Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S10e continuă să repornească problema aleatoriu

Când un smartphone puternic precum Samsung Galaxy S10 repornește în mod aleatoriu, ar putea fi un semn al unei probleme de firmware. Așa a fost întotdeauna cazul problemelor similare pe care le-am întâlnit în trecut. Cu toate acestea, este, de asemenea, foarte posibil să existe o problemă cu hardware-ul. Deoarece telefonul dvs. este încă nou, este posibil să puteți înlocui dispozitivul, cu condiția ca problema să nu fie cauzată de deteriorarea hardware-ului sau a lichidului.

În această postare, vă voi ghida în depanarea Samsung Galaxy S10e, care continuă să repornească singur. Vom încerca să excludem orice posibilitate până când vom putea stabili care este problema și, în cele din urmă, să o remediem. Dacă problema continuă după depanarea noastră, aveți în continuare opțiunea de a o readuce în magazin și de a o verifica. Soluțiile noastre sunt destul de sigure și nu vă vor anula garanția, așa că nu vă faceți griji.

Acum, înainte de a trece mai departe, dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare Galaxy S10e, deoarece am rezolvat deja problemele comune cu acest dispozitiv. Dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Cum se remediază Galaxy S10e continuă să repornească problema aleatoriu

Probleme de repornire aleatorie după o problemă de firmware de multe ori, așa că va trebui să excludem această posibilitate înainte de a vă decide să vedeți un tehnician sau să vă aduceți telefonul înapoi la magazin. Iată ce trebuie să faceți:

Prima soluție: observați telefonul în modul sigur

Trebuie să observați cum funcționează telefonul dvs. în timp ce toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate. Este întotdeauna posibil ca problema să fie cauzată de o aplicație terță parte care a devenit necinstită. Acesta este motivul pentru care trebuie să rulați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile și serviciile terților. Iată cum procedați:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

În timp ce Galaxy S10e se află în acest mod, continuați să-l utilizați și să vedeți dacă se repornește singur, deoarece dacă o face, atunci aplicațiile de la terți nu au nimic de-a face cu el. Cu toate acestea, dacă problema pare rezolvată în timp ce dispozitivul se află în acest mod, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să căutați aplicații suspecte care ar putea determina repornirea telefonului singur. Puteți reseta aceste aplicații sau le puteți dezinstala pe rând până când problema este remediată.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S10e [Ghid de depanare]

A doua soluție: Resetați toate setările

De asemenea, este posibil ca problema să fie cauzată de unele setări incorecte din telefon. Dacă ați modificat recent unele setări și apoi a început această problemă, atunci aceasta ar putea fi. Este mai ușor să determinați problema dacă ați schimbat doar o setare sau două, dar dacă au fost modificate mai multe setări, cel mai bun lucru de făcut este să resetați toate setările din telefon. Astfel, configurația telefonului dvs. va fi implicită, dar niciunul dintre fișierele, datele și aplicațiile dvs. nu va fi șters. Deci, este sigur, dar și foarte eficient. Iată cum se face:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Management general > Resetați > Reseteaza setarile.
3. Atingeți RESETEAZA SETARILE.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atingeți RESETEAZA SETARILE.
6. Dispozitivul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.

Odată ce telefonul devine activ, continuați să îl utilizați așa cum faceți de obicei și așteptați să vedeți dacă telefonul se repornește în continuare. Dacă totuși, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: ștergeți partiția cache

Există momente în care cache-ul sistemului este deteriorat. Dacă se întâmplă acest lucru, performanța telefonului dvs. va fi foarte afectată și poate duce la reporniri aleatorii și chiar la opriri. Pentru a exclude această posibilitate, trebuie să ștergeți directorul cache al telefonului Galaxy S10e și puteți face acest lucru repornind telefonul în modul de recuperare. Așa o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Va dura puțin timp pentru ca telefonul dvs. să repornească după ștergerea partiției cache. Dar dacă problema continuă după aceasta, atunci nu aveți de ales decât să faceți resetarea master.

A patra soluție: Master resetează-ți Galaxy S10e

Dacă toate celelalte nu reușesc, ar trebui efectuată o resetare master. Acesta va readuce toate setările la valorile lor implicite, precum și va șterge toate fișierele și datele terță parte. Pentru probleme de firmware, aceasta este o soluție foarte eficientă. Cu toate acestea, asigurați-vă că creați o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante înainte de resetare, deoarece acestea vor fi șterse și este posibil să nu le puteți prelua după aceea. În cele din urmă, asigurați-vă că cunoașteți contul Google care este configurat în prezent în telefon. Sau mai bine, eliminați-l înainte de resetare, astfel încât să nu mai fiți blocat de pe dispozitiv după aceea.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că această postare te-a ajutat într-un fel sau altul. Vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind această postare prietenilor dvs. sau persoanelor care ar putea avea, de asemenea, probleme similare. Mulțumesc pentru lectură

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Încărcarea Samsung Galaxy S10e și utilizarea wireless PowerShare
• Deblocarea ecranului Samsung Galaxy S10e
• Navigarea pe mai multe ecrane de acasă Samsung Galaxy S10e