Wi-Fi
• Problema # 4: Samsung Galaxy S6 Edge continuă să afișeze eroarea „fără semnal”
• Problema # 5: Samsung Galaxy S6 primește un semnal slab în ciuda prezenței Airave acasă
• Angajați-vă cu noi

Aveți probleme de conectivitate în Samsung Galaxy S6 Edge? Ai ajuns la locul potrivit!

Am sunat din nou la furnizorul meu de servicii și mi-au resetat toate setările și mi-au activat din nou setările pentru cont și mobil. Încă nu a funcționat.

Am decis să mă duc la magazinul furnizorului meu de servicii, de unde am cumpărat telefonul, iar consultanții s-au jucat și nu au găsit problema și, prin urmare, mi-au cerut să duc telefonul la un atelier de reparații - ceea ce am făcut și la ridicarea telefonului - a fost a spus că este nevoie de un upgrade de software. Acolo și apoi mi-am pornit telefonul și totul funcționa bine, am putut să mă conectez la internet și să descarc aplicații de care aveam nevoie și pe care le doream.

Când am ajuns acasă - surpriză surpriză telefonul meu nu mai funcționa. (Aproximativ 2 ore după ce mi-am ridicat telefonul).

Am încercat să schimb între GSM și LTE și toate acele conexiuni de rețea pentru a vedea dacă ceva ar face diferența și nimic nu are.

Am făcut întreaga schimbare a unei rețele la alta și înapoi la a mea și încă nimic nu funcționează.

Nu am putut să-mi folosesc telefonul de peste o săptămână acum. Telefonul meu este o legumă! Orice lucru care are legătură cu Internetul nu funcționează, o dată pe luna albastră voi primi un mesaj Whatsup, dar este la fel de norocos ca și mine.

Te rog ajuta-ma??

Mulțumesc. Salutari. - Kaylyn

Soluţie: Bună Kaylyn. Dacă utilizați date mobile pentru a vă conecta la internet, problema poate proveni fie de la telefon, fie din contul dvs. la furnizorul dvs. de servicii. Presupunând că aveți un semnal acceptabil pentru rețeaua LTE acasă, prima dvs. sarcină este să izolați ce cauzează problema. Iată ce trebuie să faceți:

• Ștergeți partiția cache

• Porniți telefonul în modul sigur
• Încercați să efectuați o resetare din fabrică

Acestea sunt soluții standard de depanare dacă un utilizator suspectează că dispozitivul suferă de probleme persistente. Dacă nimic nu funcționează, vă recomandăm să solicitați un telefon de schimb de la operatorul dvs. și să vă asigurați că nu există probleme legate de cont sau facturare care ar putea fi adevăratul motiv din spatele problemei dvs.

Problema # 2: Samsung Galaxy S6 Edge nu se poate conecta la Wi-Fi de lucru

Bună. Am făcut deja ștergerea cache-ului. Dar nu setul de ștergere din fabrică. Nu am niciun backup și nu știu cum să fac un backup.

Wi-Fi-ul meu de acasă se conectează bine - ieri se conecta bine la Wi-Fi-ul de la serviciu. Am un alt Samsung S3 și care se conectează bine la Wi-Fi de lucru

Te rog, m-ai putea ajuta. - Susan

Soluţie: Bună Susan. Încercați mai întâi să vă deconectați S6 Edge de la Wi-Fi-ul de lucru, apoi reconectați-vă. Asta face de obicei trucul. Uneori, informațiile pentru o anumită rețea fără fir se pot schimba dintr-un anumit motiv. Forțarea dispozitivului să se reconecteze la aceeași rețea deconectând-o manual mai întâi, va face telefonul să creadă că se conectează la o rețea nouă. Dacă nu ați făcut-o până acum, iată pașii:

• Mergi la Setări.
• Atingeți Wifi pentru a porni.
• Selectați Wi-Fi de serviciu și apăsați pe A uita buton.

Problema # 3: Samsung Galaxy S6 Edge continuă să piardă semnalul Wi-Fi

Bună. Iubiți-vă site-ul și tot ceea ce faceți. Am o problemă interesantă pentru tine aici.

Locuiesc în Australia și mi-am cumpărat S6 Edge acolo înainte de a zbura în Europa. Din păcate, am probleme cu conexiunea Wi-Fi atunci când cartela SIM are acces la internet. Am avut această problemă în Australia, dar am fost acolo doar 3 zile după ce am primit telefonul, așa că nu am avut prea multe șanse să-l testez, deoarece mă va trece automat la datele mele 4G.

De atunci am ajuns în Europa și sunt în prezent în Serbia. Am o nouă cartelă SIM aici și nu am avut probleme cu conexiunea la internet sau apelurile telefonice, dar nu m-am putut conecta deloc la Wi-Fi ... oriunde. Am crezut că telefonul este deteriorat fizic și că va trebui să îl trimit înapoi în Australia pentru reparații.

Interesant este că, odată ce am ajuns în Bosnia, nu am luat roaming și dintr-o dată, chiar dacă nu puteam efectua apeluri sau folosiți date 4G, mă puteam conecta la orice Wi-Fi de acolo. Odată ce m-am întors în Serbia, am început să am probleme din nou, așa că am resetat telefonul din fabrică (deoarece are și o problemă nebună de supraîncălzire) și acum nu mă mai pot conecta din nou la niciun sistem Wi-Fi. Am activat și dezactivat comutatorul de rețea inteligent de mai multe ori, am resetat, am uitat rețelele și le-am repornit și încă am probleme. Până astăzi mai devreme, m-aș putea conecta la Wi-Fi de acasă pentru perioade de aproximativ 60 de secunde și apoi ar trebui să opresc și să pornesc Wi-Fi, deoarece semnalul ar muri.

Am încercat să îndepărtez cartela SIM și doar să mă conectez la Wi-Fi, dar nu pot folosi majoritatea aplicațiilor fără cartela SIM, așa că nu e nevoie.

Aveți idee ce ar putea cauza acest lucru și cum se poate remedia cel mai bine?

Ar fi cel mai apreciat.

Salutari. - Nik

Soluţie: Bună Nik. Unele aplicații pot bloca uneori funcționalitatea Wi-Fi, în special cele rău intenționate. Presupunând că radioul Wi-Fi al telefonului funcționează, cauza cea mai probabilă poate fi doar firmware-ul sau o aplicație terță parte. Dacă este încă posibil, efectuați cu amabilitate o altă rundă de resetare din fabrică, apoi instalați aplicații terțe în mod individual. Asigurați-vă că acordați telefonului suficient timp între fiecare instalare pentru observare. Încercați să vă conectați la Wi-Fi după instalarea unei aplicații și observați cum se comportă telefonul timp de câteva ore. Deși consumă mult timp, este un mod mai sigur de a izola problema. Am fi recomandat să porniți telefonul în modul sigur, dar uneori, aplicațiile terță parte special concepute pentru a ignora modul de diagnosticare (modul sigur) pot rula în continuare.

Sperăm că acest pas simplu vă va ajuta, dar dacă nu reușește, vă recomandăm să luați un înlocuitor din Australia după ce vă întoarceți acolo.

Problema # 4: Samsung Galaxy S6 Edge continuă să afișeze eroarea „fără semnal”

Am avut un noroc oribil cu AT&T Galaxy S6 Edge. Îmi pierd serviciul continuu chiar și atunci când am vechiul meu S5 sau fiii mei Nota 4 chiar lângă al meu. Al meu va fi singurul fără serviciu. Am avut chiar și o urgență săptămâna trecută și, pentru că nu aveam „niciun serviciu”, nici măcar nu mă lăsa să fac un apel de urgență la 911. Acesta a fost cel mai prost telefon pe care l-am avut vreodată. Am pierdut numeroase texte și apeluri din cauza acestei probleme și de cele mai multe ori nici măcar nu pot efectua un apel. Nu contează unde sunt. Am încercat literalmente totul, cu excepția unui telefon nou. Care este următorul meu pas. Trebuia doar să vă spun că vă mulțumesc pentru un site minunat. Mi-ai fost de un ajutor extraordinar. Și voi recomanda cu plăcere acest site web și contribuția dvs. tuturor prietenilor mei. Și sper că nimeni nu trebuie să treacă vreodată prin încercarea pe care am făcut-o când nici măcar nu puteam suna la 911 / EMS. - Karla

Soluţie: Bună Karla. Ne pare rău că am aflat că nu vă puteți folosi telefonul în caz de urgență. Dacă telefonul dvs. continuă să piardă semnalul într-o zonă în care există o acoperire puternică a rețelei, hardware-ul poate fi de vină. De obicei, vă recomandăm să faceți câțiva pași standard de depanare, dar dacă ați solicitat deja asistența AT&T în această privință, nu mai puteți face nimic ca utilizator. Vă sugerăm să solicitați pur și simplu un telefon de schimb.

Și vă mulțumim că ați găsit site-ul nostru util. Apreciem efortul și timpul recomandat prietenilor dvs.

Problema # 5: Samsung Galaxy S6 primește un semnal slab în ciuda prezenței Airave acasă

Salut. Sunt un mare fan al aplicației, sfaturilor și sfaturilor dvs., așa că vin la dumneavoastră cu această problemă în speranța că puteți oferi răspunsurile pe care Sprint nu le-a reușit. Am 2 telefoane pe contul meu. Un S5 pe care îl am de aproximativ un an acum. Telefon grozav. Am și un S6 Edge. Am Edge de vreo 3 săptămâni acum. Internetul meu de acasă (și telefonul fix) este versiunea U&V de mare viteză AT&T. Am o viteză și o acoperire excelente la Internet.

Deci, iată problema cu S6-ul meu. Cu ambele telefoane în modul CDMA, optimizatorul de conexiuni activat și conectat la Wi-Fi-ul meu (Sau uneori la alegere, nu conectat la Wi-Fi-ul meu) și Sprint cu condiția ca Airave să văd o fluctuație continuă în bare indică puterea semnalului. Pot să mă uit la ambele telefoane în timp ce stau chiar lângă Airave-ul meu pe care l-am conectat la computer și am observat că la un moment dat S5 poate avea toate barele sale, iar S6 va avea doar una sau două bare (care clar indică un semnal slab). Am sunat la Sprint și au teoretizat că am un vecin care are un Airave, iar telefoanele mele aleg acel Airave în locul celui real din casa mea. Așa că tehnicianul a intrat și mi-a așezat Airave din apartament, așezat în orașul menționat.De asemenea, el îmi reîmprospătează conexiunea, precum și verifică conectivitatea tuturor telefoanelor mele. Pentru toate scopurile practice, care par să rezolve problema mea timp de aproximativ 3 ore.

Așadar, astăzi, care este a doua zi, observ că puterea semnalului meu fluctuează din nou, așa cum a fost prima dată. Întrebarea mea este, este aceasta o problemă reală cu telefonul dvs. sau este o întâmplare destul de normală în rețea? Și, de asemenea, de remarcat, tehnicianul a spus că cea mai mare parte a zonei în care locuiesc (Fontana, CA) are un semnal decent, precum și un turn 4G la aproximativ o milă distanță. Când sunt afară (în zona Rancho Cucamonga și Ontario, CA) primesc un semnal bun / decent), dar acest lucru mă nedumereste când sunt acasă. Având un Airave, AT&T Internet / Wi-Fi și un semnal puternic, sunt nedumerit de ce nu am puterea maximă decât abia dacă am bare. Ar trebui ca această problemă să fie de mare îngrijorare sau puțin importantă? Te rog anunta-ma. Vă mulțumim pentru acest sfat, precum și pentru nenumăratele alte sfaturi pe care le-ați oferit în trecut! Continuă treaba bună, deoarece oamenii ca mine vor urma întotdeauna! Sa aveti o zi binecuvantata! - William

Soluţie: Bună William. Dacă toate celelalte dispozitive mobile primesc mai multe bare de semnal Sprint acasă, cu excepția dispozitivului S6 Edge, acest lucru poate indica faptul că problema se află în interiorul dispozitivului. Putem vorbi de interferențe fără fir ca un posibil motiv pentru semnalul slab, dar și alte dispozitive mobile din casă ar trebui să fie afectate.

Ca întotdeauna, este bine dacă puteți identifica dacă există o parte software sau hardware a acestei probleme. Luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pe S6 și observați-l timp de câteva ore. Asigurați-vă că nu instalați nicio aplicație după efectuarea unei resetări din fabrică pentru a exclude, de asemenea, aplicațiile terțe. Dacă telefonul primește aceleași niveluri de semnal după o ștergere completă, acesta este un indicator clar al unei probleme hardware. Din păcate, singura soluție eficientă este obținerea unui telefon de schimb.

Acum, dacă nivelurile semnalului se îmbunătățesc după o resetare din fabrică, este posibil ca aplicațiile instalate sau o posibilă actualizare a firmware-ului să fi afectat unele funcționalități din telefon. Încercați să izolați cauza instalând aplicații terțe în mod individual, asigurându-vă că aveți suficient timp pentru a observa telefonul între fiecare instalare.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, așa că dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu contactați-ne prin e-mail la [email protected] și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema, vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem.

TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.