Conţinut

• Apelurile se întrerup și se estompează după 2 minute
• Proprietarul nu poate fi auzit în timpul apelurilor telefonice
• ID-ul apelantului nu apare în timpul apelurilor telefonice
• Galaxy S6 a apelat singur la un număr
• Apelurile merg direct la mesageria vocală
• Solicitările vocale S nu pot găsi rețeaua
• Nu aud auzitorii și invers
• Galaxy S6 nu poate primi apeluri și SMS-uri primite

Buna baieti! În această postare, voi aborda mai multe probleme legate de apeluri cu Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Prima problemă este legată de apelurile care încep să se despartă și să dispară după câteva minute, potrivit cititorului nostru. Nu este o problemă obișnuită, dar s-ar putea întâmpla oricui. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre această problemă și cum să o remediați.

Apelurile se întrerup și se estompează după 2 minute

Problemă: Apelurile încep bine, dar se despart și se estompează în cele din urmă după aproximativ 2 minute. O aud pe cealaltă parte, dar aud un sunet defect. Acest lucru se aplică apelurilor pe care le originez ... apelurile de pe telefon, difuzorul și Bluetooth sunt toate afectate. ATT este transportatorul.

Depanare: În primul rând, această problemă este obișnuită dacă utilizați rețeaua Voice over LTE (VoLTE), așa că încercați mai întâi să o dezactivați urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Telefon.
2. Atingeți Mai multe, apoi atingeți Setări.
3. Derulați la secțiunea Setări apeluri și atingeți Setări voce peste LTE.
4. Alegeți Nu utilizați VoLTE, apoi OK.
5. Acum reporniți telefonul.

După ce ați făcut acest lucru și problema a rămas, încercați să porniți telefonul în modul sigur pentru a izola problema.

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare „Samsung Galaxy S6 Edge”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

În modul sigur, încercați să efectuați un apel doar pentru a vedea dacă problema apare chiar dacă toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar și, în caz afirmativ, singura opțiune care vă rămâne de făcut înainte de a avea nevoie de intervenția operatorului dvs. este resetarea principală.

1. Opriți Samsung Galaxy S6.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă problema a rămas după această procedură, atunci trebuie să trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire, deoarece este în mod clar o problemă hardware.

Proprietarul nu poate fi auzit în timpul apelurilor telefonice

Problemă: Bună ziua, prietenul meu are un Samsung Galaxy S6 vechi de doar două luni. Totul mergea bine până când ea a căutat să vorbească cu textul. Acum poate auzi orice apel, dar nu există volum când vorbește. De parcă ar fi dezactivat. Alții cu același telefon au arătat, dar nimeni nu-și poate da seama. Oamenii Verizon au făcut o repornire ușoară fără noroc. Orice sugestii?

Depanare: Googling orice nu va afecta calitatea apelului sau chiar dacă prietenul tău a instalat aplicația de tip talk-to-text, ar trebui să poată efectua sau primi apeluri telefonice fără probleme. Dar, întrucât telefonul este al prietenului tău și nu putem să îl depanăm, spune-i să efectueze resetarea generală (instrucțiunile indicate mai sus). Acesta este cel mai simplu mod de a rezolva problema, cu toate acestea, va trebui să facă backup tuturor datelor sale, deoarece toate vor fi pierdute în timpul procesului.

ID-ul apelantului nu apare în timpul apelurilor telefonice

Problemă: Dintr-o dată, TOATE apelurile mele primite spun că sunt restricționate sau indisponibile. Acum nu știu cine sună. Mesajele mele text nu fac asta. Acesta va anunța apelantul corect.

Depanare: Se pare că persoanele de contact care nu afișează ID-ul apelantului au duplicate. Încercați să ștergeți sau să îmbinați duplicatele cu cel original sau, dacă v-ați sincronizat conturile online, încercați să dezactivați sincronizările pentru contactele din alte conturi pentru a evita duplicatele.

Galaxy S6 a apelat singur la un număr

Problemă: Telefonul a fost conectat, conectat la wifi și blocat. Am dormit când telefonul meu a început să sune la un alt număr de telefon. M-am trezit la telefonul meu, încercând să-i las un mesaj vocal șefului meu. A fost blocat și nu a existat nicio modalitate de a efectua un apel telefonic.

Răspuns: Este dificil să stabiliți de ce telefonul dvs. a format singur un număr de telefon, dacă s-a întâmplat o singură dată (nu ați indicat că s-a întâmplat din nou, așa că presupun că s-a întâmplat o singură dată).Vă sugerez să observați cu atenție telefonul pentru a vedea dacă apelează din nou singur același număr sau altul. Sincer, nu am mai întâlnit niciodată o astfel de problemă, dar atingerile fantomelor se întâmplă tot timpul și nu sunt sigur dacă aceasta este una dintre aceste probleme.

Apelurile merg direct la mesageria vocală

Problemă: Oamenii sună și merge la mesageria vocală. Apelul nici măcar nu apare în jurnalul meu de apeluri ca ratat. S-a întâmplat de câteva ori acum. Primesc mesaje vocale de la oameni, dar telefonul nu sună niciodată și apoi jurnalul de apeluri nu arată nimic. Am avut probleme la duplicarea acestei probleme. Dar este încă o problemă, deoarece totuși primesc oameni care îmi spun că au sunat o singură dată și au intrat și în mesaje vocale cu bare de semnal complete.

Sugestie: Dacă nu se întâmplă la fiecare apel, atunci problema ar trebui să fie legată de rețea sau să aibă legătură cu acoperirea sau transmiterea semnalului. Cu toate acestea, există puține șanse ca hardware-ul telefonului care este responsabil cu recepționarea semnalelor radio să aibă o problemă, dar fie este o problemă de rețea, fie o problemă cu telefonul, trebuie totuși să vă apelați furnizorul sau operatorul de telefonie.

Solicitările vocale S nu pot găsi rețeaua

Problemă: Trebuie să am fie Wi-Fi, fie date mobile activate pentru a utiliza Bluetooth mâini libere. Telefonul va funcționa fără acestea și dispozitivul Bluetooth, Jabra SP700, mă va lăsa în continuare să vorbesc și să aud prin el, dar când încerc să folosesc comenzi vocale sau spune că nu poate găsi conexiunea la rețea.

Depanare: Această problemă a fost atât de obișnuită chiar și cu dispozitivele Galaxy anterioare și există o procedură care sa dovedit deja eficientă. Urmați pașii de mai jos pentru a remedia această problemă:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați și atingeți S Voice.
6. Atingeți Dezactivare sau Dezactivare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache.
8. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.
9. Atingeți Activare sau Activare pentru a activa din nou serviciul. De data aceasta, ar trebui să funcționeze normal.

Nu aud auzitorii și invers

Problemă: Pot să fac apeluri, se pare, dar nu aud celălalt capăt și ei nu mă pot auzi. Caseta care afișează apelul se formează și este conectată și se calculează cât timp a durat apelul. Dar nu aud niciun sunet sau nimic la celălalt capăt și ei nu mă pot auzi. Nici telefonul lor nu sună când încearcă să sune.

Sugestie: În primul rând, asigurați-vă că problema nu este doar volumul; când sunteți într-un apel, apăsați butonul de creștere a volumului pentru a crește sunetul și, dacă problema persistă, încercați să folosiți căști pentru a afla dacă se întâmplă cu echipamentul hands-free. Dacă aveți o cască Bluetooth, încercați și asta și difuzorul.

Există o șansă ca problema să fie cu microfonul din muștiuc și cu cască și, dacă este cazul, veți avea nevoie de un tehnician care să îl repare.

Cu toate acestea, dacă problema se întâmplă chiar și în difuzor sau folosind un dispozitiv mâini libere, atunci este timpul să vă apelați la furnizor; fie este o problemă de rețea, fie o problemă cu telefonul în sine.

Galaxy S6 nu poate primi apeluri și SMS-uri primite

Problemă: Nu pot primi apeluri și sms-uri primite. Pot să telefonez și să mă conectez la internet. Mai primesc și WhatApps. Am verificat la furnizorul meu de celule și contul meu este activ, nu există probleme de rețea și nici o blocare pe telefonul meu. Acest lucru se desfășoară de o săptămână. Am verificat dacă telefonul este setat pentru a verifica automat rețelele disponibile, este setat la WCDM / GSM și nu este în modul zbor. Problema persistă. Mergea direct la mesageria vocală, dar nu există nicio afirmație că abonatul nu este disponibil.

Răspuns: Dacă toate apelurile merg direct la mesageria vocală, atunci furnizorul dvs. poate face ceva în ceea ce privește sistemul său. În timpul mandatului meu de asistență tehnică pentru una dintre companiile fără fir din S.U.A., am primit întotdeauna reclamații de la abonați care au acest tip de probleme și am avut un instrument care ar putea rezolva problema într-un singur clic. Cred că toți operatorii de transport și furnizorii de servicii au instrumentul sau echivalentul. Deci, este mai bine să sunați furnizorul dvs. pentru că, sincer, nu putem face prea multe în acest sens.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.