#Samsung #Galaxy # J7 este un smartphone de nivel mediu care are funcții premium, ceea ce îl face ideal pentru consumatorii care caută un telefon performant, care nu costă foarte mult. Versiunea 2017 a acestui telefon are un ecran Full HD de 5,5 inci Super AMOLED. De asemenea, folosește un procesor octa core cu 3 GB RAM, permițându-i să ruleze aplicații fără probleme. Cei care iubesc să facă fotografii vor fi încântați să afle că acest model vine cu o cameră de 13 MP f / 1.7 care îi permite să facă fotografii extraordinare în condiții de iluminare redusă. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J7 blocat în optimizarea aplicației și a altor probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J7 aleatoriu blocat în optimizarea aplicațiilor

Problemă: Telefonul meu nu funcționa corect. Anunțurile aleatorii continuă să apară pe ecran și aplicațiile aleatorii continuă să se instaleze. Nu am putut folosi telefonul în pace, așa că am crezut că este un virus și o actualizare fără fir o va remedia. M-am conectat la o rețea wifi și mi-am actualizat telefonul și acesta a repornit, s-a încărcat și s-a blocat pe „Android se actualizează optimizând 1 din 160 de aplicații. L-am urmărit timp de 5 minute și nu am numărat înapoi, așa că intru în panică și îmi transform telefonul în modul de recuperare, îmi șterg memoria cache și resetez din fabrică telefonul. S-a încărcat înapoi și era încă blocat pe ecran, dar de data aceasta scria 1 din 153 de aplicații. Acum au trecut peste 8 ore de când telefonul meu a fost așa și nu contează, mă întrebam dacă aplicația poate fi optimizată doar cu conexiune la internet. Pentru că mi-am resetat telefonul din fabrică, așa că presupun că wifi va fi deconectat. Vă rog să mă ajutați. Ps. În timp ce scria acest lucru, telefonul tocmai a murit pe ecranul de optimizare.

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți acum este să vă asigurați că bateria telefonului dvs. are o încărcare suficientă. Conectați telefonul la încărcătorul de perete, apoi lăsați-l să se încarce mai întâi timp de cel puțin 20 de minute. Cu telefonul încă conectat la încărcător, vă recomand să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați pașii de mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului.
• Efectuați o resetare din fabrică (rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon).

Odată ce resetarea este completă, porniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă.

J7 Din păcate, interfața de utilizare a sistemului s-a oprit

Problemă: Am Samsung Galaxy J7 și astăzi telefonul meu s-a prăbușit de 3 ori și nu a putut face altceva decât să-l opresc! Ultimul a continuat cu pop-up „Din păcate, UI-ul sistemului a fost oprit”. Încă funcționează, dar mă tem că această problemă devine ceva grav! Apreciez foarte mult dacă mă puteți sfătui cum să o evit. Mulțumesc mult.

Soluţie: Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de interfață de sistem din managerul de aplicații (Setări - Aplicație - Afișați aplicații de sistem). De asemenea, trebuie să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software și că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate.

În cazul în care problema persistă, vă recomand să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Magazinul Google Play J7 nu se încarcă

Problemă:Samsung Galaxy J7. Am actualizat software-ul telefonului, deoarece am crezut că ar putea remedia eșecul memorării acreditării Wifi. A făcut-o, dar a spart alte lucruri. Când deschid Google Play, se lansează ok și pot răsfoi aplicații, dar când merg la „aplicațiile și jocurile mele”, ceasul se rotește și nu se încarcă. Încerc să pornesc și să dezactivez wifi, modul de zbor, repornirea, renunțarea forțată, ștergerea cache-ului și ștergerea datelor. Nimic nu s-a schimbat. Ultimele lucruri rămase sunt, presupun, dezinstalează actualizările (aplicația Google Play), la fel pentru serviciile Play, apoi resetează din fabrică. Alte sugestii? Pot reveni la versiunea anterioară de software? Cred că prefer să introduc wifi pw de fiecare dată când mă conectez, decât aceasta. Rușine pe Google pentru lansarea unei actualizări pe jumătate

Soluţie: Dacă această problemă apare numai în aplicația Magazin Google Play, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele acestei aplicații din managerul aplicației. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să dezinstalați actualizările acestei aplicații. În cazul în care problema persistă, vă recomand să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică, deoarece aceasta ar putea fi cauzată de datele software vechi care nu au fost eliminate complet. Nu aș recomanda să readuceți software-ul la o versiune anterioară.

J7 continuă să scaneze rețeaua Wi-Fi

Problemă: Hei, am cumpărat Samsung J7. Deoarece nu actualizez software-ul pentru o lungă perioadă de timp, din cauza utilizării unor aplicații, telefonul meu și-a pierdut rețeaua. Am confirmat-o de la furnizorul meu de rețea, iar aceasta nu este problema SIM (folosind aceeași SIM pe alt telefon) sau problema furnizorilor. Totul este legat de telefonul meu, acesta afișând o linie transversală într-un cerc din dreapta sus a telefonului meu. Chiar și după aceea, mi-am folosit telefonul aproape un an, ca un TAB fără SIM, inserând un SIM deconectat și conectând rețeaua wifi; mi-a permis toate aplicațiile, cu excepția apelurilor și a mesajelor text. Dar acum 3 zile în urmă mi-am pierdut conectivitatea wifi, când îmi pornesc wifi-ul afișând; scanează doar 3-4 secunde și se oprește fără să afișeze nicio rețea. Vă rog să-mi sugerați o soluție completă cu o rețea sau măcar sugerați-mi ceva pentru conectivitatea mea wifi. Am încercat toate trucurile sugerate pentru wifi-ul meu, cu excepția resetării din fabrică, dar nu va funcționa.

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă și dacă apare, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.