Telefonul trimite mesaje text bune și efectuează apeluri, se pare că începe doar în timpul a cel puțin 10-20 + minute dintr-o aplicație de jocuri intense. Am început să-l încarc atunci când este posibil, iar încărcătorul din fabrică sau USB în computerul meu nu face nicio diferență.
Problema nu s-a întâmplat cu actualizarea Lollipop.
Orice ajutor ar fi apreciat.
Mulțumiri. - K
Soluţie: Bună K. Durata medie de viață a bateriei unui smartphone este de aproximativ 500 de cicluri de încărcare. Presupunând că vă încărcați telefonul o dată pe zi, acest lucru pune bateria telefonului în faza finală în acest moment. Dacă credeți că nu există alte probleme legate de software sau hardware, încercați să utilizați o altă baterie pentru a vedea diferența.
Repornirea aleatorie poate fi cauzată de orice în acest moment și trebuie mai întâi să izolați posibilele motive. Bateriile smartphone-urilor de astăzi nu se îmbunătățesc în timp. De fapt, bateriile pe bază de litiu se degradează după ceva timp. Utilizarea unei baterii noi nu numai că poate rezolva problema, dar este, de asemenea, foarte recomandat pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. are o sursă de alimentare nouă.
Dacă ați citit unele dintre postările noastre conexe, ar trebui să știți acum cum să faceți depanarea software-ului standard atunci când vă confruntați cu probleme legate de energie și baterie. În caz contrar, puteți începe mai întâi cu această postare: Galaxy S5 nu se va încărca când este pornit.
Problema # 2: Galaxy S5 pierde rapid bateria
Bună. Mă confrunt cu câteva probleme cu S5-ul meu de la actualizare.- Bateria telefonului meu s-a descărcat foarte repede, iar telefonul îngheață frecvent când este folosit. Am citit că o restaurare din fabrică poate ajuta la rezolvarea acestor probleme. Cu ce program ar trebui să fac backup? Am citit că backupul încorporat nu va salva setările folderului și ale browserului.
- Numeroase contacte au fost legate între ele, chiar dacă nu au nicio legătură. Am trecut prin telefon pentru a le deconecta pe toate una câte una. Data viitoare când mi-am verificat contactele, acestea au fost legate din nou.
- Există 2 contacte legate între ele din toate aplicațiile diferite. De exemplu. Facebook, WhatsApp, Google, LinkedIn de Brian și Amy sunt legate într-o singură intrare. Am încercat să deconectez contactele făcând clic pe simbolul - un pop-up indică faptul că contactul este separat, dar nu se întâmplă nimic.
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: Tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, și Putere cheie.
- Când telefonul vibrează, eliberați Putere , dar continuați să apăsați și să țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Acasă cheie.
- Când apare ecranul Android System Recovery, eliberați fișierul Creșterea volumului și Acasă chei.
- apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat ștergeți partiția cache.
- apasă pe Putere tasta de selectat.
- Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
- apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.
Problema # 3: Soluții pentru problema consumului bateriei Galaxy S5
Dragă DroidGuy.Galaxy S5 se comportă ca și când se încarcă la fiecare 30 de secunde, când nici măcar nu se află pe încărcător și îmi descarcă bateria. Nu sunt sigur de ce face asta. Îl am de câteva luni acum și tocmai a început să facă asta în ultima lună. Nu o face întotdeauna, o face mai ales când este pe încărcător de ceva vreme și durata de viață a bateriei este de 100% și o scot de pe încărcător. Te rog, ajută-mă să dau seama de asta. Mulțumesc. - Amanda
Soluţie: Bună Amanda. Prima ta sarcină ar trebui să fie izolarea motivului real al problemei. Aceasta înseamnă să faceți câteva lucruri, cum ar fi pornirea telefonului în modul sigur, ștergerea partiției cache, resetarea din fabrică, dezinstalarea aplicațiilor și înlocuirea bateriei.
Problemele software sunt de obicei motivele pentru care bateria unui smartphone se epuizează rapid, așa că trebuie să faceți pașii de depanare de mai jos.
Pornirea S5 în modul sigur
Modul de diagnosticare sau modul sigur este o modalitate bună de a determina dacă aplicațiile terților sunt de vină. În modul de siguranță, telefonul împiedică aplicațiile pe care le-ați instalat, permițându-le să ruleze numai cele care au venit cu telefonul. Dacă problema nu apare atunci când este în modul sigur, trebuie să încercați să dezinstalați aplicațiile până când sunteți sigur că sursa problemei a dispărut. Pentru a porni în modul sigur, urmați acești pași:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când Samsung Galaxy S5 apare pe ecran, eliberați Putere cheie.
- Imediat după eliberarea Putere tasta, apăsați și mențineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
- Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați Volum scăzut tasta când vedeți modul sigur.
Ștergeți partiția cache Galaxy S5
După cum se menționează de mai sus, ștergerea partiției cache este o etapă de depanare și o procedură de întreținere atunci când se tratează posibile probleme de software sau aplicații. Vă rugăm să consultați pașii de mai sus pentru a-l efectua.
Folosiți o altă baterie
Nu putem exclude în totalitate posibilitatea ca bateria în sine să fie defectă. Știm că telefonul dvs. are doar câteva luni, dar am mai văzut cazuri de baterii care se stingeau în câteva săptămâni. Aceste probleme pot fi rare, dar nu imposibile, deci asigurați-vă că încercați alta înainte de a efectua o resetare din fabrică.
Dezinstalați actualizările aplicațiilor sau aplicațiile
Dacă ați descărcat sau ați instalat o actualizare sau o aplicație înainte de a observa problema, aceasta ar putea fi cauza problemei de descărcare a bateriei. Încercați să îl dezinstalați și să vedeți diferența.
Restabiliți valorile implicite prin resetarea din fabrică
Resetarea din fabrică se face de obicei după ce ați încercat toți pașii de depanare. Asigurați-vă că ați creat o copie a tuturor datelor dvs. personale înainte de a continua. Iată cum să o faceți:
- Opriți Galaxy S5.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului butonul, Butonul Acasă, si Putere butonul împreună până când vedeți Android pe ecran.
- Utilizați reducerea volumului pentru a evidenția șterge datele / setările din fabrică și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
- Folosiți din nou Volumul scăzut pentru a evidenția Da, sterge toate datele utilizatorului și apăsați Putere pentru a o selecta.
- Folosește Putere pentru a selecta Restartati acum.
- Când S5 repornește, ar trebui să fie șters complet și gata de configurare din nou.
Problema poate reveni dacă reinstalați același set de aplicații după efectuarea unei resetări din fabrică. Încercați să observați și să oferiți telefonului cel puțin 24 de ore (după ce ați făcut o resetare din fabrică) înainte de a instala orice aplicație terță parte. Dacă nivelul bateriei revine la normal, încercați să instalați din nou aplicațiile. Încercați să observați din nou modul în care funcționează consumul de energie al bateriei după instalarea câtorva aplicații, astfel încât va fi mai ușor să izolați ce aplicație poate fi vinovată dacă problema revine.
Problema # 4: Întrebare după efectuarea unei resetări din fabrică a Galaxy S5 din cauza problemei de descărcare a bateriei
Bună. Bateria mea Samsung Galaxy 5 se epuizează foarte repede. De asemenea, este început să se închidă singur și să repornească singur. Mi-ar plăcea 35% din baterie. Am observat că se va reporni când va intra un text sau dacă aș avea o altă aplicație deschisă și aș comuta înainte și înapoi între aplicații.
Este ca și cum bateria este descărcată, nu poate gestiona câteva aplicații deschise.
Am citit online că a fost sugerat cum să faceți o resetare master.
Întrebările dvs. sunt: dacă fac o resetare generală, îmi pierd contactele (numerele de telefon), textele vechi, imaginile, aplicațiile care au fost descărcate etc ... - Dora
Soluţie: Bună Dora. O resetare master va șterge tot ceea ce este stocat în memoria internă a telefonului. Dacă utilizați aplicațiile stoc pentru a vă stoca contactele, imaginile și mesajele text, acestea vor fi șterse, cu excepția cazului în care creați undeva. Dacă aveți un computer, puteți instala aplicația Samsung Kies pe acesta și vă puteți conecta telefonul la acesta, astfel încât să puteți salva copiile de rezervă ale fișierelor dvs. prin Kies. Pentru noi, acesta este cel mai convenabil mod de a crea o copie a fișierelor înainte de a efectua o resetare din fabrică.
Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la aplicațiile descărcate, deoarece nu le veți pierde după resetare. După ce vă conectați din nou la aplicația Magazin Google Play după o resetare din fabrică, veți avea o listă cu toate aplicațiile pe care le-ați instalat anterior. Cu toate acestea, setările aplicației și progresul jocului se pot pierde după o resetare.