Conţinut

• Fotografiile corupte de la Galaxy S7 au fost mutate pe cardul SD
• Galaxy S7 se confruntă cu o problemă intermitentă a cardului SD
• Videoclipurile nu au fost găsite după resetare pe Galaxy S7

#Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) și varianta sa curbată, S7 Edge acceptă spațiu de stocare extensibil și, deși toți utilizatorii consideră că este foarte util, unii nu sunt mulțumiți din cauza unor probleme care vin cu acesta. Printre cele mai frecvente se numără cardul SD nedetectat, fișierele nu pot fi mutate, fișierele au dispărut fără un motiv aparent, notificări frecvente ale cardului SD etc.

Răspuns: Mă întreb dacă ați încercat doar să mutați fișiere muzicale, deoarece există fișiere care nu pot fi mutate. Dar, înainte de a merge puțin mai departe, ați încercat să „copiați” acele fișiere pe cardul SD? Înțeleg că pur și simplu doriți să mutați aceste fișiere, dar pentru a simplifica lucrurile, încercați să le copiați pe cardul SD și să ștergeți fișierele originale de pe telefon. Aceasta, desigur, este o soluție. Acum, să încercăm să vedem dacă putem rezolva problema:

Pasul 1: Verificați dacă cardul SD este încă în stare bună

Poate că motivul pentru care telefonul nu a putut muta fișierele pe cardul SD este că nu putea să citească și să scrie pe el. În timp ce cardurile de memorie din zilele noastre sunt de obicei robuste, nu puteți exclude doar posibilitatea de a fi deteriorate din anumite motive. Deci, acest pas va verifica dacă cardul funcționează încă bine, deoarece dacă nu, atunci este timpul să cumpărați unul nou.

O modalitate de a verifica dacă cardul este în regulă este să setați camera să salveze automat imagini și videoclipuri și apoi să încercați să faceți câteva fotografii. Dacă telefonul nu prezintă o eroare, cardul SD este bun.

Pasul 2: Reporniți telefonul și încercați să mutați din nou fișierele

După ce ați verificat că cardul SD funcționează bine și tot nu vă puteți deplasa fișierele, încercați să reporniți dispozitivul. Există momente în care apar erori și repornirea este cel mai bun mod de a le remedia. Este o procedură foarte simplă și sigură, așa că nu continuați cu depanarea fără a o face mai întâi.

Pasul 3: Verificați spațiul disponibil al cardului SD

Dacă nu mai este suficient spațiu în cardul SD, nu puteți salva fișiere suplimentare. Prin urmare, asigurați-vă că fișierele pe care încercați să le mutați pot fi încadrate în el. Am senzația că încercați să mutați o grămadă de fișiere simultan. Vă sugerez să încercați mai întâi să mutați un fișier și, dacă reușește, încercați să mutați 5 și așa mai departe și așa mai departe. Dacă la un moment dat procesul este întrerupt din nou, ar putea fi într-adevăr o problemă cu spațiul.

Pasul 4: Conectați telefonul la un computer și încercați procedura de tragere și plasare

Dacă niciuna dintre procedurile de mai sus nu a funcționat, atunci încercați să vă conectați telefonul la computer și încercați să tăiați și să lipiți fișierele pe care doriți să le mutați. Acest pas va verifica dacă computerul mai poate citi cardul SD prin telefon, deoarece dacă nu, este posibil să fi fost corupt, de aceea telefonul nu poate scrie pe acesta.

Pasul 5: lăsați computerul să citească direct cardul SD

În acest moment, totul indică faptul că cardul SD este problema. Deci, demontați-l de pe telefon și apoi lăsați computerul să citească direct din el. Dacă vă solicită să o reformatați în momentul în care recunoaște cardul, atunci este fie deteriorat, fie doar corupt. Cu toate acestea, dacă computerul îl poate citi, atunci profitați de această ocazie pentru a vă salva datele și fișierele și apoi reformatați cardul SD utilizând sistemul de fișiere FAT32. După aceea, montați cardul înapoi pe telefon și încercați să mutați fișiere pe acesta. Dacă problema persistă, atunci pasul următor vă va oferi o opțiune ce trebuie făcut mai departe.

Pasul 6: Montați un alt card SD pe telefon

Încercați să utilizați un alt card SD și să vedeți dacă telefonul poate să-l înregistreze fără a fi nevoie să întâmpinați acest avertisment. Dacă da, atunci cardul SD este, în mod evident, problema; este timpul să cumpărați unul nou și să îl înlocuiți pe cel defect. Cu toate acestea, dacă celălalt card SD funcționează la fel ca primul, atunci ar putea fi o problemă de firmware și nu există o altă modalitate de a remedia problema decât resetarea master:

1. scoateți-vă Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pe de altă parte, dacă la pasul 1 nu ați reușit să verificați dacă cardul este în regulă, treceți imediat la pasul 5. Computerele pot citi cardurile de memorie mai bine decât smartphone-urile, de aceea este recomandat ca, dacă telefonul nu reușește să citească și să scrie pe cardul SD, să lăsați laptopul sau computerul să facă treaba. Cu toate acestea, dacă și computerul nu poate citi din acesta, atunci este deteriorat.

Fotografiile corupte de la Galaxy S7 au fost mutate pe cardul SD

Problemă: Am instalat Samsung 128GB evo + card micro SD. Imaginile au fost mutate pe cardul SD, dar o zi mai târziu sunt corupte. Am observat că, când am formatat-o, s-a oprit la 20%, apoi câteva minute mai târziu, a declarat că formatarea a fost terminată. Dar nu am văzut niciodată procesul complet. Mulțumiri.

Răspuns: Întrucât ați încercat deja reformatarea acestuia, presupun că ați făcut deja o copie de siguranță a fișierelor dvs., deci trebuie să ne facem griji doar pentru cardul SD și nu pentru conținutul acestuia. Există posibilitatea ca cardul să fie într-adevăr corupt - cel puțin, aceasta este prima noastră presupunere - și telefonul nu poate citi din acesta. Deși a fost decizia corectă de a reformata cardul, există cazuri în care telefonul nu poate finaliza procesul, mai ales dacă cardul este corupt. Prin urmare, aveți nevoie de un computer pentru a face treaba.

Computerele pot citi dispozitivele de stocare externe mai bine decât smartphone-urile, deci merită să încercați. Reformatați cardul SD utilizând sistemul de fișiere FAT32 și apoi încercați să îl montați înapoi pe telefon. Desigur, presupunem că computerul dvs. l-a reformatat cu succes și cred că acesta este sfârșitul problemei.

Cu toate acestea, dacă computerul nu poate reformata cardul, atunci acesta trebuie deteriorat, mai ales dacă nu afișează mesaje de eroare precum protecția la scriere la începutul procesului. În acest caz, trebuie să cumpărați un nou card SD pentru al înlocui pe cel deteriorat.

Galaxy S7 se confruntă cu o problemă intermitentă a cardului SD

Problemă: Am probleme de pornire și oprire pentru a salva fișiere (de exemplu, jpeg, docx, doc, xls, xls xlsx etc.) în cardul SD care „montează” pe telefon. Această problemă poate fi uneori rezolvată prin oprirea și pornirea telefonului. De ce este așa și există soluții pentru rezolvarea permanentă a acestei probleme? Mulțumesc.

Răspuns: Este un semn că există cazuri în care telefonul nu poate citi și nu scrie pe cardul SD și, din moment ce este o problemă minoră, fie pe firmware, fie pe cardul SD, o repornire îl poate remedia, dar este doar temporar, deoarece problema poate apărea din nou .

În acest caz, este mai ușor să depanați mai întâi firmware-ul decât să mergeți imediat după cardul SD. Acestea fiind, iată pașii pe care ar trebui să-i urmați pentru depanarea acestei probleme:

Pasul 1: Porniți telefonul în modul sigur și respectați

Acest lucru va exclude posibilitatea ca unele dintre aplicațiile terță parte să cauzeze problema. Deci, încercați să reporniți telefonul în modul sigur și continuați să-l observați pentru a afla dacă problema apare în continuare, chiar dacă toți terții sunt dezactivați temporar.

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea „Samsung Galaxy S7” pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

În acest mod, încercați să verificați dacă problema încă se întâmplă și dacă da, următorul pas vă poate ajuta.

Pasul 2: Ștergeți toate cache-urile de sistem pentru a crea altele noi

Cache-urile de sistem sunt corupte tot timpul și, în timp ce aceste fișiere sunt consumabile, dacă sunt utilizate de sistem, pot apărea astfel de probleme, în funcție de a cărei cache este utilizată. Deci, în acest caz, ar putea fi memoria cache a serviciului care citește cardul SD care este utilizat și ar putea deteriora motivul pentru care există cazuri în care telefonul nu poate citi de pe card.

Ștergerea memoriei cache a sistemului va forța telefonul să creeze altele noi, așa că iată cum o faceți:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema continuă după acești doi pași, atunci este timpul să mergeți după cardul SD.

Pasul 3: Faceți mai întâi backup tuturor fișierelor și datelor

Demontați cardul SD de pe telefon și lăsați computerul să citească din acesta. Dacă computerul dvs. îl poate citi, folosiți acea ocazie pentru a vă salva datele și fișierele pentru a vă asigura că nu se va pierde nimic. Dar acest pas este mai mult decât o copie de siguranță a fișierelor, vă va spune, de asemenea, dacă cardul SD este corupt sau deteriorat.

Dacă computerul vă solicită să vă reformatați cardul, atunci înseamnă că poate citi din acesta, dar probabil că nu poate determina sistemul de fișiere pe care îl folosește. Cu alte cuvinte, este corupt. Deși există instrumente care vă pot ajuta să vă recuperați fișierele, este apelul dvs. dacă doriți să îl reformatați imediat.

Pe de altă parte, dacă computerul nu poate detecta sau recunoaște cardul, acesta ar putea fi deja deteriorat, dar puteți încerca să îl reformatați.

Când formatați cardul, asigurați-vă că utilizați sistemul de fișiere FAT32.

Pasul 4: Montați cardul SD înapoi pe telefon

Presupunând că ați reformatat cu succes cardul SD, montați-l din nou pe telefon și vedeți dacă îl poate detecta și dacă poate, atunci problema ar putea fi deja remediată. În caz contrar, este timpul să cumpărați un nou card microSD.

Videoclipurile nu au fost găsite după resetare pe Galaxy S7

Problemă: Bună, am făcut o resetare din fabrică fără să-mi scot cardul SD (nu vă faceți griji că m-am lovit deja). Cardul meu avea fotografii, videoclipuri și muzică. După resetare, îmi pot vedea fotografiile, dar nu videoclipurile, fișierul este acum o casetă gri cu semn de exclamare. Primesc „înregistrare de avertizare eșuată” când încerc să realizez un videoclip nou. Când am ales să redau o melodie, apar „o eroare de redare a muzicii”. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc.

Răspuns: Este posibil să aveți câteva fotografii salvate în memoria internă a telefonului, în timp ce toate videoclipurile dvs. (datorită faptului că au o dimensiune mai mare) ar putea fi salvate în cardul SD. Este posibil ca aplicația camerei să fi fost setată pentru a salva tot pe cardul SD. Acestea fiind spuse, cred că problema este că telefonul nu mai poate detecta sau citi cardul, de aceea tot ce a mai rămas din videoclipurile tale sunt pictograme gri cu semn de exclamare, ceea ce înseamnă că dispozitivul a detectat fișiere, dar nu le mai poate localiza. În ceea ce privește eroarea „înregistrare de avertizare eșuată”, apare de obicei atunci când telefonul nu poate salva imaginile videoclipurilor într-o anumită locație (în acest caz cardul SD). De asemenea, cred că fișierele dvs. muzicale sunt salvate și pe cardul SD, de aceea primiți avertismentul „eroare de redare a muzicii” atunci când încercați să redați lista de redare.

Deci, trebuie să depanați cardul microSD și nu telefonul.

Pasul 1: Demontați cardul SD și lăsați computerul să îl citească

Aceasta este pentru a afla dacă computerul îl poate citi de fapt, deoarece dacă da, veți avea șansa să vă copiați fotografiile, videoclipurile și fișierele muzicale. Odată terminat, reformatați cardul folosind sistemul de fișiere FAT32. După reformatarea acestuia, montați cardul SD înapoi pe telefonul dvs. și vedeți dacă asta remediază problema.

Pasul 2: Înlocuiți cardul SD

Ar fi nevoie doar de un computer pentru a ne spune dacă un card SD este corupt și / sau deteriorat. Dacă ați reușit să o remediați, dar există încă cazuri în care telefonul nu poate citi de pe card, nu riscați. Cumpărați doar un card nou pentru a vă asigura că fișierele și datele dvs. sunt în siguranță.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim.Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.