Am primit destul de multe solicitări de la cititorii noștri care solicită asistență pentru eliminarea anunțurilor pop-up care apar pe telefoanele lor #Samsung Galaxy # S5. Cea mai frecventă cauză a acestei probleme este că este posibil ca proprietarul telefonului să fi instalat aplicații care nu provin din sursa oficială (Google Play Store). Navigarea pe unele site-uri web din browserul telefonului poate provoca, de asemenea, această problemă.

De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

S5 apar anunțuri pop-up

Problemă:Va fi mult și îmi pare rău .... dar totul merge împreună, promit. Bine, așa că am avut două telefoane Samsung. Primul meu l-am primit pentru că era timpul pentru un upgrade. N-am avut deloc probleme cu acest telefon. Apoi s-a spart și mi s-a trimis un telefon de schimb. Acum, acest telefon are aceleași aplicații ca ultimul meu. Cu toate acestea, s-a întâmplat ceva și S5-ul meu a început să deschidă pagini de site-uri aleatorii și aplicații cunoscute / necunoscute în magazinul meu de aplicații Google Play. Am făcut deja o resetare din fabrică pe telefonul meu și a scăpat de problema mea ... Sau cel puțin așa am crezut ... 4 luni mai târziu am acum aceeași problemă, dar ferestrele pop-up nu sunt la fel de des. Doar încă enervant. Există o modalitate de a scăpa de acest virus? Am făcut deja o resetare hard la telefon odată ce a revenit. Există posibilitatea să am un troian pe telefon? Dacă da, cum îl pot elimina.

Soluţie: Când ați făcut anterior o resetare din fabrică, a eliminat efectiv orice malware potențial care ar fi putut fi în telefonul dvs. Întrucât ați efectuat această procedură în urmă cu patru luni, acest lucru înseamnă că este posibil să fi instalat unele aplicații în această perioadă de timp sau probabil că ați parcurs câteva site-uri web.

Aceste anunțuri pop-up sunt de obicei cauzate de anumite aplicații (în majoritatea cazurilor aplicații gratuite). Telefonul dvs. va primi acest lucru dacă instalați o aplicație care este injectată cu un malware publicitar.

Vizitarea anumitor site-uri web provoacă, de asemenea, acest tip de problemă. Dacă faceți clic accidental pe un link de pe site, atunci poate apărea un anunț pop-up. Pentru această problemă, ar trebui să încercați să activați blocatorul de anunțuri pop-up din browser, apoi verificați dacă acest lucru vă ajută.

Cel mai bun mod de a face față acestui lucru este să vă copiați datele de telefon și să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării din fabrică, ar trebui să luați în considerare obținerea unei aplicații software de securitate pe telefon pentru a preveni apariția acestei probleme în viitor. Asigurați-vă că obțineți aplicații numai din Magazinul Google Play, deoarece aplicațiile disponibile în magazin sunt scanate în mod constant pentru eventualele amenințări.

Alertă de virus S5

Problemă:Hei, acum aproximativ o săptămână sau 2, am primit în permanență o notificare despre actualizarea software-ului meu. Asa am facut. Acum, de fiecare dată când îmi ridic telefonul, văd un ecran care spune că am un virus pe telefonul meu 28,1%. Și îmi va încurca imaginile de pe telefon etc. Nu am descărcat nimic altceva, așa că vă pot ajuta.

Soluţie: Ați instalat aplicații în ultima vreme înainte de apariția acestei probleme? Dacă aveți și această aplicație nu provine din Magazinul Google Play, acest lucru poate cauza problema. Cel mai probabil, alerta de virus pe care o primiți este doar un avertisment fals și doar o modalitate prin care dezvoltatorul de aplicații vă permite să descărcați o aplicație premium.

Vă sugerez mai întâi să porniți telefonul în modul sigur, apoi să verificați dacă primiți în continuare alerta antivirus. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci este cel mai probabil cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși alerta apare încă și în modul sigur, atunci vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

După finalizarea resetării din fabrică, ar trebui să instalați imediat o aplicație software de securitate pe dispozitivul dvs. pentru a preveni apariția unor astfel de probleme.

S5 Afișează constant pop-up-uri

Problemă:De ceva timp fac să apară lucruri diferite. A început doar ca ferestre pop-up care afirmă că am un virus. Acum, de asemenea, dacă folosesc internetul sau trimit un mesaj text, va apărea altceva în mijlocul acestuia. La fel ca magazinul de jocuri etc. Am și eu probleme la redarea videoclipurilor. Se opresc după aproximativ 5 secunde în videoclip

Soluţie: Pentru această problemă specială, vă sugerez să ștergeți mai întâi porțiunea cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Odată ce ați terminat, porniți-vă telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă apare oricare dintre problemele menționate. Dacă nu primiți anunțuri pop-up, problema poate fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

De asemenea, ar trebui să activați blocatorul de anunțuri pop-up din setările browserului. Aceasta pentru a preveni apariția anunțurilor pop-up atunci când navigați la anumite site-uri web.

Dacă problema persistă, vă sugerez să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea din fabrică este completă, ar trebui să obțineți imediat o aplicație software de securitate bună pe dispozitivul dvs.

Virusul bateriei S5

Problemă:Ați preluat un virus al bateriei. Antivirusul meu nu îl poate elimina. Nu pot intra pe net cu telefonul, deoarece virusul se blochează. Dacă opresc telefonul și scot bateria, pot ajunge la magazinul de aplicații.

Soluţie: Încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă telefonul dvs. funcționează normal. În caz contrar, problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o.Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. Dacă totuși nu puteți intra online sau dacă virusul există în continuare chiar și în modul sigur, vă sugerez să faceți o copie de siguranță a datelor telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

S5 nu poate deschide fișierul descărcat

Problemă: Am antivirus de securitate CM pe telefonul meu și scanează și mă anunță despre un fișier care se descarcă în mod repetat. Securitatea CM spune că este un fișier sigur, totuși, când fac clic pe fișier pentru a-l deschide, spune „nu se poate deschide fișierul”. Nu sunt sigur ce aplicație cauzează acest lucru. Am încercat să opresc forțat navigarea pe internet și să șterg cache-ul. Evident, niciuna dintre aceste soluții nu a funcționat. Aș prefera să nu fac resetarea din fabrică dacă nu este necesar. Orice ajutor este foarte apreciat. Multumesc pentru timpul acordat. Salutari

Soluţie: Ce fișier este descărcat? Știți ce extensie are fișierul? Nu veți putea deschide acest fișier dacă nu aveți instalată aplicația necesară pe dispozitivul dvs. care poate citi extensia de fișier.

Puteți încerca să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, porniți telefonul în modul sigur. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate pot rula. Dacă nu aveți nicio descărcare de fișiere în acest mod, atunci problema este cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.