Conţinut
- Problemă de oglindire a ecranului
- Ecran negru / Fără imagine
- Trimiteți-ne prin e-mail problemele / întrebările dvs.
- Software-ul (firmware-ul) dispozitivului dvs. mobil nu este actualizat.
- Aplicația AllShare Cast Wireless Hub nu a fost actualizată.
- Ați asociat deja Hub-ul wireless cu un alt dispozitiv mobil.
- Hub-ul wireless nu a fost conectat corect la televizor.
Depanare
Iată ce trebuie să faceți atunci când depanați această problemă:
# 1. Verificați dacă există actualizări disponibile atât pentru sistemul de operare al telefonului, cât și pentru aplicația AllShare Cast Wireless Hub. Dacă există, actualizați-le înainte de a încerca să depanați mai departe.
# 2. Dacă ați asociat hub-ul wireless cu un alt dispozitiv mobil, desfaceți-l mai întâi înainte de a merge mai departe.
# 3. Verificați dacă AllShare Cast Wireless Hub este conectat corect la televizorul dvs. HD, urmați acești pași:
- Conectați încărcătorul la priza de alimentare a hub-ului AllShare Cast Wireless și așteptați până când indicatorul de stare devine roșu. De obicei, se întâmplă după 4 până la 5 secunde.
- Conectați un cablu HDMI® la hub-ul AllShare Cast Wireless și la un televizor HD.
- Schimbați sursa de intrare pe televizorul dvs. HD pentru a se potrivi cu portul de intrare utilizat de cablul HDMI.
- Indicatorul de stare va începe să clipească (acest lucru se întâmplă de obicei după 30 de secunde după stabilirea unei conexiuni bune). Puteți apăsa butonul Restart; indicatorul devine albastru.
- La telefon, accesați Setări => Conexiuni => Oglindire ecran.
- Atingeți glisorul de la OFF la ON.
- Selectați AllShare Cast Wireless Hub din listă. Numele va apărea pe televizorul dvs. HD.
- Dispozitivul dvs. va fi acum conectat, iar ecranul dvs. va fi partajat automat. După ce ați realizat o conexiune reușită, pictograma AllShare Cast este afișată în partea de sus a ecranului dispozitivului mobil în zona de notificări.
Problemă de oglindire a ecranului
Problema de oglindire a ecranului este comună pentru proprietarii Samsung Smart TV și Galaxy S4. Există doar două cauze posibile:
- Telefonul dvs. trebuie actualizat.
- Samsung Smart TV nu acceptă oglindirea ecranului.
Depanare
Următoarea procedură poate fi utilă pentru a rezolva această problemă:
# 1. Resetați ușor telefonul oprindu-l și scoțând bateria timp de 30 de secunde.
# 2. Verificați dacă există actualizări de firmware disponibile.
# 3. Apăsați butonul de intrare de pe telecomanda Smart TV și selectați Oglindire ecran.
# 4. La telefon, accesați Setări => Conexiuni => Oglindire ecran.
# 5. Selectați AllShare Cast Wireless Hub din listă. Numele va apărea pe televizorul dvs. HD.
# 6. Dispozitivul dvs. va fi acum conectat, iar ecranul dvs. va fi partajat automat. După ce ați realizat o conexiune reușită, pictograma AllShare Cast este afișată în partea de sus a ecranului dispozitivului mobil în zona de notificări.
Ecran negru / Fără imagine
Acestea sunt cauzele posibile pentru care ecranul devine negru sau televizorul nu afișează conținutul pe care doriți să îl oglindiți:
- Televizorul nu este setat la intrarea video corectă.
- Încercați să partajați conținut protejat cu protecția împotriva copierii Digital Rights Management (DRM).
- Aplicația AllShare Cast Wireless Hub nu a fost actualizată.
- Ați asociat deja Hub-ul wireless cu un alt dispozitiv mobil.
Depanare
# 1. Ca întotdeauna, verificați dacă există actualizări disponibile înainte de a merge mai departe.
# 2. Verificați dacă hub-ul wireless nu este asociat cu un alt dispozitiv mobil.
# 3. Verificați dacă conexiunea este corectă și dacă televizorul este setat la intrarea video corectă.
# 4. Verificați dacă conținutul pe care doriți să îl partajați nu este protejat cu protecția împotriva copierii Digital Rights Management (DRM).
Trimiteți-ne prin e-mail problemele / întrebările dvs.
Suntem deschiși la întrebările, problemele și sugestiile dvs. Trimiteți-ne un e-mail la [email protected] dacă aveți. Vă rugăm să includeți cât mai multe detalii posibil, astfel încât să putem găsi soluții care funcționează cu adevărat. O captură de ecran sau două ar ajuta cu siguranță, deci dacă reușiți să obțineți câteva și să le atașați la e-mail, ar fi minunat.
Dar vă rugăm să știți că este posibil să nu putem răspunde la fiecare e-mail pe care îl primim. Fiți siguri, totuși, că citim fiecare dintre ele, chiar dacă alții par a fi spam.
