Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S10 5G Spotify care nu funcționează | muzica nu va fi redată în flux

Aveți probleme la redarea muzicii pe Spotify? Aflați ce puteți face pentru a remedia problema Galaxy S10 5G Spotify care nu funcționează în această postare.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază Galaxy S10 5G Spotify care nu funcționează | muzica nu va fi redată în flux

Dacă aplicația Spotify nu funcționează pe Galaxy S10 5G, mai jos sunt pașii de depanare pe care îi puteți încerca:

S10 5G Spotify nu funcționează soluția nr. 1: verificați dacă există erori

Ori de câte ori aveți probleme cu aplicația, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă există un mesaj de eroare sau un cod care apare. Dacă există, efectuați o căutare rapidă pe Google. Asigurați-vă că luați notă de eroarea exactă. Dacă aveți noroc, este posibil să existe o soluție ușor disponibilă pe care să o puteți urmări.

S10 5G Spotify nu funcționează soluția # 2: Reporniți aplicația Spotify

Celălalt pas important, dar de bază, este să renunțați forțat la aplicația în cauză. Dacă aplicația dvs. Spotify Galaxy S10 5G nu funcționează și nu știți cum să o faceți, începeți prin închiderea respectivei aplicații. Iată cum:

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Instagram. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Spotify.
6. Atinge Forțează oprire.

Dacă ambele proceduri nu vor ajuta la remedierea erorii, continuați cu restul soluționării problemelor de mai jos.

S10 5G Spotify nu funcționează remedierea nr. 3: ștergeți memoria cache a aplicației Spotify

Uneori, problemele minore ale aplicației sunt cauzate de memoria cache a aplicației deteriorată. Pentru a vă asigura că memoria cache a aplicației camerei este actualizată, urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Spotify.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.

S10 5G Spotify nu funcționează soluția # 4: Reporniți dispozitivul

Dacă Galaxy S10 5G Spotify încă nu funcționează, următoarea mișcare pe care o puteți face este să vedeți dacă resetarea soft sau repornirea forțată vă vor ajuta. Iată cum: apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Sperăm că problemele dvs. de wifi vor fi remediate prin această procedură. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

S10 5G Spotify nu funcționează soluția # 5: Resetați sau reinstalați Spotify

Dacă aplicația Spotify a venit cu setul original de aplicații (aplicație preinstalată), încercați să ștergeți datele sale. Aceasta va readuce aplicația la starea inițială. Acest lucru este de obicei eficient în remedierea erorilor minore ale aplicației. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Spotify.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Dacă ați instalat singur Spotify, vă sugerăm să îl reinstalați în loc să ștergeți datele sale. Mai jos sunt pașii pentru ștergerea sau dezinstalarea unei aplicații

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
5. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
7. Atingeți OK pentru a confirma.

Alternativ, puteți încerca să dezinstalați actualizările aplicației dacă problema s-a produs după actualizarea Spotify. Urmați pașii de mai jos pentru a dezinstala aplicația Spotify:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
5. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
7. Atingeți OK pentru a confirma.
8. Pentru a dezinstala actualizările aplicației (Această opțiune este disponibilă numai atunci când a fost instalată o actualizare.)
9. Atingeți Dezinstalare actualizări.
10. Pentru a confirma, atingeți OK.

S10 5G Spotify nu funcționează soluția nr. 6: actualizați aplicațiile

Opusul pasului anterior de depanare este să vă asigurați că Spotify rulează cea mai recentă versiune. Actualizările aduc nu numai lucruri noi, ci și remedieri pentru erorile cunoscute. Asigurați-vă că actualizați Spotify prin Google Play Store.

S10 5G Spotify nu funcționează soluția nr. 7: ștergeți memoria cache a sistemului

Android folosește un cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile. În unele cazuri, acest cache se poate deteriora și poate cauza probleme. Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului este în formă maximă, ștergeți partiția cache și vedeți ce se întâmplă.

1. Opriți telefonul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

S10 5G Spotify nu funcționează soluția # 8: Resetați setările de rețea

Spotify necesită în mod constant conexiune la internet pentru a funcționa. Uneori, modificările sistemului din mers pot afecta unele setări de rețea care pot afecta direct aplicațiile. Pentru a menține setările de rețea pe S10 într-o formă bună, încercați să resetați setările de rețea și vedeți ce se întâmplă.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atinge Resetare setări.
6. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
7. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

S10 5G Spotify nu funcționează soluția # 9: Verificați modul sigur

Dacă Galaxy S10 5G Spotify nu funcționează, problema a apărut după instalarea unei aplicații, acea aplicație ar putea fi de vină. Ștergeți-l și vedeți ce se întâmplă.

Dacă nu vă dați seama de aplicația care poate cauza problema, încercați să încărcați dispozitivul în timp ce rulează în modul sigur. Aceasta va elimina aplicațiile terțe părți din imagine. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi blocate.

Pentru a porni Galaxy S10 5G în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.
8. Dacă Galaxy S10 5G nu are nicio problemă cu Spotify în modul sigur, aveți o problemă de aplicație terță parte. Pentru a-l identifica, trebuie să utilizați procesul de eliminare. Iată cum:
9. Porniți în modul sigur.
10. Verificați problema.
11. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
12. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
13. Dacă S10 5G este încă problematic, repetați pașii 1-4.

S10 5G Spotify nu funcționează soluția # 10: resetare din fabrică

Dacă problema rămâne în acest moment, puteți încerca să ștergeți dispozitivul cu resetarea din fabrică. Cunoscută și sub numele de resetare din fabrică, aceasta ar trebui să vă ajute să stabiliți dacă există sau nu o problemă software care cauzează problema. Ștergând dispozitivul, ștergeți și toate aplicațiile și posibilele erori care nu au fost soluționate de soluțiile pe care le-ați făcut până acum. Mai jos sunt metodele de resetare din fabrică a dispozitivului:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

S10 5G Spotify nu funcționează remedierea nr. 11: Raportați eroarea

În majoritatea cazurilor, problemele Spotify dispar de la sine, deci dacă nimic nu se va schimba, puteți fie să așteptați ca bug-ul să dispară singur, fie să îl raportați dezvoltatorului. Dacă doriți să faceți aceasta din urmă, pur și simplu deschideți meniul de setări al aplicației și selectați Asistență.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.