Conţinut

• Ce este problema ecranului negru Google Pixel 3 XL?
• Soluții pentru remedierea problemei ecranului negru Google Pixel 3 XL

Problema ecranului negru este una dintre cele mai frecvente probleme ale smartphone-urilor. Ecranele telefonului, spre deosebire de omologul său de computer, au funcții mai importante decât doar pentru a afișa imagini și videoclipuri. Ecranele acționează atât ca monitor, cât și ca gateway către interfața sistemului de operare. Inutil să spun că având un ecran defect poate bloca complet un utilizator să nu folosească dispozitivul. În postarea de astăzi, vă oferim pașii de depanare pe care îi puteți face dacă ecranul Google Pixel 3 XL nu se va porni sau va deveni negru.

Ce este problema ecranului negru Google Pixel 3 XL?

Deși poate părea evident pentru un observator ocazional, problema ecranului negru poate însemna o situație diferită de la un utilizator la altul. Mai jos sunt cele trei cazuri obișnuite care arată formele problemei Black Screen.

Problemă cu ecranul negru din cauza lipsei de energie

Acesta este cel mai frecvent motiv pentru care mulți utilizatori de telefoane inteligente de pe platforme pot eticheta o problemă ca fiind problema ecranului negru. Practic, ceea ce se întâmplă este că ecranul rămâne negru pur și simplu pentru că telefonul este mort sau a refuzat să se aprindă din nou. Acest tip de problemă a ecranului negru este însoțit de obicei de alte semne precum:

• lipsa indicațiilor luminii LED (solide sau intermitente),
• absența notificărilor sonore
• telefonul nu mai vibrează la repornire
• telefonul nu mai prezintă semne de încărcare
• numărul este inaccesibil

Dacă Google Pixel 3 XL are o problemă cu ecranul negru și a devenit complet mort, are o problemă fără alimentare, prin urmare ecranul nu mai răspunde și rămâne negru. În această situație, cel mai probabil motiv este defecțiunea hardware, astfel încât repararea poate fi singura soluție eficientă.

Problema ecranului negru din cauza ecranului deteriorat

O altă formă de problemă a ecranului negru poate fi atribuită unui ecran defect. Acest lucru urmează adesea după căderea accidentală a dispozitivului sau expunerea acestuia la apă sau lichid. În această situație, telefonul nu este de obicei mort și poate continua să se aprindă, să afișeze indicatoare luminoase cu LED-uri, să vibreze la repornire sau să sune când este apelat numărul său.

Dacă ecranul telefonului dvs. a devenit negru după ce a fost afectat fizic, trebuie să trimiteți telefonul spre reparare sau înlocuire.

Problema ecranului negru din cauza blocării sau a sistemului care nu răspunde

În alte cazuri, este posibil ca un telefon să nu fi răspuns la nicio eroare necunoscută. Dacă Android întâmpină o eroare, de obicei încearcă să o remedieze de la sine, dar uneori este posibil să nu poată face acest lucru în mod eficient. Acest lucru poate duce la defectarea sau blocarea sistemului. Acest lucru se manifestă de obicei prin ceea ce oamenii numesc înghețare. Uneori, sistemul se poate bloca și afișează un ecran negru. Dacă cauza este doar o eroare minoră, o repornire rapidă rezolvă de obicei problema.

Soluții pentru remedierea problemei ecranului negru Google Pixel 3 XL

Adesea, nu există niciun motiv evident pentru care un dispozitiv Android poate îngheța. Un utilizator trebuie să facă un set de pași de depanare pentru a restrânge factorii. Dacă nu sunteți sigur ce ar fi putut cauza o problemă a ecranului negru pe Google Pixel 3 XL, următorii pași de depanare ar trebui să vă ajute să vă dați seama.

Forțați repornirea

Dacă Pixel-ul dvs. nu a fost scăpat sau expus la lichid și a funcționat normal înainte de a întâmpina problema, cauza este cel mai probabil o eroare minoră a sistemului de operare. Încercați să o remediați repornind dispozitivul. Pur și simplu țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde. Apoi, așteptați ca telefonul dvs. să finalizeze secvența de repornire și să vedeți ce se întâmplă.

Încărcați dispozitivul

Multe carcase cu ecran negru sunt cauzate de o baterie care rămâne fără suc. Asigurați-vă că încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute înainte de a încerca să îl reporniți. Acest lucru va permite bateriei să stocheze suficientă energie înainte de a porni din nou sistemul.

Folosiți un alt set de accesorii de încărcare

În cazul în care problema este cauzată de un cablu de încărcare sau un adaptor defect, vă recomandăm să utilizați un alt set. Dacă nu veți putea obține cu ușurință un alt cablu și adaptor oficial Google, încercați să le împrumutați de la un prieten sau vizitați un magazin Google local.

Verificați ecranul

După cum s-a menționat mai sus, există o serie de semne pe care trebuie să le facă un utilizator pentru a distinge ce tip de problemă de ecran negru se confruntă cu el. Nu uitați, dacă telefonul încă se încarcă și prezintă semne de viață, dar ecranul rămâne negru, cel mai probabil este o problemă a ecranului. Este posibil ca placa de bază și restul sistemului să funcționeze în mod normal, dar este posibil ca ecranul să necesite reparații sau înlocuiri. Contactați Google pentru asistență suplimentară.

Porniți în modul sigur

Uneori, o aplicație poate deveni incompatibilă cu Android sau cu alte aplicații care duc la probleme. Pentru a verifica dacă aveți o problemă cu una dintre aplicațiile descărcate, puteți reporni Pixel 3 XL în modul sigur.

Pentru a porni Pixel 3 XL în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului.
2. Pe ecran, atingeți lung Țineți oprit. Dacă este necesar, atingeți OK.
3. Dispozitivul dvs. pornește în modul sigur. Veți vedea „Mod sigur” în partea de jos a ecranului.
4. Lăsați Pixel 3 XL să ruleze în acest mod timp de cel puțin 48 de ore, astfel încât să observați orice diferență.
5. Pentru a ieși din modul sigur, pur și simplu reporniți dispozitivul.

Nu uitați, pornirea în modul sigur nu vă va spune automat care dintre aplicațiile dvs. este supărătoare. Va trebui să observați telefonul și să verificați îmbunătățirile pentru a identifica dacă o aplicație terță parte cauzează problema. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Pixel 3 XL este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Reparație

Există câteva lucruri de luat în considerare înainte de a decide să trimiteți Pixel 3 XL la Google pentru a fi reparat. Acestea sunt elementele de verificat:

• telefonul este complet mort (fără alimentare)
• nu se va încărca (chiar și după ce ați utilizat un alt set de lucru cunoscut de cablu și adaptor)
• telefonul a fost scăpat accidental
• ecranul nu se va aprinde după ce telefonul s-a udat
• niciuna dintre sugestiile de mai sus nu a ajutat

Dacă Pixel 3 XL are oricare dintre elementele de mai sus, nu vă mai pierdeți timpul căutând soluții software. Acest lucru înseamnă doar că există un motiv mai profund pentru care ecranul este negru sau nu se aprinde. Lăsați un profesionist să se ocupe de situație, astfel încât să se poată face o diagnosticare hardware adecvată.