Conţinut

• Depanarea Galaxy S9 care repornește la deschiderea unei aplicații

Când Samsung Galaxy S9 repornește când deschideți o aplicație, există două posibilități. Primul va fi că aplicația determină repornirea telefonului și de multe ori se datorează compatibilității sau telefonul dvs. poate avea deja o problemă de firmware, iar repornirea este declanșată când deschideți o aplicație. Trebuie să stabilim care este problema cu adevărat, astfel încât să o putem remedia.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 care repornește de la sine când se deschide o aplicație. Trebuie să analizăm fiecare unghi pentru a înțelege de ce apare această problemă și ce trebuie făcut pentru a o rezolva. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și prezentați în prezent simptome similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Depanarea Galaxy S9 care repornește la deschiderea unei aplicații

Acesta va fi doar un scurt ghid de depanare, deoarece vom lua ruta scurtă, dar eficientă, pentru a remedia această problemă. De fapt, am primit feedback de la cititorii noștri, așa că știm deja ce funcționează și ce nu. Pentru această problemă, iată ce ar trebui să faceți:

Prima soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației

Aceasta este aplicația pe care o utilizați atunci când telefonul repornește, deoarece, așa cum am spus mai devreme, ar putea fi aplicația care cauzează problema. Ștergerea memoriei cache și a datelor îl va readuce la setările și configurația implicită. Dacă într-adevăr este doar o problemă cu aplicația, atunci acesta este singurul lucru pe care trebuie să-l faceți.

Ștergerea memoriei cache sau a datelor dintr-o aplicație poate rezolva unele probleme software. Dacă ștergeți datele, orice date stocate în acea aplicație se pierd, cum ar fi setările, informațiile de conectare și jocurile salvate. Dacă nu doriți să ștergeți datele, încercați mai întâi să goliți memoria cache. Dacă întâmpinați în continuare probleme, ștergeți și datele.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicația de sistems.
5. Atingeți Depozitare > CACHE CLEAR > DATE CLARE > ȘTERGE.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația cu care aveți probleme pentru a afla dacă problema este rezolvată. Dacă nu, vă sugerăm să dezinstalați aplicația dacă este o terță parte, dar dacă este o aplicație preinstalată, treceți la următoarea procedură.

Iată cum dezinstalați o aplicație de pe Galaxy S9:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Continuați să testați telefonul, deoarece este posibil ca problema să fie cauzată de mai multe aplicații.

A doua soluție: ștergeți partiția cache

Trebuie să faceți această procedură dacă problema apare și în timp ce telefonul este în modul sigur. Acum depanăm firmware-ul, dar nu vă faceți griji, această procedură nu va șterge fișierele personale, imaginile, videoclipurile, muzica etc. Numai memoria cache a sistemului va fi ștearsă și înlocuită ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

După aceasta, deschideți câte aplicații doriți pentru a testa dacă problema este rezolvată. Dacă repornirile nu au loc, continuați să utilizați telefonul, dar fiți suficient de atenți pentru a vedea dacă problema a fost cu adevărat remediată. Cu toate acestea, dacă problema continuă, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Master Reset

Aceasta este ultima soluție și, deși este o soluție foarte eficientă pentru aproape toate problemele legate de firmware și aplicații, este posibil să pierdeți unele dintre fișierele și datele dvs. Deci, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți copii de rezervă pe cele pe care nu doriți să le pierdeți, deoarece este posibil să nu le puteți recupera după resetare. Asigurați-vă că știți și ID-ul Google și parola pe care le utilizați în telefon, deoarece veți avea nevoie de acesta după resetare pentru a vă configura telefonul.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească după o actualizare a firmware-ului (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care s-a stins și nu se va porni din nou (pași simpli)
• Cum se remediază performanța scăzută a bateriei Galaxy S9 după o actualizare [ghid de depanare]
• Cum se recuperează datele Galaxy S9 când telefonul nu pornește sau dacă ecranul rămâne negru
• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 care îngheață și întârzie aleatoriu (pași simpli)

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.