Conţinut

• Samsung Galaxy S6 Edge nu va porni după actualizarea Nougat

Atunci când un dispozitiv puternic, cum ar fi Samsung Galaxy S6 Edge, se blochează pe ecranul de încărcare, este cel mai probabil să se confrunte cu probleme legate de firmware. În timpul pornirii, toate fișierele necesare ar trebui încărcate și toate serviciile ar trebui să fie complet inițializate, astfel încât telefonul să funcționeze corect. Dacă aceste fișiere sau servicii nu sunt încărcate, s-ar putea întâmpla astfel de lucruri.

Depanare: Trebuie să excludem posibilitățile până când putem spune care este cauza problemei și ce trebuie făcut pentru a o rezolva. Fără alte convingeri, iată ce vă sugerez să faceți:

Pasul 1: Încercați să resetați telefonul pentru a exclude posibilitatea unei erori de sistem

Mai des, erorile sunt de fapt probleme minore legate de aplicații sau firmware și, deși tind să afecteze performanța generală a telefonului, pot fi ușor remediate, cu condiția să nu existe alte probleme grave în fundal care să le declanșeze.

Deci, primul lucru pe care vreau să-l faceți este să încercați să efectuați procedura de resetare soft. Galaxy S6 Edge nu are o baterie detașabilă, prin urmare, tot ce puteți face este să țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 10 secunde și așteptați să vedeți dacă telefonul poate trece de ecranul de încărcare.

Resetarea soft va efectua deconectarea simulată a bateriei și va reîmprospăta memoria dispozitivului, dar nu există nicio garanție că problema va fi remediată. Deci, dacă telefonul încă nu poate porni cu succes chiar și după resetarea soft, treceți la pasul următor.

Pasul 2: asigurați-vă că aplicațiile terță parte nu au nimic de-a face cu aceasta

S-au întâlnit o mulțime de cazuri în care aplicațiile de la terțe părți au provocat blocarea sistemului, lăsând telefonul să nu răspundă. Însă problema problemelor cauzate de aplicațiile terță parte este că acestea pot fi ușor rezolvate. Deci, pentru a confirma dacă problema se datorează unor aplicații pe care le-ați instalat, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur urmând acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când apare logo-ul Samsung Galaxy S6 Edge, eliberați Putere tasta, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta Volum scăzut cheie.
4. Tine Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
5. Când apare „Mod sigur” în partea stângă jos, eliberați Volum scăzut cheie.

Dacă aveți succes, este clar că cauza problemei este una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat și instalat. Prin urmare, trebuie să găsiți aplicația care face ca telefonul să nu pornească cu succes și să îl dezinstalați. Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații și să reporniți telefonul de nenumărate ori înainte de a putea spune că problema este rezolvată. Acesta este modul în care dezinstalați o aplicație din S6 Edge ...

1. 1. Din ecranul de pornire, atingeți Aplicații.
   2. Atingeți Setări.
   3. Sub „Dispozitiv”, atingeți Aplicații.
   4. Atingeți Manager de aplicatii.
   5. Glisați spre dreapta spre DESCARCAT ecran.
   6. Atingeți aplicația dorită, apoi atingeți Dezinstalați.
   7. Atingeți Dezinstalați a confirma

Cu toate acestea, dacă telefonul rămâne blocat pe ecranul de pornire în timp ce pornește în modul sigur, atunci pasul următor ar putea ajuta.

Pasul 3: Încercați să porniți Galaxy S6 Edge în modul Recuperare

Când porniți în modul de recuperare, toate componentele hardware vor fi alimentate, dar interfața Android nu va fi încărcată și, în acest caz, telefonul dvs. poate accesa modul fără a fi întâmpinat cu probleme. După ce ați reușit, puteți efectua câteva proceduri care ar putea rezolva problema. Deci, iată cum porniți S6 Edge în modul Recuperare:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșteți volumul, Acasă, și Putere cheile împreună.
3. Când se afișează ecranul cu sigla Samsung Galaxy S6 Edge, eliberați numai Putere cheie.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați fișierul Creșteți volumul și Acasă chei. „Instalarea actualizării sistemului” apare timp de 30 - 60 de secunde, urmat de meniul de recuperare a sistemului Android.

Dacă aveți succes, puteți încerca să ștergeți partiția cache sau chiar să efectuați resetarea pentru a vedea dacă puteți porni telefonul în modul normal și ajunge la ecranul de pornire. Cu toate acestea, dacă problema persistă după aceea, ar trebui să verificați dispozitivul de către un tehnician.

Samsung Galaxy S6 Edge nu va porni după actualizarea Nougat

Problemă: Nu sunt sigur cum să deschid acest telefon pentru a scoate bateria. Am oprit-o și am repornit-o, dar asta nu a ajutat. Am un S6 Edge. Am fost în mijlocul unui apel telefonic, apelul a renunțat și nu pot efectua sau primi apeluri telefonice. Nu sunt sigur dacă are vreo legătură cu asta, dar ieri am făcut o actualizare Samsung. Nu am mai avut această problemă până acum. Sunt foarte supărat că nu pot suna, deoarece fiul meu este marin și nu ajung să vorbesc cu el foarte des și acum am fost în afara lui!

Soluţie: Ei bine, după cum ați spus, firmware-ul a fost actualizat, astfel încât se pare că unele dintre fișierele de pe telefonul dvs. au fost încurcate și acesta poate fi motivul pentru care nu a putut porni complet. Dar, din moment ce nu suntem siguri care este problema, tot ce trebuie să facem este să ne concentrăm mai întâi pe departamentul software al dispozitivului prin efectuarea metodelor de bază de depanare. Pentru a izola problema, trebuie doar să urmați aceste proceduri:

Pasul 1: Încercați să încărcați telefonul

Uneori, din cauza lipsei de energie a bateriei, dispozitivul nu mai poate alimenta componentele din interior și acesta este motivul pentru care telefonul dvs. nu va porni. Ceea ce trebuie să facem acum este să verificăm dacă bateria este sau nu defectă, încărcând-o timp de 10-15 minute. Prin această metodă, nu doar o încărcați, ci și încercați să vă dați seama dacă curentul curge în placa de circuit a dispozitivului. Dacă LED-ul de deasupra ecranului clipește și pictograma de încărcare se afișează, atunci cel mai probabil este o problemă de firmware care are o problemă și împiedică dispozitivul să nu pornească. Cu toate acestea, dacă nu răspunde după câteva minute de încărcare, puteți imediat telefonul la cel mai apropiat magazin din zona dvs., deoarece telefonul dvs. ar putea avea o problemă hardware.

Pasul 2: Efectuați repornirea forțată pe telefon

Presupunând că dispozitivul se încarcă normal, este timpul să verificați dacă problema nu este cauzată de o simplă eroare. Prin procedura de repornire forțată, sistemul dispozitivului va fi reîmprospătat și va închide toate aplicațiile neutilizate care rulează în fundal. Deci, în timp ce se conectează la încărcător, trebuie doar să țineți apăsate tastele de pornire și de reducere a volumului timp de 10-15 secunde. Dacă pornește, evident că este doar o problemă din sistem care a provocat-o. Dar după ce ați făcut acest lucru și încă nu ați răspuns, atunci puteți urma următorul pas.

Pasul 3: Reporniți în modul sigur

Acum, trebuie să ne dăm seama dacă dispozitivul poate porni cu succes în modul sigur, deoarece dacă nu, pot exista unele conflicte în sistem. Rețineți că această metodă va dezactiva temporar toate aplicațiile descărcate și numai aplicațiile preinstalate vor rula în sistem. Dacă pornește fără probleme, ar putea exista un vinovat care ar fi cauzat-o și ar trebui să o găsiți și să o dezinstalați pentru a remedia problema.

Pasul 4: Ștergeți cache-ul de sistem al telefonului

Deoarece noul firmware a fost instalat, nu este departe că cache-urile sistemului au devenit depășite și creează conflicte sistemului și determină blocarea firmware-ului fără un motiv aparent. Prin această metodă, directorul cache va reveni la valorile implicite din fabrică, astfel încât dispozitivul să poată crea fișiere mai noi, compatibile cu noul sistem.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșteți volumul, Acasă, și Putere cheile împreună.
3. Când se afișează ecranul cu sigla Samsung Galaxy S 6, eliberați numai fișierul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați fișierul Creșteți volumul și Acasă chei. „Instalarea actualizării sistemului” apare timp de 30 - 60 de secunde, urmat de meniul de recuperare a sistemului Android.
5. apasă pe Volum scăzut până când se evidențiază „ștergeți partiția cache”.
6. apasă pe Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „da”.
8. apasă pe Putere tasta de selectat.
9. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
10. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

După ștergerea cache-urilor sistemului, observați cu atenție dacă telefonul dvs. poate porni cu succes. Dacă nu, atunci ar putea fi o problemă majoră de software și puteți trece la următoarea metodă pentru depanare ulterioară.

Pasul 5: Efectuați resetarea generală pe telefon

Deoarece toate procedurile nu au rezolvat problema, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să readuceți dispozitivul la setările sale din fabrică. Amintiți-vă însă că, la resetarea telefonului, toate vor fi șterse, cum ar fi: contacte, muzică, fotografii și toate aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat. Deci, înainte de a continua, asigurați-vă că creați o copie de rezervă sau transferați-o pe computerul personal sau pe cardul SD. Iată pașii pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Acasă , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Samsung Galaxy S 6, eliberați numai fișierul Putere cheie
4. Când se afișează sigla Android, eliberați fișierul Creșterea volumului și Acasă chei. „Instalarea actualizării sistemului” apare timp de 30 - 60 de secunde, urmat de meniul de recuperare a sistemului Android.
5. apasă pe Volum scăzut până când se evidențiază „ștergeți datele / resetarea din fabrică”, apoi apăsați tasta Putere cheie.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”, apoi apăsați tasta Putere cheie.
7. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
8. apasă pe Putere tasta pentru a reporni telefonul.

După ce faceți toate procedurile și problema persistă, căutați un tehnician în zona dvs. și lăsați-l să se remedieze.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.