Conţinut
- Problema 1: Galaxy S6 nu va instala actualizarea Android prin Smart Switch
- Problema 2: Ce puteți face dacă placa de bază Galaxy S6 este scurtcircuitată, nu se va porni
- Problema 3: Galaxy S6 se supraîncălzește și se oprește la întâmplare
Articolul de astăzi de rezolvare a problemelor # GalaxyS6 răspunde la câteva întrebări cu privire la incapacitatea dispozitivului de a se actualiza și a porni din nou. De asemenea, oferim răspunsuri cu privire la ce trebuie făcut cu privire la un S6 care a încetat să funcționeze corect din cauza supraîncălzirii și a problemei de repornire aleatorie. Sperăm că toate sugestiile noastre de aici vă vor fi de ajutor.
Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.
Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.
Problema 1: Galaxy S6 nu va instala actualizarea Android prin Smart Switch
Bună, chiar am nevoie de ajutorul tău. Primesc un mesaj când pornesc telefonul: a apărut o eroare la actualizarea software-ului dispozitivului. Utilizați funcția de recuperare de urgență din software-ul pentru comutatorul inteligent. Am încercat kies și comutatorul inteligent, dar nu a funcționat. Nu a apărut nicăieri pentru a completa numărul de serie. Apoi am încercat volumul, acasă și butonul de alimentare. Când fac asta, spune că avertismentul unui sistem de operare personalizat poate provoca probleme critice într-un telefon și în aplicațiile instalate. Dacă descărcați un sistem personalizat, apăsați tasta de creștere a volumului. În caz contrar, apăsați tasta de reducere a volumului pentru a anula. Dacă apăs în jos, revin 2 primul mesaj. Când apăs în sus, scrie modul Odin Numele produsului sm-g920f. Oficial binar Samsung actual. Statutul oficial al sistemului. Blocarea reactivării este dezactivată. Activează descărcarea sigură și este marcată cu albastru. Garanția Knox nulă 0 (0Ã-0000) ap swrev b: 5 k: 2 s: 2 Asta e că se oprește acolo și se poate întâmpla ceva mai mult decât atât. - Juhanna83
Soluţie: Bună Juhanna83. Mai jos sunt posibilele motive pentru care S6 nu poate instala actualizarea Android:
- telefonul nu este conectat la rețeaua sa originală.
- nu există suficient spațiu de stocare
- telefonul rulează un sistem de operare personalizat care împiedică instalarea actualizării software-ului
- actualizare blocată de o eroare de software necunoscută
Telefonul de marcă operator poate instala actualizări numai atunci când se află în rețeaua de domiciliu
Acesta este adesea cel mai frecvent motiv pentru care utilizatorii se confruntă cu situația frustrantă de a nu putea instala actualizări Android. Cu excepția cazului în care aveți o versiune internațională Galaxy S6, ceea ce înseamnă că nu este concepută pentru un anumit operator, nu veți putea instala actualizări over-the-air atunci când nu vă aflați în rețeaua operatorului. De exemplu, dacă aveți marca T-Mobile S6 și îl utilizați în rețeaua AT&T, nu veți putea primi deloc notificări de actualizare OTA. Acest lucru se datorează faptului că firmware-ul AT&T (propria versiune Android modificată) va funcționa numai pentru dispozitivele AT&T. La fel cum nu puteți instala manual un firmware AT&T pe un telefon T-Mobile, actualizările OTA de la AT&T nu vor funcționa și pe un sistem T-Mobile.
De asemenea, asigurați-vă că telefonul dvs. este în stare bună și este recunoscut de operator. Este posibil ca dispozitivele cu listă neagră sau semnalate să nu primească actualizări chiar dacă sunt conectate în prezent la rețeaua lor de acasă. Dacă ați putut primi actualizări over-the-air pentru acest telefon în aceeași rețea, atunci trebuie să discutați cu operatorul dvs. pentru a vă asigura că nu există nicio problemă în contul dvs. care ar putea juca un rol în lipsa actualizărilor din dispozitiv. De asemenea, ar fi ocazia dvs. de a vă întreba operatorul dacă vă pot ajuta.
Asigurați-vă că telefonul dvs. are suficient spațiu de stocare
Deși un dispozitiv țintă care dorește să instaleze o actualizare fără suficient spațiu de stocare intern va afișa o eroare care îi spune utilizatorului acest lucru, este posibil să aveți aceeași situație fără eroare. Asigurați-vă că spațiul de stocare intern al telefonului are cel puțin 1 GB de spațiu liber pentru a permite o actualizare Android.
Telefonul dvs. rulează software neoficial?
Unele software root sau firmware personalizat pot împiedica actualizarea sistemului din surse oficiale, cum ar fi Smart Switch. Dacă ați înrădăcinat dispozitivul anterior sau dacă acesta rulează un firmware care nu este Samsung, nu vă așteptați să primească actualizări prin rețea sau prin Smart Switch. Va trebui să blocați manual un nou firmware actualizat pentru a vă bucura de o nouă experiență Android.
Actualizare blocată de o eroare de software necunoscută
Dacă telefonul dvs. rulează operatorul oficial sau software-ul Samsung, atunci ceva trebuie să blocheze instalarea actualizărilor. Pentru a elimina orice problemă de software necunoscută, luați în considerare ștergerea telefonului înainte de a încerca o altă instalare. Iată cum:
- Creați o copie de rezervă a fișierelor importante.
- Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
- Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
- Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
- Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
- Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea, șterge datele / setările din fabrică și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
- Apăsați din nou butonul Vol Down până la opțiune Da, sterge toate datele utilizatorului este evidențiat și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
Problema 2: Ce puteți face dacă placa de bază Galaxy S6 este scurtcircuitată, nu se va porni
Bună: am primit un S6 SM920I. A funcționat bine până când într-o dimineață s-a aprins alarma și am încercat să o reduc la tăcere (telefonul a fost conectat peste noapte și încă se conectează la acel moment, cu un încărcător Samsung). Am primit un șoc de la telefon și a încetat să funcționeze de atunci. Am încercat să menținem puterea și volumul în jos timp de 15 sec. Nimic. Am lăsat telefonul neatins timp de aproape o lună, sperând că bateria se va descărca și voi putea reîncărca telefonul și se va porni. Niciun noroc acolo. În cele din urmă, am decis să deschid telefonul cu instrucțiunile de la ifixit. Deconectați conectorul bateriei pentru un minut și reconectați-l. Încă sălbatic nu pornește. Verificați bateria cu un multimetru. Se citește 4.1V. Deci bateria este complet încărcată. Conectați încărcătorul USB și nu există deloc semne de viață. Există 3 componente majore acolo. Baterie, placă principală și port de încărcare USB. Cumva nu cred că portul USB este problema, bateria este plină. Deci, trebuia să fie o placă de bază proastă. Tu ce crezi? MulțumiriGary Runner
Soluţie: Bună Gary. Dacă ți s-a făcut zapping când telefonul tău se încărca, atunci trebuie să existe undeva un scurtcircuit în placa principală. Deci, da, cel mai probabil este o problemă cu placa de bază. Dacă puteți, înlocuiți placa cu una nouă. Vă va costa peste o sută de dolari să obțineți o placă de lucru pentru un S6 în acest moment, deci este încă mult mai ieftin decât să obțineți un nou S7 sau S8.
Problema 3: Galaxy S6 se supraîncălzește și se oprește la întâmplare
Bună, băieți, sunt Ranjeeth din India. Am citit toate comentariile de mai sus și m-am confruntat cu prima problemă. Am cumpărat Samsung Galaxy S6 edge de la awok.com (Dubai), care este un telefon recondiționat. Problema a început după ce ați folosit-o timp de 7 luni. Mai întâi a început cu supraîncălzirea și descărcarea bateriei. De îndată ce mi-am dat seama de supraîncălzirea și scurgerea cauzate de jocul Piraților din Caraibe (joc) și l-am lăsat să se răcească și am jucat din nou după 4 ore după ce s-a răcit. A început supraîncălzirea și acum se oprea complet. În timp ce utilizați music player folosind difuzoare Samsung, a început să facă zgomot puternic, care nu este complet sincronizat. Am repornit de mai multe ori și i-am arătat lui Samsung îngrijirea aici, dar niciun răspuns ca Samsung Care, India, de asemenea, nu are nevoie de reparații și nu a mai cumpărat telefoane Samsung de atunci. Continuă să spună că există o problemă hardware care poate fi rezolvată (reparată) numai în țara în care am achiziționat telefonul mobil. Puteți ajuta la răspunsul la această problemă? - Ranjeethkasala341
Soluţie: Bună Ranjeethkasala341. Ați încercat să efectuați o resetare din fabrică pe dispozitivul dvs.? Dacă nu ați făcut-o, asigurați-vă că urmați pașii de mai sus. Resetarea din fabrică vă va ajuta să aflați dacă problema este cauzată sau nu de un software rău. Asigurați-vă că lăsați telefonul să ruleze 24 de ore fără nicio aplicație terță parte. Dacă telefonul dvs. funcționează normal după ce îl faceți (fără supraîncălzire, fără opriri aleatorii, fără sunet sincronizat), începeți curățarea sistemului instalând doar aplicațiile necesare. Aplicațiile terțe necorespunzătoare pot cauza probleme.
Dacă nu poți trăi fără jocurile tale, încearcă să îți limitezi timpul de joc pentru a preveni supraîncălzirea dispozitivului și oprirea aleatorie.
Dacă problema persistă după o resetare din fabrică, acesta este un indicator clar că aveți la dispoziție un hardware defect. Începeți prin înlocuirea bateriei. Dacă nu o puteți face singur (nu vă recomandăm), lăsați-o pe cineva să o facă pentru dvs. Dacă o baterie nouă nu va schimba nimic, atunci veți avea o problemă cu placa de bază. După cum sa menționat mai sus, înlocuirea plăcii de bază poate fi o propunere costisitoare, deși este în continuare o opțiune mai bună pentru dvs. dacă nu intenționați să actualizați S6 în curând.
Blogul nostru nu acceptă probleme hardware, deci dacă intenționați să înlocuiți singur bateria sau placa de bază, vă sugerăm să vizitați alte surse, cum ar fi YouTube, pentru tutoriale video sau ghiduri. Rețineți că, indiferent dacă veți face reparația dvs. sau dacă lăsați alții să o facă pentru dvs., va trebui să investiți în continuare. Dacă veți face reparația, va trebui să vă asigurați că găsiți o componentă bună de înlocuire, precum și să obțineți instrumentele potrivite pentru lucrare. Reparația „Do-it-yourself” poate economisi niște bani, dar un dezavantaj este faptul că s-ar putea să ajungeți să provocați mai multe probleme decât remedierea celor pe care le aveți chiar acum. Vă sugerăm să aveți grijă dacă intenționați să o faceți.
