Conţinut

• Problema # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus rămâne deblocat chiar și cu blocarea automată activată
• Problema nr. 3: Ecranul de blocare Galaxy S6 Edge Plus nu va apărea când vor apărea notificări noi
• ANGAJAȚI-VĂ CU NOI

Problema # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus rămâne deblocat chiar și cu blocarea automată activată

Bună băieți. Sperăm că eu sunt un alt spațiu decât o problemă în sine. De obicei ascult muzică toată ziua la serviciu și am mâinile libere conectate. Dacă fac un apel și închid, ecranul rămâne deblocat și ajunge fie să cheme oamenii. Am avut, de asemenea, probleme în care lovesc pauza, apoi joc și se va întâmpla același lucru. Am verificat setările în ceea ce privește blocarea ecranului - setat să se blocheze la 15 secunde. De asemenea, am aruncat o privire în jur, dar nimic nu îmi sare cu adevărat. Sperăm că aceasta este mai degrabă o setare decât o problemă. Aștept cu nerăbdare să auzim de la tine. -Kyle Sinclair

Soluţie: Bună ziua Kyle. Ați verificat dacă telefonul dvs. se va bloca automat cu mâinile libere deconectate? Aceasta este pentru a determina dacă problema este cauzată de mâinile libere sau doar de o eroare la setările telefonului. Încercați să reporniți telefonul, deoarece acest lucru poate rezolva erori minore. De asemenea, vă recomandăm să resetați setările ecranului de blocare, astfel încât telefonul să recunoască noua configurare. Pentru a face acest lucru, puteți merge la Setări> Blocare ecran și Securitate. Atingeți Setări securizate de blocare> Blocare automată apoi alegeți încă o dată calendarul. Puteți seta din nou la 15 secunde dacă doriți. Asigurați-vă că Blocați instantaneu cu tasta de pornire opțiunea este activată. Puteți apăsa tasta de pornire pentru a vă bloca ecranul dacă nu mai folosiți telefonul. Dacă într-adevăr nu funcționează pentru dvs., luați în considerare resetarea telefonului la valorile implicite din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele salvate pe telefon, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă. Cu toate acestea, acest lucru va rezolva cu siguranță orice problemă de firmware pe care o întâmpină dispozitivul dvs. Spuneți-ne dacă aveți nevoie de asistență suplimentară.

Problema nr. 3: Ecranul de blocare Galaxy S6 Edge Plus nu va apărea când vor apărea notificări noi

Salut tip Droid. Am un nou Galaxy S6 Edge Plus de la Sprint și am probleme cu unele notificări. Am observat că atunci când telefonul este blocat (ecran negru), notificările precum mesajele, e-mailul și alertele nu vor apărea pe ecran. Sunetul și lumina LED vor apărea pentru a mă avertiza, dar ecranul rămâne gol. Va trebui să apăs butonul de pornire pentru a trezi ecranul și a vedea notificările. Am verificat totul în Setări și este activat pentru notificări și afișarea conținutului. Prietenul meu are aceeași problemă cu telefonul ei Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Cu toate acestea, colegul meu de serviciu care are S6 Edge Plus de la operatorul ATT nu are această problemă. Toate notificările sale apar pe ecranul negru și rămân aprinse timp de 5 secunde, iar apoi ecranul se înnegrește (așa au funcționat toate notificările mele anterioare pe smartphone).Credeți că este o problemă de actualizare a telefonului operator? Nu găsesc nicio soluție în niciun forum Sprint pentru această problemă. Orice gând sau ajutor va fi apreciat. Mulțumiri. - Hsing

Soluţie: Bună ziua Hsing. Aceasta este cel mai probabil o eroare de firmware sau o eroare care poate fi rezolvată prin descărcarea celei mai recente actualizări pentru telefonul dvs., furnizată de operatorul dvs. de telefonie. Pentru a descărca actualizarea, accesați Setări> Despre telefon> Actualizare software. Dacă o actualizare nu este disponibilă, vă sugerez să contactați asistența Sprint pentru asistență suplimentară. De asemenea, vă recomandăm să vă resetați setările de notificare și să aplicați din nou modificările, deoarece este posibil să fie necesară reîmprospătarea pentru ca aceasta să funcționeze din nou. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți probleme suplimentare.

_______________________________________________________________________________________

ANGAJAȚI-VĂ CU NOI

Dacă dvs. sau cineva pe care îl cunoașteți întâmpinați o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt dinacest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.