Una dintre funcțiile principale ale unui smartphone este de a efectua sau de a primi apeluri. Cu toate acestea, există cazuri în care apare o problemă în acest domeniu. Luați, de exemplu, #Samsung Galaxy # S4 cu care unii dintre cititorii noștri au o problemă în timpul efectuării sau primirii unui apel. Am întocmit o listă cu acest tip de problemă trimisă către noi și am furnizat pașii necesari de depanare necesari pentru rezolvarea problemei.

S4 nu va efectua sau primi apeluri

Problemă:Telefonul nu va efectua sau primi apeluri. Un x alb este peste barele de putere. Magazinul Verizon a spus că este probabil o antenă internă spartă. Are o carcasă portocalie și nu prezintă daune fizice. A făcut o resetare completă și încă nimic.

Soluţie: Dacă după efectuarea unei resetări din fabrică telefonul dvs. încă nu are semnal, aceasta poate fi deja o problemă legată de hardware. Cel mai bun lucru de făcut în acest moment este să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Apelul S4 nu se conectează

Problemă:Când vreau să sun, apelul este întrerupt. Sau, formez un anumit număr și apoi apăs butonul de apel și nu se întâmplă nimic ... Trebuie să formez numărul din nou. De obicei, trebuie să sun de două ori pentru a începe conexiunea ... Aveți vreun sfat? Mulțumesc

Problemă conexă:Când încercați să efectuați un apel din contacte, jurnale sau tastatură, acesta nu se conectează, de îndată ce apăsați simbolul verde al telefonului, se întoarce direct la contact sau, în cazul utilizării tastaturii, revine la ecranul de apel fără afișarea numărului. După diferite încercări (până la 6), apelul se va conecta fără probleme

Problemă conexă:Acum aproximativ 2-3 săptămâni, telefonul meu a dezvoltat o problemă la efectuarea unui apel. Pot să tastez # sau să folosesc un număr din Contacte, telefonul începe să formeze, apoi se oprește și revine la ecranul anterior. Înainte de aceasta, telefonul meu a apelat de fiecare dată când am introdus un număr. Uneori, telefonul va apela prima dată (ca în mod normal), dar de cele mai multe ori trebuie să fac apelul de 2-3 ori. Sistemul meu s / w a fost actualizat pe 22 august la versiunea 1545VRUG0F1. Mulțumesc foarte mult pentru sugestii sau ajutor.

Soluţie: Această problemă ar putea fi cauzată de o formă de date corupte din telefon. Încercați mai întâi să goliți memoria cache și datele aplicației pentru telefon. Ar trebui să urmăriți acest lucru ștergând partiția cache a telefonului.

Dacă problema persistă, verificați dacă o aplicație instalată în telefonul dvs. cauzează această problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie să porniți dispozitivul în modul sigur. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le-ați descărcat sunt dezactivate, facilitând identificarea cauzei problemei. Încercați să efectuați un apel în acest mod. Dacă problema nu apare, este cel mai probabil cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema apare chiar și în modul sigur, reporniți telefonul. Următorul lucru de verificat este rețeaua telefonică. Faceți un apel în diferite zone și luați notă în ce zonă apare problema apelului. Dacă problema apare doar într-o anumită zonă, atunci aceasta poate fi o problemă legată de rețea. În acest caz, poate fi necesar să vă contactați operatorul de transport.

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei copii de rezervă a datelor telefonului și efectuarea unei resetări din fabrică.

S4 Nu aud auzul

Problemă:Bună ziua, am întâmpinat o problemă de conexiune pe telefonul meu care s-a înrăutățit din ce în ce mai mult de-a lungul unei perioade de câteva luni. Când fac un apel, ecranul arată de parcă s-ar conecta (scrie apelare, iar apoi începe numărul, de parcă apelul este conectat). Cu toate acestea, nu pot auzi nimic la capătul meu. Persoana care primește apelul aude un zgomot foarte puternic și puternic. Când răspund la un apel primit, nu aud nimic. Am încercat, de asemenea, am încercat acest lucru pe difuzor și aceeași problemă persistă. Această problemă era din când în când și aproape întotdeauna se rezolva cu o simplă repornire. Acum această problemă se întâmplă aproximativ 99% din timp și o repornire nu face nimic pentru a remedia problema. Am încercat să-mi resetez telefonul din fabrică, instalând mai multe ROM-uri, inclusiv Cyanogen mod și PacMan ROM. Telefonul rulează în prezent SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Încep să cred că este mai degrabă o problemă hardware decât o problemă software. Vă rugăm să-mi spuneți dacă aveți informații cu privire la această problemă. Mulțumesc mult!

Soluţie: Întrucât ați efectuat deja o resetare din fabrică și chiar ați aprins mai multe versiuni de ROM, atunci aceasta ar putea fi foarte bine o problemă hardware din cauza microfonului sau a difuzorului. Vă sugerez să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

S4 Nu primește apel

Problemă:soția mea tocmai a cumpărat acest telefon de la Walmart (conversație directă), dar nu pot să-i sun noul număr de la celulă sau telefon fix ... ea poate suna, dar nu pot suna (am și discuții directe.

Soluţie: Deoarece acesta este un telefon nou, acesta poate fi o problemă de aprovizionare. Încercați să contactați mai întâi Straight Talk cu privire la această problemă și solicitați-i să verifice contul.

În afară de acest lucru, un alt lucru pe care ar trebui să-l verificați este setările pentru apelurile telefonice. Vedeți dacă vreun apel primit este blocat.

Apelul S4 se încheie imediat

Problemă:Încerc să fac apeluri și când pun telefonul la ureche aud tonul de terminare a apelului.

Soluţie: Această problemă ar putea fi cauzată de date temporare corupte de pe dispozitivul dvs. Încercați mai întâi să goliți memoria cache și datele din aplicația dvs. pentru telefon. De asemenea, vă recomand să ștergeți partiția cache a telefonului.

Uneori, rețeaua contribuie și la acest tip de probleme. Încercați să verificați dacă acest lucru apare doar într-o anumită zonă sau în alte zone. Dacă problema apare într-o singură zonă, atunci poate exista o problemă cu turnul de rețea din acea zonă.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.