Conţinut
Această postare este destinată proprietarilor Samsung Galaxy S8 ale căror telefoane au început să se încălzească fără niciun motiv și nu vor porni. Acest tip de problemă se întâmplă tot timpul și, deși putem spune că este o problemă cu firmware-ul, trebuie să ne asigurăm că nu se datorează daunelor cauzate de lichide sau fizice.
Supraîncălzirea ar putea fi un semn al deteriorării lichidului. Cu toate acestea, S8 este rezistent la praf și apă, astfel încât are cel puțin o protecție mai mare atunci când vine vorba de deteriorarea apei. Dezavantajul este că devii mulțumit, gândind că telefonul este bine protejat. Un lucru de remarcat aici este că ratingul IP68 nu este de fapt să-ți facă telefonul „impermeabil”, astfel încât există încă șanse ca lichidul să poată pătrunde în dispozitiv și să-l încurce. Acesta ar trebui să fie primul lucru pe care trebuie să-l analizăm, dar înainte de a trece mai departe, iată problema pe care am primit-o de la unul dintre cititorii noștri ...
“Mi-am conectat telefonul aseară ca întotdeauna. A funcționat foarte bine; am făcut poze și videoclipuri ale fiului meu și în această dimineață telefonul meu era fierbinte și nu se aprindea deloc. Am încercat să scot capacul și s-a răcit, dar tot nu m-am aprins. Te rog ajuta-ma. Am un Samsung Galaxy S8.”
Acest ghid de depanare se va baza pe această problemă, dar dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, asigurați-vă că ați accesat pagina noastră de depanare Galaxy S8, deoarece am abordat deja multe probleme cu acest telefon. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor de la noi, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Depanarea Galaxy S8 care a devenit prea fierbinte și nu se va porni
Înainte de a trece la pașii noștri de depanare, vreau doar să spun că siguranța este prima noastră prioritate și că este valabilă pentru telefon și proprietar. Nu voi sugera aici nicio procedură care ar putea deteriora telefonul sau compromite bunăstarea proprietarului. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți în legătură cu această problemă ...
Asigurați-vă că nu se datorează daunelor cauzate de lichide
Înainte de orice altceva, este imperativ să vă luați timp verificând dacă problema este cauzată sau nu de daune cauzate de lichide, deoarece dacă este, puteți face mai multe daune telefonului dvs. decât să le remediați, mai ales că acest ghid de depanare include un pas în care trebuie să vă încărcați telefon. Iată ce trebuie să faceți pentru a vă verifica telefonul pentru eventuale daune cauzate de lichide ...
- Suflați în portul USB pentru a scăpa de umezeală, resturi și / sau scame. Dacă aveți o cutie de aer comprimat, dați-i o explozie.
- Folosiți un tampon de bumbac pentru a curăța zona.
- Introduceți o bucată mică de țesut în portul USB pentru a absorbi umezeala.
- Scoateți tava cartelei SIM și uitați-vă în slot pentru a afla dacă indicatorul de deteriorare a lichidului este declanșat. Dacă LDI este încă alb, atunci nu există semne de deteriorare lichidă, dar este o poveste diferită dacă a devenit roșu, roz sau violet.
Aflați dacă telefonul încă se încarcă
După ce vă asigurați că telefonul dvs. nu suferă daune cauzate de lichide, încercați să conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională și să conectați telefonul la acesta. Iată de ce trebuie să faceți acest lucru ...
- Este important ca telefonul dvs. să se încarce în continuare bine, deoarece există posibilitatea ca problema să fie legată de hardware.
- Dacă se încarcă bine, este de asemenea important să vă asigurați că nu se încălzește, deoarece supraîncălzirea poate duce la probleme mai grave.
- Dacă telefonul se încarcă, cât durează încărcarea completă a bateriei.
- Ce se întâmplă dacă încercați să întoarceți telefonul în timp ce se încarcă.
- Dispozitivul ar trebui să vă afișeze cel puțin pictograma de încărcare și să aprindă indicatorul LED. Dacă aceste semne nu apar, permiteți telefonului să se încarce timp de zece minute.
Faceți procedura de repornire forțată
Indiferent dacă telefonul se încarcă sau nu, dacă tot nu va porni, atunci mai bine efectuați procedura de repornire forțată. Dacă faceți acest lucru, veți avea aceste beneficii ...
- Acesta va reîmprospăta memoria telefonului, deoarece va simula deconectarea bateriei.
- Dacă problema se datorează unei blocări a sistemului, telefonul dvs. poate porni normal.
- Pentru a reporni forțat telefonul, apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 7 până la 10 secunde.
- Încercați să faceți acest lucru în timp ce telefonul nu este conectat la încărcător, dacă nu răspunde, conectați-l la încărcător și faceți același lucru.
Încercați să porniți telefonul în modul sigur
Este foarte posibil ca una sau unele dintre aplicațiile terțe pe care le-ați instalat să cauzeze problema. Dacă procedurile de mai sus nu funcționează, atunci ar trebui să încercați să rulați telefonul în modul sigur; va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Dacă una dintre ele este cauza încălzirii și care nu răspunde, atunci efectuarea acestei proceduri vă poate aduce telefonul la viață. Acesta este modul în care porniți Galaxy S8 în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
Dacă dispozitivul a pornit cu succes în modul sigur, atunci sunteți deja la jumătatea drumului pentru a cunoaște și a remedia problema. Următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să găsiți aplicația care o provoacă și apoi să o dezinstalați.
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Setări> Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
- Atingeți aplicația dorită.
- Atingeți Dezinstalare.
- Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.
Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare
Trebuie să faceți acest lucru numai dacă telefonul dvs. nu va porni în modul sigur. Meniul de recuperare a sistemului Android servește, de fapt, ca instrument de siguranță pentru dispozitiv. Chiar dacă problema se datorează unei probleme grave de firmware, este posibil să poată porni în continuare în acest mod și, dacă are succes, puteți face câteva lucruri care au un impact mare asupra firmware-ului și ar putea rezolva problema pentru dvs. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile sistemului. Dacă acest lucru nu funcționează, atunci trebuie să încercați să efectuați resetarea principală, care va readuce telefonul la setările implicite din fabrică. Iată cum încercați să porniți telefonul în modul de recuperare:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
După ce ați făcut toate aceste proceduri și telefonul dvs. încă se încălzește și / sau nu se întoarce unul, atunci ar trebui să aduceți telefonul înapoi la magazin, astfel încât tehnicianul să îl poată verifica. Este posibil ca problema să fie cauzată de o problemă hardware gravă, mai ales dacă telefonul nu se încarcă și nu pornește în modul sigur și în modul de recuperare.
Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta cu problema dvs.
Postări Galaxy S8 pe care ați putea dori să le citiți și:
- Cum să remediați Samsung Galaxy S8 care nu se va activa [Ghid de depanare]
- Soluțiile pentru Galaxy S8 nu se vor activa și probleme cu ecranul negru
- Ce trebuie să faceți când Samsung Galaxy S8 afișează ecranul negru al morții [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy S8 nu se pornește după problema de încărcare și alte probleme conexe
- Cum să remediați Samsung Galaxy S8 care nu se va încărca [Ghid de depanare]
