S6 Nu primesc mesaje text de la un singur contact
Problemă:Am o problemă la primirea unui text DOAR de la unul dintre contactele mele. Poate primi textele pe care i le trimit. Am încercat să o șterg ca persoană de contact și să îi introduc din nou numele și numărul de telefon. Am încercat să ștergeți memoria cache și să reporniți soft. Simțindu-mă frustrat. Vă puteți ajuta, vă rog?
Soluţie: Pentru acest tip de problemă, cea mai probabilă cauză este că numărul specific a fost plasat în lista de spam.
Pentru a verifica dacă numărul a fost plasat în lista Spam
- De la Acasă ecran, atingeți Mesaje.
- Atingeți MAI MULT.
- Atingeți Setări.
- Selectează Spam caseta de selectare filtru.
- Atingeți Gestionați numerele de spam.
Pentru a șterge numărul din lista Spam
- Din ecranul de pornire, atingeți Mesaje.
- Atingeți MAI MULTE.
- Atingeți Setări.
- Bifați caseta de selectare Filtru spam.
- Atingeți Gestionați numerele de spam.
- Atingeți semnul minus de lângă numărul de telefon.
- Atingeți săgeata înapoi.
S6 Continuă să piardă sunete de alertă de text
Problemă:Îmi pierd în continuare sunetele de alertă text. Din 10 august mi-am resetat complet Samsung Galaxy S6 de 4 ori la setările din fabrică. Sunetele mele de notificare funcționează o perioadă de timp, dar nu există sunete pentru texte sau notificări. Controalele de volum sunt la maxim. Setările sunt activate. Mi-am resetat telefonul pe 26 august și totul a funcționat bine. Aseară notificările nu mai funcționează din nou. Ce pot sa fac?
Soluţie: Încercați mai întâi să verificați dacă o aplicație instalată pe telefonul dvs. cauzează problema. Pentru a face acest lucru, trebuie să porniți telefonul în modul sigur, apoi să observați dacă problema apare în acest mod. În timp ce telefonul dvs. funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le-ați descărcat sunt dezactivate. Dacă problema nu apare în acest mod, ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Dacă problema apare în continuare chiar și în modul sigur, faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă nimic în dispozitiv. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, ar trebui să luați în considerare intermiterea manuală a software-ului telefonului cu firmware-ul actualizat al stocului. Instrucțiunile despre cum să vă blocați dispozitivul pot fi găsite la mai multe dintre forumurile Android online populare.
S6 Fără notificări text de la un singur contact
Problemă: Am un telefon Samsung Galaxy S6. Pot să trimit și să primesc mesaje, totuși, când fiul meu îmi trimite un mesaj text de pe telefonul său Samsung Galaxy S7, al meu nu sună. Oricine altcineva trimite un mesaj primesc tonul mesajului. Aveți idei de ce se întâmplă acest lucru cu un singur apelant? Mi-am verificat setările de sunet pentru mesaje și chiar i-am atribuit propriul său sunet, dar asta nu a făcut nicio diferență.
Soluţie: Este posibil să fi dezactivat firul de conversație al fiului tău. Pentru a remedia această problemă, urmați pașii de mai jos.
- Deschideți mesajul text al utilizatorului
- Faceți clic pe săgeata în jos de lângă numărul lor de telefon din stânga sus (se va deschide setarea conversației)
- Schimbați setarea de notificare (dacă selectorul de setări este gri, este dezactivat)
Mesajul text S6 nu răspunde după actualizarea Marshmallow
Problemă: Tocmai am actualizat la 6.0.1 și acum mesageria nu va funcționa. Fie primesc o eroare spunând că nu răspunde, fie se deschide pe un ecran gol fără opțiuni sau mesaje. ajutati-ma va rog. Am Samsung Galaxy S6 activ (AT&T)
Soluţie: Anumite probleme de telefon pot apărea de obicei imediat după o actualizare majoră a software-ului. Un factor obișnuit care cauzează acest lucru sunt vechile date software care rămân în urmă în timpul procesului de actualizare, care apoi provoacă un conflict cu noua versiune de software. În cazul dvs. particular, aplicația de mesagerie nu mai funcționează. Ce ar trebui să faceți mai întâi este să încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației dvs. de mesagerie de la managerul de aplicații. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, vă recomand cu insistență să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.
S6 Mesajele text șterse reapar
Problemă:După ștergerea mesajelor text, acestea reapar. Se întâmplă cu cele două persoane pe care le trimit cel mai mult. Dacă șterg un text ... voi primi ultimul pe care l-am șters ... uneori doar ultimul text ... uneori și ultimul convo. Este foarte enervant
Soluţie: Încercați să goliți memoria cache și datele aplicației de mesaje text din managerul de aplicații pentru începători. Dacă problema rămâne încă după aceasta, încercați să verificați dacă aveți un serviciu de sincronizare activ pe dispozitivul dvs. care vă sincronizează mesajele online. Încercați să dezactivați acest lucru dacă este activ.
