A avea mesaje text care nu sunt aranjate în ordine cronologică este una dintre problemele întâmpinate de mulți proprietari Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). Este ușor de rezolvat, dar înțelegem de ce mulți caută asistență atunci când apare. Toată lumea ar crede că problema este legată de aplicația de mesagerie, deoarece mesajele sunt încurcate, dar nu este. Citiți mai jos pentru a afla cum să remediați această problemă.

Mesajele text nu sunt aranjate în ordine cronologică, S5 nu anunță când intră mesajele

Probleme: În primul rând, am un Samsung Galaxy S5 Active. Pot să trimit mesaje text oamenilor foarte bine, totuși mesajele mele sunt întotdeauna în neregulă, adică într-o conversație răspunsurile destinatarilor vor apărea ca și când le-aș fi primit înainte de a răspunde. Utilizați exemplul de mai jos:

• (altă persoană): Hei, ce se întâmplă (22:41)
• (cealaltă persoană): Pe cale să părăsească locul de muncă! (22:46)
• (eu): Nu prea mult, ce zici de tine? (22:42)

Acest lucru se întâmplă toată ziua. Uneori, se va părea că nu am primit niciun răspuns, dar tot vor fi ordonate ca și când le-aș fi primit din răspunsurile mele (imaginați-mi exemplul de mai sus), dar răspunsurile „celorlalte persoane” sunt toate pe partea lor a ecranului și răspunsurile mele sunt doar de partea mea. Marcajele de timp indică chiar și răspunsul dintre răspunsuri.

Cealaltă îngrijorare pe care o am este că, atunci când telefonul meu este blocat, nu va face zgomot pentru notificare, se va aprinde doar ca și când ar fi aprins, așa că voi ajunge să nu fiu notificat despre mesaj până când nu verific efectiv telefonul meu. Nu știu cu adevărat dacă aceasta este sau nu o problemă obișnuită, dar nu am reușit să găsesc răspunsuri căutând online. Vă mulțumim anticipat pentru ajutor!

Soluţie: Această problemă a fost atât de obișnuită pentru proprietarii Galaxy S5 și are întotdeauna ceva de-a face cu setările de dată și oră din dispozitiv. Poate părea o problemă foarte complicată, dar este de fapt foarte ușor de rezolvat. Acestea fiind spuse, iată prima procedură pe care vreau să o faceți:

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
• Lansați Setări.

1. În secțiunea „Sistem”, atingeți Data și ora.
2. Asigurați-vă că data și ora automate și fusul orar automat sunt bifate.

Sunt aproape sigur că doar această procedură poate rezolva problema, dar dacă se întâmplă vreodată același lucru când apar mesaje noi, trebuie să aibă legătură cu cache-urile și / sau datele. Deci, trebuie să faceți acest lucru pentru a remedia definitiv problema:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul DESCĂRCAT.
5. Derulați și atingeți Mesaje.
6. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.

Cealaltă problemă pe care ați specificat-o poate fi, de asemenea, rezolvată atunci când prima este abordată.

Galaxy S5 poate primi MMS, dar nu poate trimite

Problemă: Bună ziua, am un Verizon S5 și am trecut la cricket preplătit. Telefonul funcționa bine cu mesageria MMS în cea mai mare parte (eram inclus de 2 ori în textul grupului). Oricum, problema reală este că am călătorit internațional și am folosit telefonul. Nu foloseam date și a trebuit să repornesc telefonul din cauza problemelor de încărcare. După repornirea telefonului, am cumpărat o cartelă SIM preplătită în țară și am putut trimite mesaje text. Când m-am întors în SUA și am revenit la cartela SIM de cricket, MMS-ul meu avea probleme.

După ce au mers la cricket, au verificat că APN-ul meu este corect. Primesc mesaje MMS bine (text de grup, imagini etc.), dar nu pot răspunde la textul de grup și nu pot trimite imagini. Eu am:

• APN-uri modificate pentru a confirma funcționarea corectă
• Verificat cu Cricket APN-ul corect
• a efectuat un comutator de cartelă SIM la magazinul Cricket

Care este următorul pas pentru rezolvarea acestei probleme? Vă rugăm să răspundeți la acest e-mail. Mulțumesc!

Depanare: Înțeleg că ați făcut deja totul pentru a rezolva această problemă fără rezultat, așa că cred că este timpul să faceți resetarea master și apoi să reconfigurați APN. În ceea ce privește MMS, acoperirea, starea contului și setările APN corecte sunt cele trei cerințe pentru ca lucrurile să funcționeze. Dar, deoarece le-ați verificat deja pe toate, este timpul să readuceți telefonul la setările din fabrică și să îl configurați din nou.

Faceți backup pentru toate, inclusiv contactele, imaginile, aplicațiile, setările etc. utilizând Samsung Smart Switch. Apoi, eliminați contul Google și dezactivați toate blocările de ecran și urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.

1. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
2. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
3. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
4. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
7. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, configurați din nou setările APN corecte. Sper că va funcționa de data aceasta.

Galaxy S5 nu poate trimite mesaje ilustrate chiar dacă limita de date nu a fost încă atinsă

Problemă: Telefonul meu nu va trimite imagini multimedia prin text. Încă nu mi-am atins limita de date și folosesc în prezent hangouturi Google pentru SMS, totuși aceeași problemă a persistat după ce am trecut la mesaje și după ce am efectuat o resetare soft. T-Mobile este operatorul meu actual și recent am trecut la S5 de pe un Samsung Galaxy Blaze și folosesc aceeași cartelă SIM. Am reușit să trimit imagini din Blaze, totuși am probleme acum că trimit de pe S5. Imaginile pe care încerc să le trimit au aproximativ aceeași dimensiune cu cele pe care le-am trimis pe Blaze.

Depanare: Înseamnă că S5 nu a fost încă configurat corect pentru a transmite mesaje multimedia prin date mobile. Dar presupun că ați activat datele mobile în telefon în timp ce încercați să trimiteți MMS.

Trebuie să configurați un nou APN, astfel încât telefonul să se poată conecta la rețeaua de date mobile a T-Mobile. Iată cum să o faceți:

Pasul 1: Accesați Setări, derulați până la secțiunea „CONEXIUNI DE REȚEA” și atingeți Mai multe rețele.

Pasul 2: atingeți Rețele mobile, apoi numele punctelor de acces.

Pasul 3: Atingeți semnul plus din colțul din dreapta sus pentru a crea un APN nou.

Pasul 4: acum, introduceți aceste valori pentru fiecare câmp specificat:

• Nume: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Port:
• Nume de utilizator:
• Parola:
• Server:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de mesaje multimedia:
• Port pentru mesaje multimedia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipul de autentificare: Nici unul
• Tipul APN: implicit, mms, supl
• Protocol APN: IPv4 / IPv6
• Protocol de roaming APN: IPv4
• Activați / dezactivați APN: APN este pornit
• Purtător: Nespecificat
• Tipul operatorului de rețea virtuală mobilă: Nici unul
• Valoarea operatorului de rețea virtuală mobilă:

Pasul 5: atinge pictograma Mai multe din colțul din dreapta sus și atinge Salvează.

Pasul 6: bifați caseta de selectare de lângă APN pe care tocmai l-ați creat pentru a-l alege.

După toate acestea, acum puteți încerca să trimiteți MMS și, dacă ceva nu merge bine, încercați să sunați la T-Mobile și să solicitați asistența acestora, deoarece acest lucru este pe cât puteți merge atunci când vine vorba de depanarea problemelor MMS.

Galaxy S5 nu poate primi mesaje de grup de la utilizatorii iPhone

Problemă: Sunt capabil să trimit mesaje de grup MMS utilizatorilor iPhone, dar nu le primesc. Pot primi mesaje unu la unu de la un utilizator iPhone, dar nu ca răspuns la un chat de grup. Am încercat mai multe aplicații text (inclusiv „mesajele” implicite ale aplicației. Am verificat iPhone-urile pentru a mă asigura că setările lor se vor converti în SMS în cazul în care a fost problema, dar fără noroc. Am făcut resetări din fabrică și am schimbat telefoanele Te rog, ajută! Mulțumesc, Ryan.

Depanare: În primul rând, dacă sunteți un iPhone convertit și utilizați același număr de telefon, încercați să vă înregistrați numărul de pe iMessage.

Nu sunt sigur dacă puteți schimba MMS cu toți utilizatorii de iPhone din grupul dvs. pentru că nu ați indicat acest lucru în descrierea dvs., dar dacă da, atunci trebuie să aibă legătură cu setările din telefon, în special cu APN .

Cred că aveți nevoie de asistență de la furnizorul dvs. cu privire la această problemă, deoarece este nevoie de încercări și erori pentru a afla care este problema și, în cele din urmă, pentru a o remedia.

Nu pot primi text de grup de la un anumit contact cu un telefon nou

Problemă: Salutări, am probleme cu primirea de mesaje text de la o anumită persoană printr-un mesaj text de grup. Obișnuiam să primesc și să văd mesajele de la persoana respectivă până când au primit un telefon nou (un telefon HTC cu Verizon). Pot primi și vizualiza mesaje de la toate celelalte persoane din acest text de grup, cu excepția celui pe care tocmai l-am menționat. În plus, pot vizualiza mesajele acestei persoane atunci când le trimit mesaje individual, ceea ce este cu adevărat ciudat. Există vreo modalitate de a depana acest lucru sau de a remedia problema? Mulțumesc!

Răspuns: Cred că problema este la sfârșitul lor și cred că are legătură cu setările de date mobile din telefonul lor. Înțeleg că poți comunica cu persoana respectivă individual și presupun că ai vrut să spui prin text. Acest lucru se datorează faptului că mesajele text individuale sunt SMS și nu au nevoie de date mobile pentru a fi transmise. Pe de altă parte, mesageria de grup este deja considerată MMS și de aici începe problema.

Ce trebuie să faceți este să spuneți persoanei să verifice setările din telefonul său sau să sune la furnizorul său și să o rezolve, astfel încât să poată participa la conversația dvs. de grup.

Transmiterea de mesaje text Galaxy S5 eșuează adesea

Problemă: Din când în când, mesajele mele text nu vor trece. Și când se întâmplă acest lucru, este frustrant. Uneori durează doar câteva minute, altele, câteva ore. Trec mai întâi prin întreaga procedură normală de repornire a telefonului, când eșuează, apoi trag bateria ... atunci când eșuează, sunt în mod normal supărat până atunci.

Sugestie: Pentru această problemă, este mai bine să rezolvați problemele cu asistența tehnică a furnizorului de servicii, astfel încât să poată verifica la final calitatea semnalului pe care îl primește telefonul dvs. Cred că problema are legătură cu acoperirea, deoarece dacă este o problemă cu radiourile telefonului, atunci dispozitivul nu ar trebui să poată trimite deloc mesaje.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.