#LG #QStylus este un model de smartphone Android de nivel mediu lansat în august 2018, care este o alternativă accesibilă la seria de dispozitive Note. Acest dispozitiv este compatibil MIL-STD-810G și este certificat IP68. Are un ecran LCD IPS de 6,2 inci, cu o rezoluție de 1080 x 2160 pixeli, care funcționează cu stiloul inclus. În spate este o singură cameră de 16MP, în timp ce partea din față are o cameră selfie de 8MP. Sub capotă, veți găsi procesorul octa core Mediatek MT6750 care este asociat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG Q Stylus Black Screen of Death.

Dacă dețineți un LG Q Stylus sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema LG Q Stylus Black Screen of Death

Ecranul negru al morții este un termen dat unui telefon cu un ecran care nu funcționează. Când apare această problemă, este posibil ca telefonul să fie pornit și să primească notificări, dar nu se vede nimic pe ecran sau poate fi complet oprit și nu răspunde deloc. Acest lucru este cauzat de obicei de o componentă hardware defectă, deși poate fi cauzată și de o eroare software. Mai jos sunt pașii recomandați de depanare pe care trebuie să-i faceți pentru a remedia această problemă.

Încărcați bateria telefonului

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să eliminați posibilitatea ca problema să fie cauzată de o baterie descărcată, deoarece această problemă poate apărea atunci când telefonul nu are nicio încărcare. Asigurați-vă că încărcați complet telefonul urmând pașii de mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în el.
• Încărcați complet telefonul utilizând încărcătorul de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului în cazul în care încărcarea cu încărcătorul de perete nu funcționează.

Odată ce telefonul are o încărcare suficientă, ar trebui să încercați să porniți dispozitivul și să verificați dacă ecranul funcționează.

Efectuați o resetare soft

Există posibilitatea ca problema să fie cauzată de datele cache stocate pe telefon pe care le-a stocat telefonul. Pentru a elimina această posibilitate va trebui să reîmprospătați software-ul telefonului, ceea ce se poate face prin simpla repornire a telefonului. Acest lucru va rezolva, de obicei, problemele minore cauzate de o eroare de software. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă încă apare problema LG Q Stylus Black Screen of Death.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play va cauza problema ecranului negru al morții LG Q Stylus pe telefon atunci când este instalată. Acest lucru se poate întâmpla dacă aplicația are erori sau este incompatibilă cu telefonul dvs. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul și reporniți.
• Când vedeți sigla LG, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului până când vedeți ecranul de pornire.
• Ecranul de pornire afișează modul sigur în colțul din stânga jos, așa cum se arată.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca de obicei cele mai frecvent utilizate date pentru acces ușor, pentru a-i îmbunătăți performanța. Uneori aceste date stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului. Eliberați ambele butoane când apare ecranul de recuperare a sistemului.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la Ștergeți memoria cache și apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Reporniți dispozitivul.

Verificați dacă încă apare problema LG Q Stylus Black Screen of Death.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, ultima opțiune este să efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest proces vă va șterge datele din telefon, deci asigurați-vă că aveți deja o copie de rezervă a conținutului dispozitivului dvs. înainte de a continua cu acest pas.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl reparați.