Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care îi ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S6 să remedieze problemele pe care le au cu telefonul lor. În această ultimă postare, vom aborda Galaxy S6, care nu va primi problema mesajelor text și alte probleme conexe. Deși, în general, acest telefon nu are probleme la trimiterea unui mesaj text, există cazuri în care poate apărea acest tip de problemă. Am adunat probleme de această natură trimise către noi și le-am abordat mai jos.
S6 Nu primesc mesaje text
Problemă: Nu primesc multe din textele mele. Continuă să spună „Adresă necunoscută” cu o mulțime de notificări „Mesajul nu a fost găsit”. În plus, unele texte provin din „889”, dar când am determinat sursa anume, am fost confuză pentru că aveam numărul și numele în contactele mele, dar textele acestei persoane au apărut ca 889. În momentul de față, adresa de contact necunoscută cu sute de notificări „mesajul nu a fost găsit” sunt înnebunitoare.
Soluţie: Această problemă apare de obicei atunci când cineva îți trimite un mesaj text sau un mesaj ilustrat, iar telefonul nu recunoaște mesajul primit. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să verificați dacă există probleme legate de rețea care ar putea provoca acest lucru, contactând operatorul. După ce ați verificat că rețeaua nu cauzează acest lucru, este timpul să vă depanați telefonul.
Porniți depanarea verificând setările APN ale telefonului. Asigurați-vă că se potrivește cu cea pe care o folosește operatorul dvs. Dacă setările din telefon sunt diferite, faceți modificările necesare. Verificați dacă problema apare în continuare.
Apoi, porniți telefonul în modul sigur. Ceea ce doriți să faceți este să verificați dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Odată ce telefonul este în acest mod verificați dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă. Dacă nu, aplicația descărcată ar putea cauza această problemă. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
O altă cauză posibilă a acestei probleme este că primiți un iMessage de la utilizatorii de iPhone. Deoarece dispozitivul dvs. nu poate obține un iMessage, atunci va apărea această problemă. Solicitați prietenilor dvs. să vă trimită un SMS în loc de un iMessage, apoi verificați dacă problema mai apare.
Un ultim pas de depanare pe care îl puteți face în cazul în care pașii de mai sus eșuează este o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele din telefon, deci asigurați-vă că aveți o copie de rezervă înainte de a efectua acest pas.
S6 Modificarea permisiunii pentru trimiterea de SMS-uri premium
Problemă:Sperăm că o soluție simplă pentru dvs. Odată ce am actualizat telefonul, am trimis un text către SMS-uri Premium și a apărut o fereastră popor cerând permisiunea de a trimite un mesaj de informații la un serviciu ca acesta și am spus din greșeală niciodată. Am trecut prin managerul de aplicații și am verificat setările și este întotdeauna permis. Cum pot elimina blocul pe care se pare că l-am pus?
Soluţie: Accesați Setări> Aplicații> Manager aplicații> Mai multe (dreapta sus)> Afișați aplicații de sistem> Serviciu de mesaje (mai degrabă decât mesaje)> Atingeți „Trimiteți SMS premium”> Selectați Întrebați, Nu permiteți niciodată sau Permiteți întotdeauna.
Dacă l-ați setat deja să permită întotdeauna și problema rămâne, atunci ar trebui să încercați să reporniți telefonul, apoi să îl verificați din nou.
Dacă repornirea nu rezolvă problema, atunci luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest lucru.
S6 Nu primesc mesaje text
Problemă: Abia recent am primit acest telefon, dar am observat rapid că sunt câteva persoane în lista mea de contacte din care nu pot primi mesaje. Sunt adesea întâlnit cu „nu primești textele mele? L-am trimis ca acum două zile ”și este foarte frustrant, având în vedere că unul dintre oameni este șeful meu. Ați mai întâlnit această problemă? De asemenea, se pare că puțini oameni erau toți utilizatori de iphone, deși aceasta poate fi o coincidență
Soluţie: Dacă nu primiți mesaje text de la utilizatorii de iPhone, atunci este posibil să trimită mesajul ca iMessage. Adresați-vă prietenilor dvs. care au iPhone-ul la Setările telefonului - Mesaje, apoi asigurați-vă că Trimiteți ca SMS este activat. Aceasta trimite textul ca SMS când iMessage nu este disponibil.
De asemenea, pe telefonul dvs. ar trebui să verificați dacă nu ați adăugat niciun număr la lista de filtre de spam.
- Accesați Mesaje, apoi apăsați pe „Mai multe” în colțul din dreapta sus și selectați Setări
- Accesați filtrul Spam
- Atingeți Gestionați numerele de spam
De aici puteți elimina orice număr care poate fi plasat în listă.
Dacă pașii de depanare de mai sus eșuează, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Rețineți că ar trebui să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a face acest lucru.
S6 Fără notificări de mesaje text după actualizarea marshmallow
Problemă: tocmai am instalat actualizarea marshmallow și acum nu par să primesc notificări când primesc un text. Înainte ca mesajul să rămână pe ecranul meu blocat, cu pictograma din colțul din stânga sus și ledul ar clipi, dar de la actualizare nu mai primesc nimic. Am verificat setările și toate sunt activate, așa că sunt puțin confuz. orice sugestii? Mulțumiri
Soluţie: Întrucât problema a apărut imediat după actualizarea Marshmallow, este posibil ca sistemul să încerce să se adapteze.Încercați să reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. De asemenea, trebuie să verificați dacă există actualizări de aplicații noi accesând Magazinul Google Play, apoi accesând secțiunea Aplicațiile mele. De aici veți fi informat cu privire la orice actualizări disponibile. Actualizați aplicațiile în consecință.
Dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. În cazul în care acest lucru nu rezolvă problema, ar trebui să continuați cu copierea de rezervă a datelor din telefon și efectuarea unei resetări din fabrică.
S6 SMS se transformă în MMS după actualizarea Marshmallow
Problemă:Am actualizat recent la marshmallow și mi-am dat seama că sms-urile mele s-au transformat în mms și acest lucru nu s-a întâmplat niciodată cu acadea și mă întrebam dacă există o modalitate de a rezolva acest lucru sau dacă va exista o actualizare care să remedieze acest lucru
Soluţie: Există mai multe motive pentru care un SMS este convertit într-un MMS. Dacă numărul de caractere a atins maximul stabilit de operatorul dvs. pentru un mesaj SMS, acesta va fi convertit într-un MMS. Dacă începeți un mesaj de grup, SMS-ul va fi, de asemenea, convertit într-un MMS. Încercați să verificați dacă trimiteți mesajul la un număr de telefon și nu la o adresă de e-mail. De asemenea, este posibil ca o problemă în actualizare să cauzeze acest lucru, caz în care aș sugera să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.
S6 nu poate descărca imagini din text utilizând Wi-Fi
Problemă: Se pare că nu pot descărca imagini din mesaje text prin Wi-Fi. Telefonul meu mă face întotdeauna să îmi pornesc datele, dar folosește o mulțime de date. Cum remediez acest lucru? Mulțumesc!
Soluţie: Preluarea videoclipurilor, fotografiilor și clipului audio din mesaje va necesita o conexiune de date mobilă. Aceasta este o limitare a MMS în care are nevoie de o conexiune de date mobilă pentru a funcționa în loc de o conexiune Wi-Fi.
Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.
