Conţinut

• Depanare

Voi aborda o problemă care implică un Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) care a intrat în bucla de boot sau repornirea constantă după actualizarea recentă a firmware-ului. Aceasta este una dintre cele mai frecvente probleme care pot apărea după actualizarea dispozitivului. Nu s-a lansat încă nicio actualizare majoră pentru dispozitivul Galaxy S6, așa că practic, ceea ce cititorul nostru ar fi putut descărca a fost o actualizare care conține remedieri de erori și patch-uri.

Depanare

Acest ghid se va baza pe modul în care utilizatorul și-a descris problema, deși continuăm procedura standard pentru soluționarea problemelor, având în vedere faptul că nu putem diagnostica fizic problema.

Pasul 1: reporniți telefonul

“…Am citit articolul dvs. despre cum să reporniți un telefon blocat în buclă, cu toate acestea, în prima etapă se spune „opriți telefonul” și, indiferent de cât timp țin butonul de pornire, nu se va opri.”

În orice problemă, indiferent dacă este vorba de firmware sau hardware, repornirea este întotdeauna necesară. S-a dovedit de nenumărate ori că această procedură foarte simplă este foarte eficientă pentru a porni orice dispozitiv până la setările sale optime.

Problema din acest ghid este că utilizatorul a încercat deja o repornire fără rezultat. Dacă telefonul refuză să se oprească folosind procedura obișnuită, atunci s-ar putea ca telefonul să fi înghețat. Dar înghețat sau nu, există un alt mod de a „forța” repornirea unui Galaxy S6.

Țineți apăsate tasta de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 20 până la 30 de secunde. Aceasta va declanșa deconectarea simulată a bateriei, care este echivalentă cu Soft Reset (extragerea bateriei) de pe dispozitivul Galaxy cu baterie detașabilă.

Dacă puteți efectua acest pas și puteți readuce telefonul la viață, puteți continua cu alte proceduri de depanare. În cazul în care ați eșuat prima dată, încercați din nou și din nou, dar dacă telefonul nu face orice faceți, atunci trebuie să aveți o tehnologie care să o privească. S-ar putea să fie ceva în neregulă cu tasta de pornire.

Pasul 2: Porniți telefonul în modul sigur

“Telefonul meu este blocat în repornire după ce am acceptat să las telefonul să facă, este actualizarea și repornirea normală ...”

Deconectarea simulată a bateriei, așa cum am explicat la pasul 1, este una dintre măsurile de siguranță a dispozitivului și atâta timp cât funcționează toate butoanele, puteți face oricând acest lucru. De aceea, este imperativ să aduceți telefonul la o tehnologie în cazul în care acesta nu va răspunde sau reporni atunci când ați apăsat și ținut apăsate tasta de pornire și tasta de reducere a volumului timp de 30 de secunde.

Acum, presupunând că telefonul răspunde atunci când deconectați bateria simulată, încercați acest lucru pentru a porni telefonul în modul sigur.

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

În acest mod, toate aplicațiile terță parte sau descărcate sunt temporar dezactivate, dar ceea ce vrem să aflăm este dacă telefonul poate porni cu succes în acest mod, deoarece dacă da, există mari șanse să rezolvați problema.

Pasul 3: Ștergeți partiția cache

Dacă Galaxy S6 s-a blocat în timpul boot-ului sau a intrat în bucla de boot după o actualizare minoră, mai des, unele cache-uri s-au deteriorat și trebuie șterse, astfel încât noul sistem să poată crea fișiere noi pentru a le înlocui. De data aceasta, fișierele ar fi compatibile cu noua versiune de firmware.

Presupunând că ați pornit cu succes telefonul în modul sigur, puteți urma această procedură pas cu pas ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce ați șters partiția cache, telefonul se va reporni și ar trebui să poată accesa ecranul de pornire. Problema ar fi trebuit deja rezolvată în acest moment, dacă nu, atunci va fi ultimul pas.

Pasul 4: Efectuați resetarea master

Presupunând că ați șters deja partiția cache fără rezultat, este timpul să readuceți telefonul la valorile implicite din fabrică. Totuși, acest lucru nu înseamnă că noul firmware va fi dezinstalat; va rămâne în telefon, dar toate aplicațiile, fișierele, datele și setările descărcate vor fi șterse. Partiția de date în care sunt stocate toate fișierele de sistem va fi reformatată.

Urmați pașii pentru a porni din nou telefonul în modul sigur și urmați acești pași ...

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

În ceea ce privește depanarea, acest lucru este în măsura în care mergeți. După ce toate acestea și problema au rămas, trimiteți dispozitivul pentru reparații.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.